#Customer Journey

11 เทคนิคการเขียนแคปชัน บน Instagram

เพราะการนำเสนอสินค้าบนโลกออนไลน์ไม่ได้มีเพียงแค่การโพสต์รูปหรือวิดีโอสวย ๆ หรือการใช้แพลตฟอร์มที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายเพียงเท่านั้น แต่การสร้างแคปชันเด็ด ๆ
มีส่วนช่วยให้กลุ่มเป้าหมาย มุ่งความสนใจมาที่สินค้าและบริการของเราได้ไม่แพ้กัน

Marketing Automation 101 การตลาดอัตโนมัติ (ฉบับเริ่มต้น)

การตลาดอัตโนมัติ 101

Marketing Automation เครื่องมือทำการตลาดอัตโนมัติแบบประหยัดแรง ประหยัดเวลา กับ 3 คำถามที่จะช่วยให้คุณเข้าใจ และ เริ่มต้นใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5 กลยุทธ์ Social Commerce พิชิตใจลูกค้าและเพิ่มยอดขายในปี 2020

LINE-OA-social-commerce

Social Commerce คืออะไร แตกต่างกับ Social Media Marketing อย่างไร และเราควรวางกลยุทธ์อะไรบ้างเพื่อพิชิตใจของลูกค้าคอนเทนต์เรามีคำตอบมาฝากกันค่ะ

9 วิธีคิดเพื่อพัฒนาตนเองในการสร้างสรรค์ Content [Infographic]

creative-content

9 วิธีคิดเพื่อพัฒนาตนเองในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่จะช่วยให้ทุกท่านพัฒนาตนเองทั้งวิธีการทำงานและวิธีการคิดที่มีต่อการทำงานสายคอนเทนต์ค่ะ

Customer Journey สิ่งสำคัญที่นักการตลาดและผู้ประกอบการต้องรู้ !!

customer-journey

หลายคนคงอาจจะรู้จักกับคำนี้มาบ้างแล้ว แต่ก็มีหลายคนที่ยังไม่รู้จัก วันนี้ทีมคอนเทนต์ของ STEPS จะมาเล่าให้ฟังว่า Customer Journey คืออะไร และสำคัญอย่างไรในการทำการตลาดยุคดิจิตอล

3 หัวใจหลัก เปลี่ยนลูกค้าขาจรเป็นลูกค้าขาประจำด้วยการทำ CRM

3-key-change-customer-by-crm

บางครั้งเราอาจมีความเชื่อผิดๆในการดูแลลูกค้าว่า การที่มีสินค้าหรือบริการที่ดี ส่งโปรโมชั่นให้ลูกค้าบ่อยๆ เพียงอย่างเดียวแต่….. ความเชื่อเหล่านี้ผิดค่ะ 

7 แนวทางสร้างยอดขายด้วย DATA หาลูกค้าที่ใช่ ด้วยข้อเสนอที่โดนใจมากขึ้น

data-analytics-in-digital-marketing

ข้อมูลมากมายมหาศาลที่มีอยู่ จริงๆแล้วธุรกิจนำไปใช้ประโยชน์ในด้านกันบ้าง บทความนี้รวบรวมแนวทางการนำ “Data” ที่มี ไปใช้กับการทำตลาดออนไลน์ มีอะไรบ้างไปดูกัน!

ทำการตลาดออนไลน์ ให้ถูกใจลูกค้า ถูกที่ ถูกเวลา ต้องเริ่มวิเคราะห์ Customer & Channel

digital-marketing-strategy-customer-channel

การทำการตลาดออนไลน์ให้สำเร็จ ต้องมีองค์ประกอบหลายอย่าง หนึ่งในนั้นคือการวิเคราะห์ลูกค้าและช่องทาง เป็นส่วนสำคัญให้ทำการตลาดนั้นถูกใจลูกค้า ถูกที่ ถูกเวลาได้

สร้างแบรนด์(ให้โดนใจลูกค้า)มีสูตรสำเร็จจริงหรือไม่?

does-create-brand-have-formula

เรื่องที่หลายท่านมองข้ามความสำคัญ แต่….เป็นเหมือนหัวใจหลักของการทำธุรกิจ หัวใจที่ทำให้คุณ โดดเด่น แตกต่าง และเข้าถึงใจลูกค้า นั้นก็คือ เรื่องของ Branding 

4 องค์ประกอบสำคัญในการตั้งเป้าหมายเมื่อคุณเริ่มต้นวางกลยุทธ์ Digital Marketing

4-key-help-marketing-strategy

สิ่งที่สำคัญเป็นอย่างมากสำหรับการเริ่มต้นทำ Digital Marketing นั้นก็คือ การเข้าใจภาพรวม และ การตั้งเป้าหมาย และประกอบไปด้วยอะไรบ้างมาดูกันค่ะ