20 แนวคิดที่นักการตลาดยุคดิจิตอลต้องมี

ในขณะที่โลกในยุคดิจิตอลกำลังหมุนเร็วขึ้นทุกชั่วขณะ พฤติกรรมผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปจากเดิมมาก แนวคิดหรือทฤษฎีการทำการตลาดในรูปแบบเดิมอาจไม่เพียงพอในปัจจุบัน จึงจำเป็นต้องพัฒนาเพื่อให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคในยุคปัจจุบันมากขึ้น วันนี้เรามาพบกับ 20 แนวคิดที่นักการตลาดยุคดิจิตอลต้องมีกันเลยดีกว่า

 

1.ความไว

คิด วางแผน ลงมือทำอะไรอย่ารอช้า คนที่ช้าจะแพ้ให้กับคู่แข่งที่ทำได้เหมือนกัน 

 

2.ทันกระแส

ใช้ social media ให้เป็นประโยชน์ ติดตามกระแสทั้งไทย และเทศเรียนรู้จากกรณีศึกษา ทั้งสำเร็จและไม่สำเร็จ เพื่อนำมาต่อยอดในสายงาน วันใดที่คุณหยุดตามข้อมูลข่าวสาร คุณก็ตกยุคไปเรียบร้อยแล้ว

 

3.micro creative

หันใส่ความคิดสร้างสรรค์ให้กับชีวิต เพราะยุคดิจิตอล ต่อให้คุณมีทักษะแบบฝั่งวิเคราะห์เยอะแต่ตลาดก็ยังคงต้องการความคิดสร้างสรรค์อยู่เสมอ ลองฝึกตั้งโจทย์กับตัวเอง ว่าถ้าเจอธุรกิจแบบนี้เราจะช่วยเขาพัฒนาด้าน digital ได้อย่างไรบ้าง ควรมีงบประมาณเท่าไหร่เพื่ออะไรบ้าง สร้างสรรค์วิธีใหม่ๆที่แตกต่างได้อย่างไรบ้าง

 

4.อัพเดทความรู้ 

อัพเดทข่าวแล้วอย่าลืมอัพเดทความรู้ไม่ว่าจะเป็นข่าวคอนเทนต์จากไทย อาทิเช่น marketeer , positioning , brandage ,forbes thailand เป็นต้น อีกฝั่งที่จะช่วยให่คุณนำเทรนด์คือ ฝั่ง global media อาทิเช่น mashable , adweek ,forbes เรียกว่า กด see first เลยดีกว่า 

 

5.อย่ารู้อย่างเดียว 

ต้องรู้รอบตัว รอบเทคนิค รอบกลยุทธ์  รอบเครื่องมือ และรอบคู่แข่ง เพื่อให้เราเข้าใจภาพรวมในการทำงานของ digital ก่อนว่ามีส่วนประกอบอะไรบ้าง ก่อนจะลงไปลึกๆแต่ละส่วน 

 

6.อย่าละทิ้ง offline  

อย่ามองข้ามสื่อที่คนไม่ใช้ เราต้องปรับเปลี่ยน ลองหยิบมาสร้างความแตกต่างและเชื่อมโยงแคมเปญ ให้คนมาเล่นในออนไลน์ด้วย เรียกว่า จุดพลุเรียกความน่าสนใจ ฝั่งออฟไลน์ แล้ว มาต่อกับการใช้ users network เพื่อความคุ้มค่า 

 

7.ฟังผู้มีประสบการณ์ 

นักการตลาดที่มีประสบการณ์ แล้ว เป็นปัจจัยสำคัญ หากเราจะแวดล้อมด้วยคนเหล่านั้นแล้ว ให้ฟังประสบการณ์ที่จะเก็บมาเป็นแรงบันดาลใจในการคิดงานต่อ 

 

8.จงเป็นนักประยุกต์กลยุทธ์ตลอดเวลา

กลยุทธ์บนโลกดิจิตอลไม่มีอะไรตายตัว ประยุกต์ใช้ซะ  

 

9.ศึกษา consumer insight เชิงลึกและต่อเนื่อง 

ความพลาดของคนส่วนใหญ่ คือมาทำ consumer insight หลังจากทำแคมเปญเสร็จแล้ว แล้วผู้บริโภคไม่สนใจ 

แต่หากเราทำวิจัยก่อน เราจะรู้เลยว่าเราควรเดินเกมส์อย่างไร 

 

10.สร้างทีมซะ  

อย่าทำคนเดียว ดิจิตอลโตเร็วและมีหลายองค์ประกอบ 

 

11.อย่าพึ่งพาเพียงช่องทางเดียว 

การทำการตลาดออนไลน์ก็เหมือนกับการลงทุน อย่าพึ่งพาช่องทางใดช่องทางหนึ่งในการทำโฆษณา ควรบริหารจัดการงบประมาณลงโฆษณาในหลายๆส่วน

 

12.ลงทุนกับช่องทางที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์เร็ว

นั่นคือการซื้อโฆษณาผ่านทางช่องทาง Paid media ทั้งหลายช่องทางในการทำโฆษณาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว

 

13.ลงทุนกับช่องทางที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ในระยะยาว

เปรียบเหมือนการลงทุนแบบเน้นคุณค่า ที่หว่านเมล็ดฟูมฟักให้ผลผลิตออกดอกออกผลในอนาคต เช่นการทำ Inbound marketing หรือ content marketing ให้ content ที่มีคุณค่าแก่ผู้บริโภค 

 

14.ฝึกสร้างคอนเทนต์

คอนเทนต์ปัญหาระดับโลกของ digital marketing  คนส่วนใหญ่ จะคิดไม่ออกว่าจะเขียนอะไรเลยไปหา inspiration จากคนอื่นมา ลองสร้างเองบ้าง จะได้รู้ว่ากระบวนการคิดเป็นอย่างไร ดียังไง และสามารถพัฒนาตรงไหนได้อีก 

 

15.ฝึกเขียนคอนเทนต์ 

สร้างแล้วอย่าลืมเขียน คอนเทนต์เขียนสะท้อนความน่าเชื่อถือ เราอยู่ในยุค visual ก็จริงแต่อย่าลืมเขียนด้วยนะคะ

 

16.อ่านหนังสือ

อ่านหนังสือในฝั่งของ digital mindset สลับกับหนังสือ digital technical เดือนละเล่ม 

 

17.ตั้ง kpi ในการเรียนรู้แต่ละเดือน

ตัวอย่างเช่น เดือนที่ 1 อยากเก่งเรื่องของ facebook  marketing เดือนที่ 2 อยากเก่ง google 

 

18.พัฒนาเชิงลึก

หลังจากเรียนรู้เกือบทุกหัวข้อแล้ว ให้หยิบหัวข้อที่คิดว่า ถนัดและชอบมากที่สุด มาพัฒนาทักษะให้เป็น specialist 

 

19.เข้างาน event สัมมนา

การเรียนรู้จากหลักสูตรหรือสัมมนาต่างๆ ที่ให้ความรู้อีกทั้งสร้างคอนเนคชั่นต่างๆจากงานนั้นๆด้วย 

 

20.experiment

ทดสอบความรู้ที่ศึกษามาด้วยการลงมือทำให้ได้เยอะที่สุด จะได้เกิดไอเดียและทักษะใหม่ๆ ระหว่างการเรียนรู้ 

ไม่มีเส้นกั้น ระหว่าง offline – online media
10 เหตุผลทำไมนักการตลาดต้องมีทักษะ Digital Marketing