#Entrepreneur

7 Features ของ Chatbot ที่คุณอาจไม่เคยรู้มาก่อน 

7 Features ของ Chatbot ที่คุณอาจไม่เคยรู้มาก่อน 

แชทบอทไม่ได้มีความสามารถเพียงแค่รับเรื่องจากลูกค้า หรือตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังสามารถทำอะไรมหัศจรรย์ได้อีกหลายอย่าง

5 เหตุผลทำไมต้องใช้ chatbot ในการทำการตลาดยุคดิจิทัล

5 เหตุผลทำไมต้องใช้ chatbot ในการทำการตลาดยุคดิจิทัล

การที่นำระบบแชทบอทมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจ จะสามารถสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งได้อย่างก้าวกระโดดไม่เป็นเพียงตัวช่วยที่สำคัญในการตอบลูกค้า ตลอด 24 ชั่วโมง

7  วิธีรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของ Facebook Algorithm ประจำปี 2018-2019  (Ep1 : เทคนิครับมือภายในช่องทาง Facebook )

7  วิธีรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของ Facebook Algorithm ประจำปี 2018-2019  (Ep1 : เทคนิครับมือภายในช่องทาง Facebook )

การปรับเปลี่ยนสำหรับ Algorithm ใน Facebook เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องจนล่าสุดในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจหลายท่านที่กระโดนลงมาเล่นตลาดออนไลน์ จะรับรู้ได้อัตโนมัติว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ธรรมดา

SMARKETING การรวมพลังระหว่างฝ่ายขายและการตลาด

การขายเชิงคุณภาพ หรือ การตลาดเชิงปริมาณ

ตัวชี้วัดผลลัพธ์บนโลกดิจิทัลที่ไม่ใช่ตัวล่าสุด แต่เป็นตัวที่สำคัญที่สุดในยุคนี้ เพราะหลายต่อหลายบริษัทก็ต่างตั้ง KPI กันขึ้นมาแบบหลากหลาย

Voice Search (การค้นหาด้วยคำสั่งเสียง) เทรนด์ต่อไปของ Search Engine Marketing กับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคและผู้ขายบนโลกออนไลน์

บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Google ระบุว่า 20% ของการค้นหาข้อมูลทางโทรศัพท์มือถือเป็นการค้นหาผ่าน Voice Search แทนที่จะเป็นการพิมพ์ข้อความ

เคล็ดลับการทำ Digital Marketing ที่ธุรกิจโรงแรมมองข้าม

การตลาดออนไลน์สำหรับโรงแรม

ทางทีม STEPS ได้มีโอกาสจัดอบรมให้กับสมาคมการท่องเที่ยวเพื่อให้กลุ่มผู้ประกอบการได้เข้าใจวิธีการนำ Digital Marketing ไปประยุกต์ใช้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ผลตอบรับค่อนข้างเป็นบวก ซึ่งเจ้าของหรือผู้มีส่วนร่วมกับการตลาด รับรู้ความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงของโลกดิจิทัล และเล็งเห็นว่า Digital Marketing เป็นส่วนสำคัญของการเปลี่ยนแปลง

เหตุผลดี ๆ ที่ธุรกิจดิจิทัลต้องมี Unique Branding

เหตุผลดี ๆ ที่ธุรกิจดิจิทัลต้องมี Unique Branding

หลังจากเรียนรู้การสร้างแบรนด์ให้มีเสน่ห์ดึงดูดในโลกดิจิทัลไปแล้ว ไม่เวิร์คแน่นอนหากธุรกิจดิจิทัลที่โพสต์อะไร สร้างคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งไปเท่าไหร่ก็เหมือนรดน้ำลงทะเลทราย เพราะแบรนด์ธุรกิจช่างไร้ตัวตน เพราะลูกค้าจำไม่ได้ว่า คุณคือใคร ทำอะไร ขายอะไร เพราะขาดความชัดเจนในการสร้างแบรนด์ดิ้ง (Branding)

ผู้ประกอบการไทยควรรับมือ Marketing 5.0 อย่างไร?

ผู้ประกอบการไทยควรรับมือ Marketing 5.0 อย่างไร?

อัปเดทข่าวสารการตลาดกับ STEPS Academy ในยุคการตลาดแห่งอนาคตที่กำลังจะมาถึงในเร็ววันนี้กับ Marketing 4.0 ต้องหลบไป Marketing 5.0 คลื่นลูกใหม่กำลังจะมา พร้อมกับโอกาสที่มากด้วยความท้าทาย ต่างจากรูปแบบเดิม เพราะผู้ประกอบการจะต้องให้ผู้บริโภคมากกว่าการใช้ช่องทางออนไลน์ตอบโจทย์ความต้องการ พร้อมกับเข้าใจข้อมูลที่หลากหลายของผู้บริโภคให้มากกว่าเดิม

Character Marketing VS Influencer Marketing การตลาดแบบไหนจะทรงอิทธิพลมากกว่ากัน ?

character-marketing-or-influencer-marketing

หนึ่งในศาสตร์ของการวางแผน Digital Marketing คือการให้บุคคลที่ 3 พูดแทนแบรนด์ เข้าสูตรว่า เสียงของบุคคลที่ 3 นั้นมักจะดังกว่าแบรนด์ ทำให้ผู้บริโภคมีความเชื่อถือมากกว่า และนำพาไปสู่การกระตุ้นให้ค้นหาข้อมูลเพิ่มมากขึ้น จนไปถึงสามารถทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้เลย