นักการตลาดหรือผู้ประกอบการในทุกกลุ่มธุรกิจ ต่างต้องปรับตัวให้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค เพื่อให้แบรนด์ของตนเองเข้าใจ และ เข้าถึงลูกค้า รวมทั้งวางกลยุทธ์การตลาดให้ตอบโจทย์ โดยสำหรับบทความนี้ STEPS Academy จะพาคุณผู้อ่านไปดูเทรนด์การตลาดดิจิทัล และ รูปแบบแนวธุรกิจปี 2023 กัน
#Chatbot
5 ข้อดีการใช้เทคโนโลยี AI เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจคุณ
5 ข้อดีของการใช้เทคโนโลยี AI ที่คุณสามารถมั่นใจว่ามันจะช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจได้แน่นอน วันนี้ STEPS Academy ขอแชร์ข้อดีเทคโนโลยี AI ที่ไม่ใช่เรื่องไกลตัว
5 เหตุผลทำไมคุณถึงควรเริ่มศึกษา Chatbot บน Facebook Messenger
การใช้ chatbot คือ การที่แบรนด์ได้ใช้ Facebook Messenger ในการส่งข้อความหาลูกค้าเป็นรายบุคคล ซึ่ง chatbot จะส่งข้อความอัตโนมัตไปยังลูกค้า เพื่อเสนอสินค้าและบริการ ซึ่งจะมีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวก เพิ่มความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้า และการเพิ่มยอดขาย
Marketing Automation 101 การตลาดอัตโนมัติ (ฉบับเริ่มต้น)
Marketing Automation เครื่องมือทำการตลาดอัตโนมัติแบบประหยัดแรง ประหยัดเวลา กับ 3 คำถามที่จะช่วยให้คุณเข้าใจ และ เริ่มต้นใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
7 รูปแบบ Chatbot สำหรับดูแลลูกค้าอัตโนมัติ บน Facebook Fanpage
บทความนี้จะมาแชร์ 7 ตัวอย่างการตอบแชทลูกค้าด้วยแชทบอท ที่ธุรกิจใช้บ่อย เพื่อที่คุณจะได้นำตัวอย่างการใช้แชทบอทเหล่าไปประยุกต์ใช้กับเพจของคุณได้
กรณีศึกษา : การใช้ CHATBOT เพิ่มยอดขายร้านอาหาร ของร้าน RAPID FIRE PIZZA
บทความนี้ผมจะมาเปิดเผยวิธีการสร้างรายได้ด้วยการใช้แชทบอทในการทำแคมเปญการตลาด ผ่านกรณีศึกษาร้านอาหาร Rapid Fire Pizza ในอเมริกาที่ใช้แชทบอทได้ประสบความสำเร็จ
อัปเดตเทรนด์ Digital Marketing 2020 ก้าวทันการเปลี่ยนแปลง พร้อมลุยตลาดออนไลน์
รวบรวมเทรนด์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing Trend) ปี 2020 ที่ธุรกิจต้องเตรียมรับมือ ไม่ว่าจะเป็น ช่องทาง คอนเทนต์ รวมไปถึงบทบาทของ Chatbot และ Data ในปี 2020 ด้วย
5 ฟีเจอร์เด็ดของ LINE OA ช่วยให้คุณดูแลลูกค้าง่ายขึ้น “เพิ่มยอดซื้อซ้ำ” ให้ธุรกิจออนไลน์
ทำความรู้จักกับ LINE OA พร้อม 5 ฟีเจอร์สำคัญ ที่จะช่วยเพิ่มยอดการซื้อซ้ำ เพื่อการทำธุรกิจออนไลน์อย่างยั่งยืน (พลาดแล้วจะเสียใจ !!)
เตรียมรับมือ!! 10 อาชีพที่อาจจะถูก “AI” แทนที่ ในอนาคตอันใกล้
หลายอย่างที่มนุษย์เคยทำด้วยตัวเอง วันนี้ถูกแทนที่ด้วย AI (Artificial intelligence) ไปแล้ว ส่งผลให้อาชีพในอนาคตเหล่านี้อาจหายไป! จะมีอาชีพอะไรบ้างไปติดตามกัน
Podcast EP.5 : ทำไม LINE OA ถึงเป็น เครื่องมือกระตุ้นยอดขาย ที่ดีที่สุดในไทย
คุณอ้น Line certified 2019 จะมาอัพเดทให้ฟังว่า Line OA ต่างจาก [email protected] อย่างไรและทำไม LineOA ถึงเป็นเครื่องมือในการทำ CRM ที่ดีที่สุดในไทย
How to บรอดแคสต์ข้อความบน Facebook ด้วยระบบ ManyChat
วันนี้ทางทีมงาน STEPS Academy ขอนำเสนอเครื่องมือในการสื่อสารให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย โดยที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมบนช่องทางของ Facebook ผ่านระบบ ManyChat
สร้าง Chatbot ง่ายๆให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณ ภายใน 10 นาที
หนึ่งในปัญหาที่หลายธุรกิจต้องเจอนั้นก็คือปัญหาที่มาพร้อมกับโอกาสในการปิดการขายผ่านระบบแชท ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตอบโจทย์ความรวดเร็วในการบริการและดูแลลูกค้า