หากคุณเน้นการทำ Content Marketing หรือทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือแและสร้างผู้ติดตามที่จะมีโอกาสซื้อสินค้าคุณ (ศึกษาข้อมูลการเขียนเพิ่มเติมได้ที่บทความ 5 ขั้นตอนกระบวนการคิด Content ให้ปังบนโลกออนไลน์) หลายครั้งที่เขียนบทความออนไลน์ออกมาดี แต่ไม่มีคนสนใจที่จะอ่าน
เพราะในโลกออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นการทำคอนเทนต์ Facebook หรือเว็บไซต์ต่าง ๆ ก็เต็มไปด้วยบทความต่างๆมากมาย ผู้บริโภคจะใช้เวลาเพียงหลักวินาที ในการตัดสินใจว่าจะอ่านบทความของคุณหรือไม่ ความน่าสนใจที่ต่างกันจึงกลายมาเป็นปัจจัยสำคัญที่จะกำหนดว่าจะมีคนสนใจอ่านบทความของคุณหรือไม่
การทำคอนเทนต์จึงต้องคำนึงถึงการตั้งชื่อหัวข้อให้ดึงดูดที่สุด คนส่วนใหญ่จะตัดสินใจอ่านหรือไม่ ขึ้นอยู่กับว่ากำหนดหัวข้อได้น่าสนใจแค่ไหน การใช้หัวข้อที่ดีจะสร้างความน่าสนใจและเกิดการตัดสินใจที่จะคลิกเข้าไปอ่านบทความ ดังนั้นเทคนิคการเขียนคอนเทนต์นับตั้งแต่เริ่มต้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้เขียนควรรู้ก่อนลงมือทำจริง
เทคนิคที่ 1 หัวข้อตอบโจทย์ผู้อ่าน
กลุ่มเป้าหมายของธุรกิจคุณคือใคร พวกเขามีปัญาอะไร คุณจะมีวิธีใดที่ช่วยแก้ปัญหาเหล่านั้นได้
การใช้หัวข้อที่สามารถตอบโจทย์ความคาดหวังของผู้อ่าน คือการให้คำมั่นสัญญาที่จะช่วยแก้ปัญหาให้กับพวกเขา เพราะกลุ่มเป้าหมายจะตอบสนองต่อสิ่งที่พวกเขาอยากจะรับรู้ หัวข้อที่ดีในการทำคอนเทนต์จึงต้องสามารถอธิบายที่ในสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหา โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้
1.1 แก้ปัญหา
ตัวอย่าง : 6 ขั้นตอนการตลาดออนไลน์ การเปลี่ยนจากคนแปลกหน้าไปเป็นลูกค้าตลอดกาล
จะเห็นได้ว่าความคาดหวังของผู้ประกอบการที่ต้องการสร้างฐานลูกค้า เพราะธุรกิจจะอยู่ได้ก็ด้วยการมีลูกค้าประจำ ไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้าหรือบริการ ปัญหาที่ผู้ประกอบการต้องเผชิญคือการที่ไม่สามารถสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำได้ จึงใช้เทคนิคการนำเสนอวิธีการเปลี่ยนจากลูกค้าทั่วไป ให้กลายมาเป็นลูกค้าประจำ ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้ในที่สุด
1.2 ขั้นตอน & วิธีการ
ตัวอย่าง : 5 ขั้นตอนการทำการตลาดออนไลน์ด้วย Storytelling เพิ่มมูลค่าแบรนด์ ปั้นดินให้เป็นดาว
ผู้อ่านอาจไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในสิ่งที่คุณรู้ การนำเสนอข้อมูลที่เข้าถึงและทำความเข้าใจได้ง่ายที่สุด คือการนำเสนอเทคนิค วิธีการ เป็นลำดับขั้นตอนเพื่อช่วยประหยัดเวลาในการศึกษาและการคิดวางแผน สรุปทุกอย่างมาให้เป็นเค้าโครงที่สามารถนำไปใช้งานจริงได้ในทันที
1.3 เทคนิค
ตัวอย่าง : 8 เทคนิคสร้างฐานรายชื่อ ‘ว่าที่ลูกค้า’ ให้กลับมาซื้อจากแบรนด์ของคุณ
การนำเสนอเทคนิคที่สามารถช่วยในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในระยะเวลาและงบประมานที่ลดลง โดยการนำเสนออย่างตรงไปตรงมา เข้าใจง่าย
เทคนิคที่ 2 ดึงดูดความสนใจ
เมื่อคุณรู้แล้วว่าผู้อ่านต้องการอะไร หรือมีปัญหาอะไร ในขั้นตอนต่อไป คือการใช้คำที่ดึงดูดความสนใจกับผู้อ่าน นอกจากข้อมูล วิธีการแก้ปัญหา จากการอ่านบทความของคุณ ยังสามารถนำเสนอถึงประโยชน์ที่ผู้อ่านจะได้รับจากคอนเทนต์ที่คุณทำ
2.1 ของฟรี
ตัวอย่าง : 6 ช่องทางการเพิ่ม Traffic สำหรับ E-commerce แบบฟรี ๆ แต่ได้ผลชะงัด
ของฟรีดึงดูดคนได้เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการไม่จำเป็นต้องเสียเงินลงทุน แต่ได้รับผลตอบแทนกลับมาอย่างคุ้มค่า เพราะการสร้าง Traffic บนเว็บไซต์ E-Commerce อาจจะต้องเสียเงืนเป็นจำนวนมาก โดยไม่สามารถรับประกันถึงผลลัพธ์ทีได้เสมอไป แต่หากสามารถนำเสนอการสร้าง Traffic โดยที่ไม่จำเป็นต้องเสียเงิน จะช่วยในการตอบโจทย์ธุรกิจที่ต้องการประหยัดงบประมาน และยังสามารถสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์อย่างยั่งยืน
2.2 เสนอผลประโยชน์
ตัวอย่าง : 3 ขั้นตอนการสร้างกลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับ SME ให้รวยอย่างยั่งยืน
จะเห็นได้ว่ามีการใช้คำว่า “รวย” อยู่ในหัวข้อ ซึ่งเป็นการเสนอประโยชน์ที่ผู้อาจจะได้รับ ซึ่งเป็นเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับการทำธุรกิจส่วนใหญ่ เป็นการให้หลักประกันว่าบทความนี้จะสามารถตอบโจทย์ผู้อ่านได้
2.3 เน้นย้ำถึงความสำคัญ
ตัวอย่าง : สำคัญ! ผู้ประกอบการต้องมี 7 KPI วัดผลทีมการตลาดออนไลน์
การเน้นย้ำความสำคัญที่ขาดไม่ได้ เพื่อสร้างความตระหนักที่จะรับรู้ สำหรับการทำการตลาดออนไลน์ การติดตามศึกษาข้อมูล เป็นสิ่งที่สำคัญ เพราะหากเราช้ากว่าคนอื่น หรือไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลใหม่ๆ นั่นหมายถึงโอกาสที่คู่แข่งจะแซงหน้าเราไป
2.4 : ท้าทายความเชื่อของผู้อ่าน
ตัวอย่าง : ไม่มีเส้นกั้น ระหว่าง Offline กับ Online Media
ในยุคดิจิทัล บางครั้งผู้ประกอบการหรือนักการตลาด อาจจะมีความเชื่อว่าทำการตลาดออนไลน์เพียงอย่างเดียวนั้นเพียงพอ และไม่ให้ความสำคัญกับการตลาดออฟไลน์อีกต่อไป แต่ที่จริงแล้วการตลาดในยุค 4.0 ไม่ใช่แค่การลงมาบนโลกออนไลน์อย่างเต็มตัว แต่เป็นการใช้ประโยชน์จาก Offline กับ Online เข้าด้วยกันเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีสุด
เทคนิคที่ 3 การใช้ภาพประกอบหัวข้อ
ไม่เพียงแค่การเลือกใช้คำที่ถูกต้อง แต่ยังรวมไปถึงการเลือกใช้ภาพที่เหมาะสมกับเรื่องราวที่จะนำเสนอ
การจัดวางตัวอักษร
ลำดับความสำคัญของคำที่เลือก เน้นย้ำถึงคำที่ต้องการให้ผู้อ่านมองเห็นเป็นลำดับแรกและเกิดความสนใจที่จะอ่านต่อ โดยพื้นฐาน จะเน้นการวางตัวอักษรบริเวณฝั่งซ้าย กับตรงกลาง ซึ่งเป็นจุดที่ช่วยให้เกิดความสนใจมากที่สุด โดยอ้างอิงจากพฤติกรรมในการอ่านหนังสือ ที่จะอ่านจะซ้ายก่อนเสมอ
การใช้ภาพประกอบ
ภาพประกอบหัวข้อบทความเป็นสิ่งที่สำคัญไม่แพ้การใช้คำ เพราะการใช้ภาพที่ดีจะกระตุ้นให้คนเกิดความสนใจและเกิดการจดจำ
การใช้ภาพประกอบดึงดูดคนได้ดี และสร้างการจดจำได้มากกว่าการใช้ตัวอักษรถึง 60,000 เท่า
ใช้ภาพที่มีความสัมพันธ์กับเนื้อหา จะช่วยส่งเสริมให้บทความของคุณมีความน่าสนใจและดูไม่น่าเบื่อ
