สื่อสารกับลูกค้าในทุก ๆ Stage อย่างมีประสิทธิภาพด้วยแผนการตลาดแบบ “RACE Model”
STEPS Academy

สื่อสารกับลูกค้าในทุก ๆ Stage อย่างมีประสิทธิภาพด้วยแผนการตลาดแบบ “RACE Model”

แนะนำแนวทางการทำการตลาดขั้นพื้นฐานเพื่อปูทางไปสู่เป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งยังสามารถวัดผลได้จริง แผนการตลาดที่เราจะไปทำความเข้าใจในวันนี้มีชื่อว่า RACE Model

6 วิธีแบ่งประเภทลูกค้าบนโลกออนไลน์ด้วยหลักการ Behavioral Segmentation
STEPS Academy

6 วิธีแบ่งประเภทลูกค้าบนโลกออนไลน์ด้วยหลักการ Behavioral Segmentation

“การรู้ว่าลูกค้าเป็นใครไม่สำคัญเท่ารู้ว่าพวกเขามีพฤติกรรมอย่างไร” ดังนั้น มาวิเคราะห์กันว่าพฤติกรรมของลูกค้าทั้ง 6 แบบที่น่าสนใจจะมีอะไรบ้าง

activecampaign feature
STEPS Academy

3 Features สำคัญที่ต้องมีใน CRM ยุคปัจจุบัน

การสร้างความสัมพันธ์ที่มีต่อแบรนด์ในระยะยาว โดยหลังจากที่เราปิดการขายได้แล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพในส่วนของประสบการณ์ที่ดีที่ของลูกค้าในระยะยาวเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่นักการตลาดต้องให้ความสำคัญ

Customers Experience คืออะไร และแตกต่างจาก UX, UI อย่างไร
STEPS Academy

Customers Experience คืออะไร และ แตกต่างจาก UX, UI อย่างไร

Customer Experience (CX) คือ ประสบการณ์ของลูกค้า รวมถึงความสัมพันธ์ที่ลูกค้ามีต่อองค์กรธุรกิจ
โดยการสร้างประสบการณ์ของลูกค้านั้น เริ่มต้นตั้งแต่การใช้ Data มาวิเคราะห์ และ ทำความเข้าใจความต้องการในสิ่งที่ลูกค้ามองหา เพื่อให้เกิดการสร้างประสบการณ์ในเชิงบวกที่ดีที่สุด แบบรายบุคคล

5 เหตุผลทำไมมนุษย์ถึงชอบฟังเรื่องเล่าที่ใช้หลัก “Storytelling”
STEPS Academy

5 เหตุผลทำไมมนุษย์ถึงชอบฟังเรื่องเล่าที่ใช้หลัก “Storytelling”

Storytelling เป็นหลักการที่น่าสนใจสำหรับ Content Marketing และ เป็นหลักการที่หลายแบรนด์นำเอามาใช้ เพื่อทำให้ผู้ฟังสามารถจดจำ และ มีความรู้สึกผูกพันธ์กับแบรนด์มากยิ่งขึ้น

"สรุปแนวคิดการตลาดจากหนังสือ marketing 5.0 Technology for Humanity"
STEPS Academy

Marketing 5.0 คืออะไร: สรุปแนวคิดจากหนังสือ “Marketing 5.0 Technology for Humanity”

หนังสือ “Marketing 5.0 ” เน้นไปที่การพัฒนาทางด้านการตลาด ธุรกิจ และ เทคโนโลยีทางด้านการตลาด (Marketing Technology หรือ Martech) เพื่อตอบโจทย์กับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมของผู้บริโภคสมัยใหม่ รวมทั้ง เศรษฐกิจ และ การสิ่งแวดล้อม ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในยุคปัจจุบัน
ด้วยการใช้ Data ในการขับเคลื่อนการตลาด เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

Data-Driven Marketing Ep: 3 "แนะนำ 6 เครื่องมือที่นักการตลาดนิยมใช้เก็บ Data"
STEPS Academy

Data-Driven Marketing Ep: 3 “แนะนำ 6 เครื่องมือที่นักการตลาดนิยมใช้เก็บ Data”

สำหรับปี 2021 ธุรกิจ E-Commerce ทั้งขนาดใหญ่และธุรกิจ Startup คงทราบดีว่าการใช้ Data Analytics Tools เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญที่จะนำธุรกิจไปสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล เพราะ Data จะเป็นตัวขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดให้แบรนด์ของคุณอยู่รอดได้ในระยะยาวและยั่งยืน

Google Analytic 4 : อัปเดตแนวทางการวิเคราะห์ข้อมูลเวอร์ชั่นใหม่
STEPS Academy

Google Analytic 4 Property: อัปเดตแนวทางการวิเคราะห์ข้อมูลเวอร์ชั่นใหม่

ล่าสุด Google ได้ปล่อยเวอร์ชั่นใหม่ในรูปแบบ Beta ออกมาให้ใช้กัน โดยมีชื่อว่า “Google Analytics 4 Property” ซึ่งผู้ประกอบการสามารถนำข้อมูลจากเว็บไซต์มาวิเคราะห์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ในเชิงลึก และมีทิศทาง

เทคนิคการเพิ่ม traffic ให้แก่เว็บไซต์ เพื่อดึงกลุ่มเป้าหมายให้เข้ามากล่ยเป็นลูกค้า
STEPS Academy

เทคนิคการดึงผู้ชมเข้าเว็บไซต์แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย เพื่อเพิ่ม Organic Traffic

วิธีการเพิ่ม Organic Traffic ให้แก่เว็บไซต์ของคุณ ด้วยการนำ 3 กลยุทธ์หลัก ๆ มาใช้ในการนำเสนอแบรนด์ โดยคำนึงถึงความเหมาะสมระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค และทำควบคู่กันไปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

👏 โปรผ่อน 0% กับหลักสูตร Digital Marketing Strategy พัฒนาทักษะ การตลาดออนไลน์ กับผู้เชี่ยวชาญตัวจริง ↪

ติดตาม STEPS Academy ทางอีเมล

เราพร้อมส่งมอบบทความดี ๆ ข่าวสารรวมถึงข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ ให้กับคุณ

เรียนรู้ อัพเดทเทรนด์ การตลาดออนไลน์ ส่งตรงถึงอีเมลก่อนใคร

รบกวนยืนยันอีเมล ที่ใช้ติดตามเรา

อีกเพียง 1 ขั้นตอนนะคะ เราพึ่งจัดส่งอีเมล “ยืนยันอีเมลที่ใช้ติดตาม STEPS Academy” ไป รบกวนเข้าไปกดยืนยันติดตามเรา ในอีเมลนั้นนะคะ เพื่อให้ระบบรับรู้ว่าอีเมลที่ใช้ติดตามเรา เป็นอีเมลของคุณจริงๆ

Upskill E-Learning

ติดปีกความรู้ 🚀 พร้อมสู้กับทักษะในโลกยุคใหม่ไปด้วยกันกับเรา Upskill โดย STEPS Academy

Leadership Skill

Leadership Skill

สร้างทักษะผู้นำด้วยความเข้าใจและ Mindset ที่ถูกต้อง

Project Management Skills

Project Management Skills

เข้าใจกลยุทธ์การบริหารโครงการ อย่างมีประสิทธิภาพ

Digital Content Marketing (E-learning Course)

Digital Content Marketing

พัฒนาทักษะการทำคอนเทนต์ในยุคดิจิทัล

Digital Marketing Trends

Digital Marketing Trends

รู้ทันเทรนด์การตลาดยุคใหม่ไปกับความรู้ Quantum Marketing