สถิติจากเว็บไซต์ venngage เผยว่านักการตลาดให้ความสำคัญกับการทำ Visual Content มากถึง 74% และงานวิจัยจาก
การสร้างคอนเทนต์ให้น่าสนใจ เป็นเอกลักษณ์ และกลายเป็นที่จดจำของกลุ่มลูกค้าสามารถทำได้หลายวิธี ซึ่งการทำการตลาดที่เน้นด้าน Visual Content ที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายมองเห็นแล้วสะดุดตา นับว่าเป็นกลยุทธ์ที่ไม่ได้แปลกใหม่ แต่ต้องใช้ไอเดียสร้างสรรค์ และช่องทางทำการตลาดให้เหมาะสม ซึ่งในวันนี้ STEPS Academy จะมาแนะนำถึงกลุยทธ์การทำการตลาดที่ใช้ น้องแมว มาเป็นตัวกลางในการสื่อสาร และการนำเสนอสินค้า และ บริการกัน ซึ่งนอกจากนี้เราจะมีกรณีศึกษาจากแบรนด์ต่าง ๆ มานำเสนอให้เห็นถึงไอเดียแต่ละแบรนด์กันค่ะ
นอกจากนี้ หากคุณผู้อ่านกำลังมองหาช่องทางในการทำการตลาดออนไลน์ด้วยวิธีใหม่ ๆ สามารถวัดผลได้ และ ต้องการเรียนรู้ช่องทางในการทำากรตลาดผ่านช่องทางแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย STEPS Academy มีหลักสูตร Digital Marketing Strategies มาฝากกันซึ่งไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดมือใหม่ที่อยากได้ความรู้ หรือผู้ที่เป็น Marketing Specialist ที่ต้องการพัฒนาทักษะ หรือผู้ที่กำลังสร้างแบรนด์บนโลกออนไลน์สามารถเข้ามาเรียนกับทางเราได้นะคะ คลิกเลย
กลุยทธ์การทำ Cat Marketing
สำหรับ Cat Marketing เพื่อการตลาดสามารถทำได้ทั้งแบบ ออฟไลน์ และ ออนไลน์ ซึ่งการทำการตลาดแบบออฟไลน์ หมายถึงการทำการตลาดที่มีหน้าร้านค้า หรือเจาะจงไปในพื้นที่นั้น ๆ เช่น การทำป้ายโฆษณา การออกแบบสินค้า หรือ ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับน้องแมว การสื่อสารผ่านทางวิทยุ โทรทัศน์ และสื่อสิ่งพิมพ์ต่าง ๆ ส่วนการทำการตลาดแบบออนไลน์ จะเน้นที่จุดขายผ่านช่องทางดิจิทัลในทุกรูปแบบ ซึ่งนักการตลาด และ แบรนด์สามารถกำหนดขอบเขตของการนำเสนอสินค้า และบริการได้กว้างกว่าพื้นที่ ๆ แบรนด์ตั้งอยู่ โดยมี Conversion เป็นจุดประสงค์ในการทำการตลาดดิจิทัล เช่น การคลิกเข้ามาดูสินค้า และการซื้อขาย
เมื่อเราพอทราบแบบพอสังเขปแล้วว่า Cat Marketing หรือ Cat Commercial สามารถทำได้ทั้งแบบโลกออนไลน์ และ ออฟไลน์ จากนี้เราไปดูกันว่า เราสามารถแบ่งออกเป็นกลุยทธ์ทางธุรกิจได้กี่แบบบ้าง พร้อมตัวอย่างประกอบค่ะ
1 กลยุทธ์เชิงโฆษณา
การทำโฆษณาโดยใช้น้องแมวเป็นตัวดำเนินเรื่อง คุณผู้อ่านคงจะเคยเห็นโฆษณาทั้งในรูปแบบผ่านจอโทรทัศน์ หนังสือนิตยาสาร และ คอนเทนต์รูปภาพ และ วิดีโอผ่านโลกโซเชียลมีเดีย
ตัวอย่างโฆษณาจาก Sainsbury
2 กลยุทธ์การนำเสนอสินค้า
สำหรับกลุยทธ์การออกแบบสินค้าที่เป็นน้องแมว เราคงจะเห็นกันจนเป็นเรื่องธรรมดา แต่สำหรับแผนการตลาดในด้านนี้ แบรนด์สามารถหาจุดแข็งอื่น ๆ เข้ามาร่วมออกแบบ และนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้โดดเด่น และต่างจากแบรด์คู่แข่งได้ เช่น
- สินค้าแมวกวักญี่ปุ่น ตอบโจทย์คนชอบเสริมดวง
- เครื่องดื่ม:
Grumpy Cat ผลิตกาแฟที่มีโลโก้เป็นหน้าแมว มาพร้อมกับการขายกาแฟที่ใช้ชื่อว่า Grumppucio (Grumpy + Cappuccio)
3 กลยุทธ์การบริการ
สำหรับแบรนด์ที่เน้นด้านการบริการ เราอาจจะเห็นคาเฟ่น้องแมว หรือ Cat Cafe กันมาบ้างทั้งในไทยและต่างประเทศ ซึ่งธุรกิจนี้กำลังเป็นที่นิยม และเกี่ยวข้องโดยตรงกับสัตว์เลี้ยง
4 Influencer Marketing
ในปัจจุบันนี้ ไม่ได้มีแค่การตลาด Influencer ที่เป็นมนุษย์เพียงอย่างเดียว แต่กลุ่มสัตว์ประเภทต่าง ๆ ก็สามารถกลายเป็น Influencer คนดังที่มีผู้ติดตามหลายล้านคนได้เช่นกัน ดังตัวอย่างด้านล่าง เป็นคอนเทนต์จาก Instagram ที่มีชื่อว่า venustwofacecat โดยความโดดเด่นของ Influencer ท่านนี้คือความน่ารักแปลกตาของขนสองสี และ ตาสองสี ซึ่งในปัจจุบันมียอดผู้ติดตามผ่านอินสตาแกรมมากถึง 2 ล้านคนเลยทีเดียว
5 Content
สำหรับการทำคอนเทนต์นั้น แบรนด์สามารถออกแบบ และนำเสนอกลุ่มเป้าหมายได้หลากหลายมากไม่ว่าจะเป็นการทำบทความ รูปภาพ วิดีโอ ในแพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมทั้งบนเว็บไซต์ของแบรนด์เอง โดยตัวอย่างที่ผู้เขียนหยิบยกมาให้นั้นเป็น Cat ASMR หรือ การทำคอนเทนต์ที่เน้นเสียงแมวทำกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อให้ผู้ฟังเกิดความผ่อนคลาย
ตัวอย่าง Cat ASMR จากช่อง Suzevi ASMR บน YouTube
6 Gamification
การทำการตลาดที่ใช้เกมเป็นตัวกระตุ้นความสนใจของกลุ่มเป้าหมายให้เข้ามาใช้เล่นเกมบนเว็บไซต์ มีข้อดีคือกลุ่มเป้าหมายจะเข้ามาใช้เวลาบนเว็บไซต์เรานานขึ้น และเกิด Engagement ยิ่งแบรนด์สามารถออกแบบเกมให้ตัวละคร หรือเนื้อเรื่องเกี่ยวข้องกับแคมเปญ และ แบรนด์ได้ ก็ยิ่งจะทำให้เกิดประสิทธิภาพในการจดจำ และการรับรู้แบรนด์ได้ดีขึ้น
ตัวอย่าง Gamification จาก Google ที่โปรโมตการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกล่าสุดในปี 2021 ที่ผู้ใช้งานบน Google สามารถคลิกไปที่ตัวการ์ตูน และเล่นเกมได้ ซึ่งเกมที่สร้างขึ้นมามีน้องแมวเป็นตัวละครในการดำเนินเรื่อง
ตัวอย่างการสร้างตัวละครที่เป็นแมว ซึ่งมีการใช้คำคล้องเสียงระหว่างคำว่า Purr ที่เป๋นเสียงร้องของแมว และ Personalities ที่แปลว่าบุคลิก ได้อย่างลงตัว
กลยุทธ์ Cat Marketing ในประเทศไทย และ ต่างประเทศ เป็นอย่างไร
เรามาดู Case Study ตัวอย่าง ที่มีความเกี่ยวข้องกับการตลาดน้องแมวทั้งในไทย และ ต่างประเทศกันค่ะ ว่าน้องแมวมีพัฒนาการในการยึดครองโลกในรูปแบบของแมวเหมียวอย่างไรบ้าง และ ในแต่ละประเทศนั้น มีไอเดียการทำการตลาดกันอย่างไร
1 ประเทศจีน
ในประเทศจีน มีอัตราการเติบโตของตลาดสัตว์เลี้ยงค่อนข้างสูง ซึ่ง Cat Marketing เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่ได้รับความนิยม หากแบรนด์มีการนำไอเดียที่เกี่ยวข้องกับแมวมาใช้ ก็จะยิ่งเป็นโอกาสสร้างกำไรได้สูง โดยในปี 2019 Cat Marketing สร้างกำไรได้มากถึง สามหมื่นสามพันล้านดอลลาร์สหรัฐ
ตัวอย่างแบรนด์ Mcdonald ที่สร้างของเล่นรูปเท้าน้องแมวออกมาให้ลูกค้าได้เก็บสะสม
2 ประเทศญี่ปุ่น
จากที่ได้กล่าวไปก่อนหน้าแล้วว่าญี่ปุ่นเป็นชาติที่มีความเกี่ยวข้องกับแมวข้องค่อนสูง ทั้งในด้านวัฒนธรรม ประเพณี และตำนาน ดังนั้น Cat Marekting ในประเทซญี่ปุ่นนี้ไม่ว่าจะทำกลยุทธ์อะไร ก็มักจะได้รับความสนใจอยู่เสมอ
ตัวอย่างการทำ Billboard น้องแมวสามสีกำลังเคลื่อนไหวอยู่บนมุมตึกในโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น ที่ทุกคนที่เดินผ่านไปมาในถนนสายนั้นจะต้องมองเห็น
ตัวอย่างแบรนด์ที่ออกแบบบ้านแมว (Neko Jinja House) ให้เหมือนศาลเจ้าญี่ปุ่น ซึ่งได้ใจลูกค้าไปเต็ม ๆ
3 ประเทศไทย
ประเทศไทยมีฐานลูกค้าที่เป็นทาสน้องแมวค่อนข้างมาก ซึ่งคุณผู้อ่านบางท่านก็อาจจะเป็นสาวกน้องแมวกันอยู่ใช่ไหมคะ โดยกลยุทธ์การตลาดที่ทาส (ลูกค้าที่ชอบแมว) มักโดนตก ก็จะมีทั้งในรูปแบบสินค้า และ บริการที่จับต้องได้ มีการนำเสนอคอนเทนต์ และ โฆษณาน่ารัก ๆ ที่สามารถสร้างเสียงหัวเราะ ให้กับผู้ชม
โดยในวันนี้ผู้เขียนก็ได้นำตัวอย่างกลุยทธ์การตลาดในประเทศไทยมาฝาก 2 กลุยทธ์ด้วยกัน ได้แก่:
1 ธุรกิจคาเฟ่แมว:
ที่มีทั้งในกรุงเทพ และต่างจังหวัด โดยลูกค้าสามารถเค้าไปยั่งเล่นกับน้อง ๆ พร้อมรับประทานอาหารคาวหวานจากทางร้าน
2 การสร้างคอนเทนต์สัตว์เลี้ยง
สำหรับ YouTuber ในประเทศไทยก็มีการทำคอนเทนต์น้องแมวหลายช่องเช่นกัน โดยคอนเทนต์เหล่านั้นก็จะเน้นไปที่ การเลี้ยงดูสัตว์เลี้ยง ความบันเทิง และ Influencer
ตัวอย่างจากเพจ Gluta Story ที่นำเสนอรายการ “มหึเหมียว” โดยนำเสนอสวนแมวจรในประเทศไทย
3 บริการสั่งอาหาร Delivery App
ตัวอย่าง Cat Marketing จากเพจ So Crepe So Cute ที่ขายเครป ด้วยกลยุทธ์น้องแมว โดยบริการส่งอาหารกับ Delivery App และเพิ่มเมนู “ให้ทิป” น้องแมวเพิ่ม เช่น
- ลูบหัว ราคา 1 บาท
- เปย์ขนม ราคา 1 บาท
- นอกจากนี้ทางเพจ So Crepe ยังมีการสางข้อความน่ารัก ๆ ไปยังลูกค้าเมื่อมีการซื้อสินค้า เพื่อเป็นการให้กำลังใจอีกด้วย
สรุป
ที่มา
jingdaily.com
knowyourmeme.com
inflownetwork.com
www.nationalgeographic.co
www.huichawaii.org
www.tinkersociety.com
www.linkedin.com
www.condonewb.com
www.nationalgeographic.com
