หากคุณเน้นการทำ Content Marketing เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือแและสร้างผู้ติดตามที่จะมีโอกาสซื้อสินค้าคุณ ( ศึกษาช้อมูลการเขียนเพิ่มเติมได้ที่บทความ 5 ขั้นตอนกระบวนการคิด Content ให้ปังบนโลกออนไลน์ ) หลายครั้งที่เขียนบทความออกมาดี แต่ไม่มีคนสนใจที่จะอ่าน เพราะในโลกออนไลน์เต็มไปด้วยบทความต่างๆมากมาย
การใช้ข้อเสนอพิเศษสำหรับร้านค้าออนไลน์นั้น สามารถช่วยกระตุ้นยอดขายได้เป็นอย่างดีหากใช้ได้อย่างเหมาะสม ทั้งแคมเปญและเวลาที่จัดทำขึ้น แต่กระนั้น ก็อาจจะต้องคำนึงถึงผลกระทบในด้านลบที่อาจจะตามมาด้วย ซึ่งการมีข้อเสนอพิเศษ การลดราคาสินค้า ที่บ่อยเกินไป อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ และหากใช้บ่อยจนเกินไป จะทำให้ผู้คนนั้นชินกับการลดราคา จนไม่ทำการซื้อในช่วงเวลาที่ไม่มีข้อเสนอพิเศษ ซึ่งอาจส่งผลกระทบในระยะยาวได้ ดังนั้น ก่อนที่จะนำเทคนิคเหล่านี้ไปใช้งาน จึงควรทำความเข้าใจระหว่างข้อดีและข้อเสียของการใช้ข้อเสนอพิเศษ
Facebook ถือเป็นแพลตฟอร์มทำการตลาดและการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงมาก และสามารถวัดผลการตลาดได้อย่างละเอียด เนื่องจากสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายได้เฉพาะเจาะจงไม่ว่าจะเป็นการระบุ อายุ เพศ การศึกษา ที่อยู่อาศัย ความสัมพันธ์ อาชีพในอดีตถึงปัจจุบัน และความชอบส่วนตัวในทุก ๆ ด้านที่ผู้ใช้งานบันทึกลงใน Facebook ข้อมูลเหล่านี้ Advertiser สามารถนำมาใช้สร้างแคมเปญยิงโฆษณาได้อย่างเจาะจง
การใช้ภาพในการสื่อสารมีผลทำให้คนจดจำได้ 80% ในยุคที่คนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้น การใช้ภาพเป็น หนึ่งสิ่งที่สามารถทำให้คนสนใจเราได้ ซึ่งภาพที่ใช้ถ้ายิ่งเป็นภาพที่ถ่ายเองจะยิ่งสร้างความน่าเชื่อถือได้มาก ลองมาทดสอบกันง่ายๆ
การตลาดออนไลน์สำหรับ B2C (Business to Consumer) หรือองค์กรขายให้กับผู้บริโภคโดยตรง ซึ่งการทำการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจประเภท B2C นี้ ปัจจุบันมีข้อได้เปรียบอย่างมากมาย เนื่องจากเราสามารถใช้สื่อออนไลน์สื่อสารกับผู้บริโภคได้โดยตรงผ่าน Social Media ของแบรนด์ เพื่อประกาศ พูดคุย และรับฟังผู้บริโภค
การทำการตลาดออนไลน์แบบ B2B (Business to Business) อาจไม่ได้รับความสนใจเท่ากับการตลาดแบบ B2C เนื่องจากตัวเลขสถิติต่าง ๆ และจำนวนผู้คนที่พูดถึงบนโลกออนไลน์นั้น ไม่ได้หวือหวาเท่ากับการทำการตลาดแบบ B2C เพราะการทำการค้าแบบ B2B นั้น ด้วยจำนวนของลูกค้าไม่ได้มีจำนวนมากเท่าไหร่นัก
การสร้างฐานรายชื่อกลุ่มผู้มุ่งหวังที่จะกลายมาเป็นลูกค้าของเราในอนาคตนั้น สำหรับนักการตลาดออนไลน์แล้ว ฐานรายชื่อเหล่านี้ก็เปรียบเสมือนบ่อเงินบ่อทองก็ไม่ปาน เพราะหากมีกระบวนการและกลยุทธ์ที่เหมาะสม จะสามารถเปลี่ยนฐานรายชื่อเหล่านี้กลายมาเป็นลูกค้าได้ในที่สุด โดยการทำลักษณะดังกล่าวนั้นจะเรียกว่า Lead Generation
กรณีศึกษา Hubspot ที่ใช้ Digital Marketing เพิ่มยอดขายกว่า 1193% ในเวลาเพียง 3 ปี Hubspot เป็นบริษัทซอฟต์แวร์บริการด้าน Inbound Marketing และ Sales (คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเกี่ยวกับ Inbound Marketing ที่นี่) โดยเป็นธุรกิจแบบ B2B (Business to Business)
ผู้คนชอบ Story ชอบการเล่าเรื่องราว เพราะการเล่าเรื่องราวส่วนใหญ่นั้นจะเป็นเรื่องของอารมณ์ล้วน ๆ ทำให้เกิดการจดจำ เกิดการมีส่วนร่วมของผู้ชม และเกิดการบอกต่อได้ง่าย หากคุณกำลังทำการตลาดออนไลน์อยู่ ก็ไม่ควรพลาดที่จะเริ่มต้นทำการตลาดด้วยการเล่าเรื่องราวแล้วผูกแบรนด์เข้ากับเรื่องราวนั้น มันจะส่งผลต่อภาพลักษณ์ที่ดีต่อผู้คนที่กำลังเสพย์ Content ของคุณอยู่
ในโลกของ E-commerce หรือการค้าขายบนโลกออนไลน์ในปัจจุบันนั้น ยอดขายหลักสามารถวัดกันได้ที่ตัวแปรที่เป็นปัจจัยสำคัญอยู่ 3 ปัจจัย อันได้แก่
หลายๆคนอาจจะบอกว่าไม่ต้องใช้ Influencer หรือผู้ทรงอิทธิพลออนไลน์ ส่วนนึงอาจจะถูกเพราะผู้บริโภคเริ่มเข้าใจว่าคนดัง ดาราที่แนะนำสินค้าคือการโฆษณา แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดที่เราควรสังเกตุ คือ พฤติกรรมบนโลกออนไลน์มากกว่า เพราะฉะนั้นแล้ว ในยุค Marketing 4.0 ต้องการ High Tech และ High Touch หมายถึงว่า
“Offline กำลังจะตาย เลิกทำเถอะและหันมาทำ Online เต็มรูปแบบ” หลายคนอาจจะเคยได้ยินประโยคนี้มาบ้าง คุณคิดว่าอย่างไร วันนี้เรามีตัวอย่างที่น่าสนใจในการผสมผสานสื่อ Offline และ Online ได้อย่างดี ลองดูกันเลยดีกว่
👏 โปรผ่อน 0% กับหลักสูตร Digital Marketing Strategy พัฒนาทักษะ การตลาดออนไลน์ กับผู้เชี่ยวชาญตัวจริง ↪