นักการตลาดหรือผู้ประกอบการในทุกกลุ่มธุรกิจ ต่างต้องปรับตัวให้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค เพื่อให้แบรนด์ของตนเองเข้าใจ และ เข้าถึงลูกค้า รวมทั้งวางกลยุทธ์การตลาดให้ตอบโจทย์ โดยสำหรับบทความนี้ STEPS Academy จะพาคุณผู้อ่านไปดูเทรนด์การตลาดดิจิทัล และ รูปแบบแนวธุรกิจปี 2023 กัน
5 ข้อดีของการใช้เทคโนโลยี AI ที่คุณสามารถมั่นใจว่ามันจะช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจได้แน่นอน วันนี้ STEPS Academy ขอแชร์ข้อดีเทคโนโลยี AI ที่ไม่ใช่เรื่องไกลตัว
การใช้ chatbot คือ การที่แบรนด์ได้ใช้ Facebook Messenger ในการส่งข้อความหาลูกค้าเป็นรายบุคคล ซึ่ง chatbot จะส่งข้อความอัตโนมัตไปยังลูกค้า เพื่อเสนอสินค้าและบริการ ซึ่งจะมีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวก เพิ่มความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้า และการเพิ่มยอดขาย
Marketing Automation เครื่องมือทำการตลาดอัตโนมัติแบบประหยัดแรง ประหยัดเวลา กับ 3 คำถามที่จะช่วยให้คุณเข้าใจ และ เริ่มต้นใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
บทความนี้จะมาแชร์ 7 ตัวอย่างการตอบแชทลูกค้าด้วยแชทบอท ที่ธุรกิจใช้บ่อย เพื่อที่คุณจะได้นำตัวอย่างการใช้แชทบอทเหล่าไปประยุกต์ใช้กับเพจของคุณได้
บทความนี้ผมจะมาเปิดเผยวิธีการสร้างรายได้ด้วยการใช้แชทบอทในการทำแคมเปญการตลาด ผ่านกรณีศึกษาร้านอาหาร Rapid Fire Pizza ในอเมริกาที่ใช้แชทบอทได้ประสบความสำเร็จ
รวบรวมเทรนด์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing Trend) ปี 2020 ที่ธุรกิจต้องเตรียมรับมือ ไม่ว่าจะเป็น ช่องทาง คอนเทนต์ รวมไปถึงบทบาทของ Chatbot และ Data ในปี 2020 ด้วย
ทำความรู้จักกับ LINE OA พร้อม 5 ฟีเจอร์สำคัญ ที่จะช่วยเพิ่มยอดการซื้อซ้ำ เพื่อการทำธุรกิจออนไลน์อย่างยั่งยืน (พลาดแล้วจะเสียใจ !!)
หลายอย่างที่มนุษย์เคยทำด้วยตัวเอง วันนี้ถูกแทนที่ด้วย AI (Artificial intelligence) ไปแล้ว ส่งผลให้อาชีพในอนาคตเหล่านี้อาจหายไป! จะมีอาชีพอะไรบ้างไปติดตามกัน
คุณอ้น Line certified 2019 จะมาอัพเดทให้ฟังว่า Line OA ต่างจาก [email protected] อย่างไรและทำไม LineOA ถึงเป็นเครื่องมือในการทำ CRM ที่ดีที่สุดในไทย
วันนี้ทางทีมงาน STEPS Academy ขอนำเสนอเครื่องมือในการสื่อสารให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย โดยที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมบนช่องทางของ Facebook ผ่านระบบ ManyChat
หนึ่งในปัญหาที่หลายธุรกิจต้องเจอนั้นก็คือปัญหาที่มาพร้อมกับโอกาสในการปิดการขายผ่านระบบแชท ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตอบโจทย์ความรวดเร็วในการบริการและดูแลลูกค้า
หลักสูตร Digital Marketing Strategy พัฒนาทักษะ การตลาดออนไลน์ กับผู้เชี่ยวชาญตัวจริง ↪
ติดปีกความรู้ 🚀 พร้อมสู้กับทักษะในโลกยุคใหม่ไปด้วยกันกับเรา Upskill โดย STEPS Academy
สร้างทักษะผู้นำด้วยความเข้าใจและ Mindset ที่ถูกต้อง
เข้าใจกลยุทธ์การบริหารโครงการ อย่างมีประสิทธิภาพ
พัฒนาทักษะการทำคอนเทนต์ในยุคดิจิทัล
ผันตัวเป็นมือโปรด้านการเล่าเรื่องด้วย Framework จากนักเล่าเรื่องชั้นนำ
ก้าวสู่ยุคดิจิทัล 4.0 อย่างมั่นคง แข็งแกร่ง และยั่งยืน
