Facebook Pixel คืออะไร ? สอนวิธีติดตั้งง่าย ๆ ทำได้อย่างมือโปร
การทำแคมเปญโฆษณา เพื่อดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาซื้อสินค้ากับเรา ด้วยวิธีการทำ Remarketing คือหนึ่งในวิธีที่แบรนด์ควรใช้มากที่สุดในยุคดิจิทัล เนื่องจากการทำ Remarketing คือวิธีการทำแคมเปญโฆษณา เพื่อให้ให้ลูกค้าที่เคยสนใจสินค้า และบริการจากแบรนด์ของเรา กลับมาพิจารณาและตัดสินใจซื้อสินค้าอีกครั้ง ซึ่งเราเรียกง่าย ๆ ว่า การตามตื๊อนั่นเองค่ะ
การทำ Remarketing นั้น จำเป็นจะต้องมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้การทำการตลาดออนไลน์ ได้ผลลัพธ์อย่างที่ตั้งใจไว้ ซึ่งในวันนี้ เราจะมารู้จักกับ Facebook Pixel เครื่องมือที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และสามารถหาลูกค้าของแบรนด์พบ และยิ่งคุณเจอกลุ่มเป้าหมายมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสสร้างยอดขายมากขึ้นเท่านั้น และนอกจากนี้ STEPS Academy จะมาแนะนำวิธีการติดตั้ง Facebook Pixel กันแบบ Step by Step ที่คุณสามารถทำตามได้ง่าย ๆ อย่างที่มือโปรทำกันค่ะ
Facebook Pixel คืออะไร?
Facebook Pixel คือเครื่องมืออย่างหนึ่ง ที่อยู่ใน Facebook มีลักษณะหน้าตาในรูปแบบของ Code ค่ะ
เมื่อเราเอา Facebook Pixel (Code) ไปติดตั้งไว้ในเว็บไซต์แล้ว เจ้า Pixel นี่แหละค่ะ จะช่วยคุณหาคนที่เคยเข้าไปในหน้าเว็บไซต์ คอยเก็บข้อมูล และติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้งาน ว่ากลุ่มคนเหล่านี้เข้าไปดูสินค้าและบริการตัวไหนบ้าง เคยเข้าไปที่หน้าเว็บไซต์กี่หน้า และหน้าไหนบ้าง ซึ่งหลัก ๆ แล้ว Facebook Pixel จะเก็บข้อมูลจาก
- Page Views – ผู้ที่เข้ามายังหน้าเว็บไซต์
- Add to Cart – ผู้ที่หยิบสินค้าลงตะกร้า (ทั้งแบบจ่ายและยังไม่ได้จ่ายเงิน)
- Purchase – ผู้ที่เคยซื้อสินค้าจากแบรนด์เราไปแล้ว
Facebook Pixel จะทำให้เราสามารถวิเคราะห์ได้ว่า ใครจะเป็นกลุ่มเป้าหมายในการทำแคมเปญโฆษณาบน Facebook ในอนาคต
หน้าตาของ Facebook Pixel Code จะเเป็นแบบนี้ค่ะ
![หน้าตาของ Facebook Pixel Code](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/code-facebook-pixel.png)
8 เหตุผลดี ๆ ที่คุณควรใช้ Facebook Pixel
- Facebook Pixel มีหน้าที่เก็บข้อมูลและติดตามยอด Conversion บนเว็บไซต์ของคุณ เช่น การสมัครลงทะเบียน การสมัครขอรับ Email จากแบรนด์ ยอดการซื้อขาย และยอด Conversion Rate อื่น ๆ
- สามารถรายงาน ผลลัพธ์จากการวัดผล ROAS (Return of Ad Spend) หรือผลตอบแทนจากการโฆษณาได้ว่า การลงทุนนั้น ๆ คุ้มค่าหรือไม่
- สามารถสร้าง Website Custom Audiences (WCAs) เพื่อดูว่าผู้ที่เข้ามายังหน้าเว็บไซต์มีพฤติกรรมอย่างไรบ้าง
- สามารถสร้าง Custom Audiences ได้ซึ่งจะเป็นกลุ่มคนที่เคยสั่งซื้อสินค้า และกรอก Lead จากหน้าเว็บไซต์ไปก่อนหน้านี้
- สร้าง Lookalike Audiences ได้ในระดับที่ลึกขึ้น ซึ่งกลุ่มเป้าหมายกลุ่มนี้จะมีความสนใจคล้ายคลึงกับกลุ่มเป้าหมาย เช่น กลุ่มคนที่ชอบและสนใจสินค้าที่คล้าย ๆ กัน หรือการค้นหากลุ่มคนที่คล้าย ๆ กับคนที่เข้ามายังหน้าแสดงสินค้า
- Facebook Pixel ช่วยให้คุณประหยัดงบประมาณการโฆษณา เนื่องจาก Pixel สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ตอบโจทย์มากกว่าการทำโฆษณาแบบหว่านทั่วไป
- สามารทำ A/B Testing ได้ด้วยการนำ ข้อมูลจาก Pixel มาวิเคราะห์หาชิ้นโฆษณาที่ดีที่สุด
- Pixel ไม่มีค่าใช้จ่าย ใช้งานได้ฟรี
วิธีการสร้าง Facebook Pixel ด้วยตัวเอง
สำหรับการติดตั้ง Pixel จะมี 2 วิธีหลัก ๆ ได้แก่ วิธีการสร้างผ่าน Ads manager และ และวิธีการสร้างผ่าน Business Manager
วิธีที่ 1: วิธีการสร้างผ่าน Ads Manager
การติดตั้ง Pixel ด้วยวิธีการสร้างผ่าน Ads manager เป็นการสร้างแคมเปญแบบปกติทั่วไป
- ขั้นตอนแรก ให้เราเข้าไปที่เมนู Ads Manager โดยคลิกเมนูจากมุมซ้ายบน
- เลือก All Tools (จะอยู่ในตัวเลือกท้าย ๆ )
- คลิก “Pixels”
![Method 1: Through the Ads Manager](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/method-1-through-the-ads-manager-e1604570339928.png)
เมื่อคลิกเลือก Pixel เรียบร้อยแล้ว เราจะเห็นหน้าตาประมาณนี้ค่ะ
![วิธีการสร้าง Pixel ผ่าน Ads Manager](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/how-to-create-facebook-pixel.png)
4. กดเลือก “Create a Pixel ” และตั้งชื่อ Pixel ขึ้นมา
![กดเลือก “Create a Pixel ” และตั้งชื่อ Pixel](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/pixel-creation.png)
วิธีที่ 2: วิธีการสร้างผ่าน Business Manager
- เข้าไปที่ https://business.facebook.com/ และกดเลือกเมนูซ้ายบน
- คลิก Add
![วิธีการสร้างผ่าน Business Manager](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/facebook-pixel-install-through-business-manager.png)
3. ตั้งชื่อ Pixel ของคุณ และใส่ URL เว็บไซต์ จากนั้นกด Continue
![ตั้งชื่อ Pixel ของคุณ และใส่ URL เว็บไซต์](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/connect-website-activity-using-pixel.png)
4. จากนั้น กำหนด Pixel ให้กับบัญชีโฆษณาเพื่อสร้างแคมเปญโฆษณาค่ะ
![กำหนด Pixel ให้กับบัญชีโฆษณาเพื่อสร้างแคมเปญโฆษณา](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/assign-the-pixel-to-certain-ad-accounts-.png)
วิธีการติดตั้ง Facebook Pixel ทำอย่างไร
หลังจากที่เราสร้าง Pixel ขึ้นมาแล้ว ถึงเวลาที่เราจะมาติดตั้งกันค่ะ ซึ่ง Facebook จะแสดงวิธีการในการติดตั้ง Pixel มาให้เราได้เลือกกัน โดยในวันนี้เราจะแนะนำ 2 วิธีได้แก่
- ติดด้วยตัวเอง โดยใช้เครื่องมือต่างๆ
- ติดตั้ง Code ใน Shopify Stores
-
วิธีการติดตั้ง Facebook Pixel ด้วยตัวเอง
สำหรับใครที่ยังไม่เคยลองทำ ไม่ต้องกังวลใจไปค่ะ เรามีทั้งขั้นตอนพร้อมรายละเอียด รวมทั้งตัวอย่างมาให้ทุกคนได้ดู และทำตามกันแบบง่าย ๆ โดยเราเริ่มจาก…
1. เข้าไปที่หน้าPixel Page ในโปรแกรม Ads Manager คุณจะเห็นข้อความ “Finish Setting Up Pixel” ให้กด Set Up Pixel
![วิธีการติดตั้ง Facebook Pixel ด้วยตัวเอง](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/install-pixel-code.png)
2. จากนั้น คุณจะเห็นหน้าตาเมนูเป็นแบบรูปตัวอย่างด้านล่าง กดเลือก “Install Manually”
![นำ Code ไปติดตั้งที่ Header ของหน้าเพจเว็บไซต์](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/copy-pixel-code-and-paste-to-the-header.png)
3. เมื่อคุณคลิกเข้ามาแล้ว จะเห็น ตัวอักษรในรูปแบบของ Code กดเลือก Copy ในเมนูที่ 2
4. นำ Code ไปติดตั้งที่ Header ของหน้าเพจเว็บไซต์ ในหน้าที่คุณต้องการจะติดตามพฤติกรรมของคนที่เข้ามายังหน้าเว็บนั้น ๆ
![ติดตั้งวาง Code ที่ Header](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/install-the-pixel-in-the-header.png)
5. เมื่อคลิกเข้ามาที่หน้าเว็บไซต์แล้ว ติดตั้งวาง Code ที่ Header ในหน้าต่าง ๆ
6. ใส่ชื่อเว็บไซต์ของเรา เพื่อทำการตรวจสอบว่า Pixel ทำงานหรือไม่
7. คลิก Send Test Traffic
-
วิธีการติดตั้ง Facebook Pixel ใน Shopify
สำหรับใครที่มี Shopify Store สามารถทำตามได้ตามขั้นตอนนี้เลยค่ะ:
1. เข้าไปที่หน้า Facebook Ads แล้วหาไอดีของ Pixel โดยจะอยู่ในหน้าของ Pixel Page ภายใต้ชื่อของ Pixel
![วิธีการติดตั้ง Facebook Pixel ใน Shopify](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/installing-facebook-pixel-in-shopify.png)
2. Copyไอดีของ Pixel และกลับไปที่หน้าของ Shopify Store
3. เมื่อกลับมายังหน้าของ Shopify แล้วให้กดเลือกเมนู Preferences และเลือก “Sales Channels”
4. เมื่อเลื่อนลงมาจะเห็นเมนู “Facebook Pixel” จากนั้นกดวางไอดี Pixel ที่ Copy มาจาก Facebook ได้เลย
![การตั้งค่า Facebook Pixel ผ่าน Shopify](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/shopify-pixel-onlie-account.png)
วิธีการติดตั้ง Facebook Pixel เพื่อเก็บข้อมูลใน Events
หลังจากที่เราติดตั้ง Facebook Pixel เรียบร้อยแล้ว เราสามารถเพิ่ม Event ที่จะเกิดขึ้นเพื่อเก็บข้อมูลผู้ใช้งาน หรือติดตามพฤติกรรมผู้ใช้งานได้อีกด้วย
ตัวอย่าง จากภาพด้านล่าง คือตัว Snippet of Code (คือตัว Base Code) ซึ่งเราสามารถนำมาใส่ใต้ Code ของ Pixel ได้เลย
![วิธีการติดตั้ง Facebook Pixel เพื่อเก็บข้อมูลใน Events](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/how-to-add-events-to-your-facebook-pixel.png)
(Standard Event คือตัวคำสั่ง Event ของเรา)
ตัวเลือกต่าง ๆ ของ Event โดยทั่วไปจะประกอบไปด้วย
- การใส่สินค้าลงตะกร้า
- การเพิ่มข้อมูลการชำระสินค้า
- การเลือกสินค้าที่สนใจลงใน Wish List
- การลงทะเบียน หรือการสมัครที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว
- การติดต่อ
- การสั่งผลิตสินค้าเพื่อลูกค้าและองค์กร
- การบริจาค
- การค้นหาสถานที่
- การชำระสินค้าและบริการ
- ข้อมูล Lead
- การจัดตั้งเวลา
- การค้นหา
- การทดลองใช้สินค้า หรือคอร์สบางอย่าง
- การกดรับใบสมัคร
- การกดติดตาม ( Subscribe )
- การเข้ามาดู หรืออ่านคอนเทนต์ต่าง ๆ
วิธีการตรวจสอบการทำงานของ Pixel
1. คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของ Facebook Pixel ได้ว่า การติดตั้งนั้นถูกต้องหรือไม่ และใช้ได้ผลหรือเปล่า เราสามารถเข้าไปที่ Business Manager และเลือกตัวเลือก Pixel เพื่อดูรายละเอียดข้อมูลค่ะ
![วิธีการตรวจสอบการทำงานของ Pixel](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/event-facebook-pixel.png)
เราสามารถตั้งค่าเพื่อ Activate การทำงานได้ (ในบางกรณีการตั้งค่าของคุณอาจถูกปิดอยู่) ซึ่งเราจะเข้าไปที่ 1. กดเมนู Setting และเลือกตัวเลือก Default
2. กดเปิด Automatics Advanced matching เพื่อทำการเจาะข้อมูลได้ลึกขึ้น และทำการ Remarketing ได้แม่นยำขึ้น
![เมนู Automatics Advanced Matching](https://stepstraining.co/wp-content/uploads/2020/11/facebook-pixel-advanced-matching.jpg)
สรุป
การทำการตลาดออนไลน์ผ่าน Facebook จำเป็นต้องมีเครื่องมือเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุด ซึ่ง Facebook Pixel คือการทำการ Remarketing ที่มีประสิทธิภาพ และอาจได้ผลลัพธ์จากการขายเกินกว่าที่หวังไว้ โดยประโยชน์ของการติดตั้ง Pixel นั้น จะช่วยให้คุณ…
- เลือกกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำ
- ทำการตลาดและสร้างแคมเปญได้ตอบโจทย์กับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
- ติดตามพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อดูว่าเขากำลังสนใจสิ่งใดอยู่
- สามารถสร้าง Lookalike Audiences ได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ
- สามารถคาดการณ์ยอดการขายได้
- เลือกแคมเปญโฆษณาที่ตรงใจลูกค้ามากที่สุด จากการทำ A/B Testing มาเป็น แคมเปญหลักในการนำเสนอสินค้าและบริการ
ข้อมูลจาก : adespresso.com