ข้อมูลมากมายมหาศาลที่มีอยู่ จริงๆแล้วธุรกิจนำไปใช้ประโยชน์ในด้านกันบ้าง บทความนี้รวบรวมแนวทางการนำ “Data” ที่มี ไปใช้กับการทำตลาดออนไลน์ มีอะไรบ้างไปดูกัน!
7 แนวทางสร้างยอดขายด้วย DATA หาลูกค้าที่ใช่ ด้วยข้อเสนอที่โดนใจมากขึ้น
#Analytics
9 KPIs สำคัญ สำหรับวัดผลแคมเปญบนเว็บไซต์ ด้วย Google Analytics
มีตัวชี้วัดสำคัญขั้นพื้นฐานใดบ้างที่ควรรู้ในการใช้งาน Google Analytic เพื่อวัดผลเว็บไซต์ โดยนำเสนอแบบแบ่งตาม Category เพื่อให้ผู้ใช้งานเห็นภาพมากขึ้น
13 สูตรคำนวณ KPIs ใช้วัดผลแคมเปญโซเชียลมีเดีย เพื่อต่อยอดกลยุทธ์ทางธุรกิจ
ทุกๆธุรกิจจำเป็นต้องมีตัวชี้วัด (KPIs) สำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อชี้วัดว่า สิ่งที่เรานำเสนอออกไป ก่อให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจหรือไม่อย่างไรได้
กลยุทธ์วิเคราะห์ลูกค้า ก่อนเดินเกมส์ต่อบนโลกดิจิทัล ปี 2018
สำหรับปี 2018 ที่จะถึงนี้ ภาพการตลาดดิจิทัลเริ่มชัดเจนมากขึ้นว่าจะมีความยาก ความซับซ้อน และสนุกมากขึ้นในตลาดประเทศไทย คอนเทนต์ยังเป็นเรื่องสำคัญที่แบรนด์ยังคงต้องคอยผลิตให้แปลกใหม่ แตกต่าง น่าสนใจอยู่เสมอ แต่การนำเสนอคอนเทนต์
3 บทสรุปพัฒนาการของ AI (Artificial Intelligence) ที่มีผลกระทบต่อนักการตลาดในปี 2017 ที่ผ่านมา
AI (Artificial Intelligence) หรือหากแปลตรงตัวก็เรียกว่าเป็นปัญญาประดิษฐ์ เทคโนโลยีที่มนุษย์สร้าง และพัฒนาจากประสบการณ์ของมนุษย์ ถือว่าเป็นการจำลองปัญญา และ ระบบความคิดของมนุษย์เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์แก่ชีวิตประจำวันของเราให้สะดวกสบาย รวดเร็วและประหยัดเวลามากขึ้น
3 หมัดเด็ดมัดใจลูกค้า บนโลกออนไลน์
สิ่งหนึ่งที่ทำให้แฟนเพจของคุณสามารถดึงดูดลูกค้าได้คือคือการตอบโต้กับลูกค้าบนโลกออนไลน์ สิ่งที่แอดมินมักจะทำผิดพลาดคือ ไม่ได้คำนึงถึงรูปแบบที่ควรจะเป็นในการตอบคำถามของเพจที่ดูแลอยู่ จึงอาจจะทำให้ลูกค้าไม่พอใจและอาจเสียโอกาสในการทำตลาดไปได้
กระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ยืนยาว ด้วยระบบ CRM บนโลกออนไลน์
สำหรับคนที่ทำการตลาดจะทราบดีว่า การทำการตลาด คือการนำพาลูกค้า(ที่ใช่)มาพบกับสินค้าของเราและเกิดการซื้อขาย นั้นเป็นสิ่งสำคัญ การตั้งใจจะหาลูกค้าใหม่มาเพิ่มเติมเรื่อยๆ เป็นสิ่งที่ดี แต่การที่ไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ให้ลูกค้าเดิมนั้นเกิดความประทับใจจนกลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อให้กับคนใกล้ตัวมาซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ
สรุป KPI ที่ต้องใช้สำหรับการทำการตลาด Facebook และสื่อสารกับเอเจนซี่
สำหรับคนที่เคยซื้อโฆษณาบน Facebook หรือเคยจ้างเอเจนซี่จะเข้าใจเป็นอย่างดีคือ รู้ในสิ่งที่คุณต้องการแต่ไม่รู้ว่าจะเรียกหรือสื่อสารออกไปยังไงให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน สุดท้ายแล้วก็เสียเวลานานกว่าจะทำความเข้าใจ ในบางครั้งก็หมดเวลาไปโดยที่ไม่ได้ทำงานอย่างอื่นกันต่อเลยทีเดียว เพื่อเป็นการประหยัดเวลามาทำความรู้จักกับ KPI ที่ต้องใช้ในการทำการตลาดบน Facebook เมื่อคุณรู้ในส่วนนี้แล้วการทำงานของคุณจะมีความเร็วขึ้นมากกว่า 50%
4 เคล็ดลับ ในการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย ทำโฆษณายังไงก็โดน!!
ไม่ว่าเราจะทำธุรกิจอะไร การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายถือเป็นเรื่องที่สำคัญมากๆ ทั้งการออกแบบ product หรือ packege แม้กระทั่งการทำโฆษณา วันนี้ทีมคอนเทนต์ของ STEPS มี 4 เคล็ดลับที่จะมาช่วยในการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้า ให้เรารู้ลึกรู้จริง และนำไปต่อยอดในการวางกลยุทธ์ได้ ถ้าพร้อมแล้ว มาเริ่มกันได้เลย
สำคัญ! ผู้ประกอบการต้องมี 7 KPI วัดผลทีมการตลาดออนไลน์ดังนี้
ข้อดีของการทำการตลาดออนไลน์นอกจากจะรู้เป้าหมายได้อย่างแม่นยำแล้ว อีกข้อหนึ่งที่สำคัญมาก ๆ เลยก็คือ มันสามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน เมื่อเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิม (โฆษณาทางโทรทัศน์ วิทยุ สิ่งพิมพ์) ซึ่งการวัดผลเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ๆ สำหรับเจ้าของธุรกิจนั้นจำเป็นต้องรู้ว่า สิ่งที่คุณลงทุนในการทำการตลาดออนไลน์ไปนั้น มันคุ้มค่าหรือไม่กับผลตอบรับที่ได้กลับมา