#Chatbot

ทำความรู้จักกับ Large Language Models (LLM)

Large Language Models คืออะไร

LLM นั้นพัฒนามาจากระแบบซอฟต์แวร์ที่ผ่านการฝึกฝน และ ทดสอบความสามารถ มาอย่างต่อเนื่องโดยการวิเคราะห์ Data ขนาดใหญ่ และ ประมวลภาษาให้ได้มีความเป็นธรรมชาติเหมือนคนทั่วไปใช้

อัปเดต 14 เทรนด์การตลาดดิจิทัลและกลยุทธ์ธุรกิจปี 2023

อัปเดต 14 เทรนด์การตลาดดิจิทัล และ กลยุทธ์ธุรกิจ ปี 2023

นักการตลาดหรือผู้ประกอบการในทุกกลุ่มธุรกิจ ต่างต้องปรับตัวให้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค เพื่อให้แบรนด์ของตนเองเข้าใจ และ เข้าถึงลูกค้า รวมทั้งวางกลยุทธ์การตลาดให้ตอบโจทย์ โดยสำหรับบทความนี้ STEPS Academy จะพาคุณผู้อ่านไปดูเทรนด์การตลาดดิจิทัล และ รูปแบบแนวธุรกิจปี 2023 กัน

5 ข้อดีการใช้เทคโนโลยี AI เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจคุณ

5 ข้อดีการใช้เทคโนโลยี AI เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจคุณ

5 ข้อดีของการใช้เทคโนโลยี AI ที่คุณสามารถมั่นใจว่ามันจะช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจได้แน่นอน วันนี้ STEPS Academy ขอแชร์ข้อดีเทคโนโลยี AI ที่ไม่ใช่เรื่องไกลตัว

5 เหตุผลทำไมคุณถึงควรเริ่มศึกษา Chatbot บน Facebook Messenger

การใช้ chatbot คือ การที่แบรนด์ได้ใช้ Facebook Messenger ในการส่งข้อความหาลูกค้าเป็นรายบุคคล ซึ่ง chatbot จะส่งข้อความอัตโนมัตไปยังลูกค้า  เพื่อเสนอสินค้าและบริการ ซึ่งจะมีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวก เพิ่มความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้า และการเพิ่มยอดขาย

Marketing Automation 101 การตลาดอัตโนมัติ (ฉบับเริ่มต้น)

การตลาดอัตโนมัติ 101

Marketing Automation เครื่องมือทำการตลาดอัตโนมัติแบบประหยัดแรง ประหยัดเวลา กับ 3 คำถามที่จะช่วยให้คุณเข้าใจ และ เริ่มต้นใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

7 รูปแบบ Chatbot สำหรับดูแลลูกค้าอัตโนมัติ บน Facebook Fanpage

7-type-chatbot-template

บทความนี้จะมาแชร์ 7 ตัวอย่างการตอบแชทลูกค้าด้วยแชทบอท ที่ธุรกิจใช้บ่อย เพื่อที่คุณจะได้นำตัวอย่างการใช้แชทบอทเหล่าไปประยุกต์ใช้กับเพจของคุณได้

กรณีศึกษา : การใช้ CHATBOT เพิ่มยอดขายร้านอาหาร ของร้าน RAPID FIRE PIZZA

case-study-how-to-sell-product-by-chatbot

บทความนี้ผมจะมาเปิดเผยวิธีการสร้างรายได้ด้วยการใช้แชทบอทในการทำแคมเปญการตลาด ผ่านกรณีศึกษาร้านอาหาร Rapid Fire Pizza ในอเมริกาที่ใช้แชทบอทได้ประสบความสำเร็จ

อัปเดตเทรนด์ Digital Marketing 2020 ก้าวทันการเปลี่ยนแปลง พร้อมลุยตลาดออนไลน์

update-digital-marketing-trend-2020

รวบรวมเทรนด์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing Trend) ปี 2020 ที่ธุรกิจต้องเตรียมรับมือ ไม่ว่าจะเป็น ช่องทาง คอนเทนต์ รวมไปถึงบทบาทของ Chatbot และ Data ในปี 2020 ด้วย

5 ฟีเจอร์เด็ดของ LINE OA ช่วยให้คุณดูแลลูกค้าง่ายขึ้น “เพิ่มยอดซื้อซ้ำ” ให้ธุรกิจออนไลน์

5-feature-line-oa

ทำความรู้จักกับ LINE OA พร้อม 5 ฟีเจอร์สำคัญ ที่จะช่วยเพิ่มยอดการซื้อซ้ำ เพื่อการทำธุรกิจออนไลน์อย่างยั่งยืน (พลาดแล้วจะเสียใจ !!)

เตรียมรับมือ!! 10 อาชีพที่อาจจะถูก “AI” แทนที่ ในอนาคตอันใกล้

10-ai-instead-human-job

หลายอย่างที่มนุษย์เคยทำด้วยตัวเอง วันนี้ถูกแทนที่ด้วย AI (Artificial intelligence) ไปแล้ว ส่งผลให้อาชีพในอนาคตเหล่านี้อาจหายไป! จะมีอาชีพอะไรบ้างไปติดตามกัน

Podcast EP.5 : ทำไม LINE OA ถึงเป็น เครื่องมือกระตุ้นยอดขาย ที่ดีที่สุดในไทย

ทำไม LINE OA ถึงเป็นเครื่องมือกระตุ้นที่ดีที่สุดในไทย

คุณอ้น Line certified 2019 จะมาอัพเดทให้ฟังว่า Line OA ต่างจาก Line@ อย่างไรและทำไม LineOA ถึงเป็นเครื่องมือในการทำ CRM ที่ดีที่สุดในไทย

How to บรอดแคสต์ข้อความบน Facebook ด้วยระบบ ManyChat

how-to-broadcast

วันนี้ทางทีมงาน STEPS Academy ขอนำเสนอเครื่องมือในการสื่อสารให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย โดยที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมบนช่องทางของ Facebook ผ่านระบบ ManyChat