#Marketing Automation

Customers Experience คืออะไร และ แตกต่างจาก UX, UI อย่างไร

Customers Experience คืออะไร และแตกต่างจาก UX, UI อย่างไร

Customer Experience (CX) คือ ประสบการณ์ของลูกค้า รวมถึงความสัมพันธ์ที่ลูกค้ามีต่อองค์กรธุรกิจ
โดยการสร้างประสบการณ์ของลูกค้านั้น เริ่มต้นตั้งแต่การใช้ Data มาวิเคราะห์ และ ทำความเข้าใจความต้องการในสิ่งที่ลูกค้ามองหา เพื่อให้เกิดการสร้างประสบการณ์ในเชิงบวกที่ดีที่สุด แบบรายบุคคล

Marketing 5.0 คืออะไร: สรุปแนวคิดจากหนังสือ “Marketing 5.0 Technology for Humanity”

"สรุปแนวคิดการตลาดจากหนังสือ marketing 5.0 Technology for Humanity"

หนังสือ “Marketing 5.0 ” เน้นไปที่การพัฒนาทางด้านการตลาด ธุรกิจ และ เทคโนโลยีทางด้านการตลาด (Marketing Technology หรือ Martech) เพื่อตอบโจทย์กับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมของผู้บริโภคสมัยใหม่ รวมทั้ง เศรษฐกิจ และ การสิ่งแวดล้อม ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในยุคปัจจุบัน
ด้วยการใช้ Data ในการขับเคลื่อนการตลาด เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

ช่วยร้านอาหารปรับตัวในยุค Covid-19 ด้วย MyRestaurant ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดจาก LINE OA

MyRestaurant Line OA

MyRestaurant เครื่องมือใหม่ล่าสุดจาก LINE Thailand และ LINE MAN Wongnai ที่ออกแบบมาสำหรับร้านอาหาร โดยเฉพาะ ที่ช่วยให้ร้านอาหารของคุณปรับตัวในยุค Covid-19 ได้ง่ายมากยิ่งขึ้น

Marketing Technology 101: EP. 3 “10 เทคนิคการใช้ AI และ Machine Learning เพื่อต่อยอดการทำการตลาด”

Marketing Technology 101: EP. 3 “10 เทคนิคการใช้ AI และ Machine Learning เพื่อต่อยอดการทำการตลาด”

รวบรวม 10 เทคนิคการใช้ AI และ Machine Learning เพื่อให้ผู้ที่กำลังทำธุรกิจ สามารถนำเทคโนโลยีเหล่านี้ไปใช้ได้อย่างถูกต้อง และเป็นไอเดียในการทำการตลาดได้ในอนาคต

SEO 101: การทำ SEO เพื่อพัฒนา Content Marketing

SEO 101: การทำ SEO เพื่อพัฒนา Content Marketing

การทำคอนเทนต์โดยการคำนึงถึงหลัก SEO เป็นเรื่องสำคัญในการทำ Content Marketing ที่ใช้ในการหาข้อมูล หากแบรนด์ หรือสินค้าของเรา สามารถค้นหาเจอเมื่อมีการค้นหาบน Google แล้วนั้นก็ยิ่งมีโอกาสที่สินค้าของเราจะกลายเป็นที่รู้จักมากขึ้น และเพิ่มยอดขายได้สูงขึ้น

Personalized Marketing คืออะไร

Personalized Marketing คืออะไร

กลยุทธ์การทำการตลาดแบบเฉพาะเจาะจงสามารถสร้างผลดีให้กับแบรนด์ได้ในระยะยาว และยั่งยืน เนื่องจากการผลการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้นำมาใช้นั้น Real-Time อยู่เสมอ ทำให้นักการตลาดสามารถนำเสนอคอนเทนต์ที่ตรงใจ ส่งมอบสินค้า และบริการให้ผู้บริโภคได้แบบคนรู้ใจ

Data-Driven Marketing Ep: 1 “ 6 เหตุผลที่นักการตลาดควรใช้ Data เพื่อวางแผนการตลาด ”

Data-Driven Marketing Ep: 1 “ 6 เหตุผลที่นักการตลาดควรใช้ Data เพื่อวางแผนการตลาด ”

Data Driven Marketing สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ในเชิงลึกว่ามีความต้องการอะไร มีพฤติกรรมแบบไหนในปัจจุบัน ซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดสามารถนำเสนอสินค้า และพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างตอบโจทย์ ทั้งในแง่ของการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย หรือการทำการตลาดแบบ Personalization แบบเฉพาะเจาะจง

จับตา 5 เทรนด์การทำ Email Marketing ในปี 2021

จับตา 5 เทรนด์การทำ Email Marketing ในปี 2021"

นักการตลาดสามารถวางแผนธุรกิจออนไลน์ ผ่านเครื่องมือดิจิทัล ที่จะช่วยประหยัดเวลา และงบประมาณในการลงทุนได้ด้วยการส่ง Email ซึ่งเป็นช่องทางการสื่อสารระหว่างตัวแบรนด์ และผู้อ่านที่มีประสิทธิภาพมากช่องทางหนึ่ง

เทคนิคการทำ Instagram SEO จากช่องทางการค้นหา Interest

เทคนิคการทำ instagram SEO

การพัฒนาตัวคอนเทนต์ และวิเคราะห์ Keyword จาก Instagram จะเข้ามาช่วยให้นักการตลาด และ ผู้ประกอบการได้ทำการตลาดออนไลน์อย่างมีทิศทาง และ มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้เกิดความเข้าใจในตัวผู้อ่านว่ากำลังต้องการอะไร เราสามารถสร้างคอนเทนต์แบบไหน ให้ตอบโจทย์ความต้องการกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ได้บ้าง

7 สิ่งที่คุณต้องโฟกัสในการทำการตลาดออนไลน์ ในยุคแห่งวิกฤติ

7 สิ่งที่คุณต้องโฟกัส การตลาดออนไลน์ ในช่วงเวลาวิกฤติ

ความท้าทายจากวิกฤติการณ์การแพร่ระบาดของโรค Covid-19 แน่นอนว่ายังคงมีโอกาสใหม่ ๆ ในการทำธุรกิจเสมอ หากนักการตลาด และผู้ประกอบการสามารถพลิกมุมมอง และช่องทางการทำกลยุทธ์ให้เข้ากับสถานการณ์ ด้วยการนำการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) เข้ามาปรับใช้อย่างถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ