ประโยชน์ 10 ข้อที่คุณจะได้รับจาก CRM
STEPS Academy

10 ข้อดีที่แบรนด์ควรใช้ระบบ CRM (Customer Relationship Management) 

ระบบ CRM เป็นเครื่องมือที่ช่วยผู้ประกอบการ และ นักการตลาดวิเคราะห์ข้อมูลการขายในอดีต รวมทั้งยังสามารถนำข้อมูลมาประเมินหาจุดบกพร่อง และ จุดเด่นของสินค้า หรือ บริการ เพื่อนำมาปรับปรุงการขายในอนาคต

4 วิธีการจัดการข้อมูลลูกค้าให้เป็นระบบ
STEPS Academy

4 วิธีการจัดการข้อมูลลูกค้าให้เป็นระบบ (Customer Data Management)

Data เข้ามาช่วยในการทำการตลาด แต่นักการตลาดจะนำ Data มาปรับใช้อย่างไร เพื่อให้เกิดประโยชน์และ ตอบโจทย์ต่อการทำการสร้างแคมเปญ อันดับแรกของการทำ Data Marketing หลังการรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ และ โซเชียลมีเดียของแบรนด์แล้ว คือการจัดการข้อมูลให้เป็นระเบียบ มีระบบ เพื่อดึงมาใช้ในอนาคตได้ง่ายขึ้น

เครื่องมือสำหรับทำคอนเทนต์ปี 2023
STEPS Academy

Martech for Content Marketing 2023 : สร้างคอนเทนต์ให้ปังด้วย Martech Tools

ในปี 2023 นี้ธุรกิจหลายขนาดก็เริ่มพัฒนาและมีการนำ AI มาใช้กับอุตสาหกรรมต่างๆ มากขึ้น การนำ Martech Tools มาช่วยงานฝั่งคอนเทนต์ จะทำให้สามารถสร้างสรรค์ผลงานได้มากขึ้น ทำไอเดียคอนเทนต์ได้ตรงใจกับลูกค้ามากขึ้น ในเวลาที่จำกัด

อัปเดตเทรนด์และกลยุทธ์ด้าน Data สำหรับนักการตลาดในปี 2023
STEPS Academy

อัปเดตเทรนด์และกลยุทธ์ด้าน Data สำหรับนักการตลาดในปี 2023

ในยุคนี้คงไม่มีธุรกิจไหนที่ไม่ใช้ Data จึงถือว่าถ้าเข้าใจกลยุทธ์การใช้ Data และคาดการณ์ได้ว่าเทรนด์ไหนสำคัญ เราย่อมวางแผนรับมือสำหรับปีถัดไปได้ดีขึ้น 

10 steps omnichannel marketing
STEPS Academy

10 ขั้นตอนในการทำ Omnichannel Marketing เพื่อการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ผู้บริโภค

การทำการตลาดแบบที่เชื่อมโยงทุกช่องทางของการสื่อสาร เพื่อให้ประสบการณ์ของผู้บริโภคได้อย่างเรียบเนียน เพื่อความสัมพันธ์ที่ดี

activecampaign feature
STEPS Academy

3 Features สำคัญที่ต้องมีใน CRM ยุคปัจจุบัน

การสร้างความสัมพันธ์ที่มีต่อแบรนด์ในระยะยาว โดยหลังจากที่เราปิดการขายได้แล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพในส่วนของประสบการณ์ที่ดีที่ของลูกค้าในระยะยาวเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่นักการตลาดต้องให้ความสำคัญ

Customers Experience คืออะไร และแตกต่างจาก UX, UI อย่างไร
STEPS Academy

Customers Experience คืออะไร และ แตกต่างจาก UX, UI อย่างไร

Customer Experience (CX) คือ ประสบการณ์ของลูกค้า รวมถึงความสัมพันธ์ที่ลูกค้ามีต่อองค์กรธุรกิจ
โดยการสร้างประสบการณ์ของลูกค้านั้น เริ่มต้นตั้งแต่การใช้ Data มาวิเคราะห์ และ ทำความเข้าใจความต้องการในสิ่งที่ลูกค้ามองหา เพื่อให้เกิดการสร้างประสบการณ์ในเชิงบวกที่ดีที่สุด แบบรายบุคคล

"สรุปแนวคิดการตลาดจากหนังสือ marketing 5.0 Technology for Humanity"
STEPS Academy

Marketing 5.0 คืออะไร: สรุปแนวคิดจากหนังสือ “Marketing 5.0 Technology for Humanity”

หนังสือ “Marketing 5.0 ” เน้นไปที่การพัฒนาทางด้านการตลาด ธุรกิจ และ เทคโนโลยีทางด้านการตลาด (Marketing Technology หรือ Martech) เพื่อตอบโจทย์กับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมของผู้บริโภคสมัยใหม่ รวมทั้ง เศรษฐกิจ และ การสิ่งแวดล้อม ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในยุคปัจจุบัน
ด้วยการใช้ Data ในการขับเคลื่อนการตลาด เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

MyRestaurant Line OA
Praphat Srisuma

ช่วยร้านอาหารปรับตัวในยุค Covid-19 ด้วย MyRestaurant ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดจาก LINE OA

MyRestaurant เครื่องมือใหม่ล่าสุดจาก LINE Thailand และ LINE MAN Wongnai ที่ออกแบบมาสำหรับร้านอาหาร โดยเฉพาะ ที่ช่วยให้ร้านอาหารของคุณปรับตัวในยุค Covid-19 ได้ง่ายมากยิ่งขึ้น

Marketing Technology 101: EP. 3 “10 เทคนิคการใช้ AI และ Machine Learning เพื่อต่อยอดการทำการตลาด”
STEPS Academy

Marketing Technology 101: EP. 3 “10 เทคนิคการใช้ AI และ Machine Learning เพื่อต่อยอดการทำการตลาด”

รวบรวม 10 เทคนิคการใช้ AI และ Machine Learning เพื่อให้ผู้ที่กำลังทำธุรกิจ สามารถนำเทคโนโลยีเหล่านี้ไปใช้ได้อย่างถูกต้อง และเป็นไอเดียในการทำการตลาดได้ในอนาคต

SEO 101: การทำ SEO เพื่อพัฒนา Content Marketing
STEPS Academy

SEO 101: การทำ SEO เพื่อพัฒนา Content Marketing

การทำคอนเทนต์โดยการคำนึงถึงหลัก SEO เป็นเรื่องสำคัญในการทำ Content Marketing ที่ใช้ในการหาข้อมูล หากแบรนด์ หรือสินค้าของเรา สามารถค้นหาเจอเมื่อมีการค้นหาบน Google แล้วนั้นก็ยิ่งมีโอกาสที่สินค้าของเราจะกลายเป็นที่รู้จักมากขึ้น และเพิ่มยอดขายได้สูงขึ้น

👏 โปรผ่อน 0% กับหลักสูตร Digital Marketing Strategy พัฒนาทักษะ การตลาดออนไลน์ กับผู้เชี่ยวชาญตัวจริง ↪

ติดตาม STEPS Academy ทางอีเมล

เราพร้อมส่งมอบบทความดี ๆ ข่าวสารรวมถึงข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ ให้กับคุณ

เรียนรู้ อัพเดทเทรนด์ การตลาดออนไลน์ ส่งตรงถึงอีเมลก่อนใคร

รบกวนยืนยันอีเมล ที่ใช้ติดตามเรา

อีกเพียง 1 ขั้นตอนนะคะ เราพึ่งจัดส่งอีเมล “ยืนยันอีเมลที่ใช้ติดตาม STEPS Academy” ไป รบกวนเข้าไปกดยืนยันติดตามเรา ในอีเมลนั้นนะคะ เพื่อให้ระบบรับรู้ว่าอีเมลที่ใช้ติดตามเรา เป็นอีเมลของคุณจริงๆ

Upskill E-Learning

ติดปีกความรู้ 🚀 พร้อมสู้กับทักษะในโลกยุคใหม่ไปด้วยกันกับเรา Upskill โดย STEPS Academy

Leadership Skill

Leadership Skill

สร้างทักษะผู้นำด้วยความเข้าใจและ Mindset ที่ถูกต้อง

Project Management Skills

Project Management Skills

เข้าใจกลยุทธ์การบริหารโครงการ อย่างมีประสิทธิภาพ

Digital Content Marketing (E-learning Course)

Digital Content Marketing

พัฒนาทักษะการทำคอนเทนต์ในยุคดิจิทัล

Digital Marketing Trends

Digital Marketing Trends

รู้ทันเทรนด์การตลาดยุคใหม่ไปกับความรู้ Quantum Marketing