STEPS Sharing : บทสัมภาษณ์สุดพิเศษจากคุณบอล จิตติพงศ์ วิทยากรหลักสูตร SEO Content Marketing

วันนี้ทีม STEPS Academy เราได้รับเกียรติจากคุณบอล จิตติพงศ์ เลิศประดิษฐ์ ผู้ก่อตั้ง MarTech Thailand และวิทยากรหลักสูตร SEO Content Marketing มาแบ่งปันความรู้ความรู้ที่น่าสนใจ และมีประโยชน์สำหรับการทำ SEO Content รวมถึงสิ่งที่ทุกท่านจะได้รับจากการเรียนหลักสูตร SEO Content Marketing จาก STEPS Academy โดยมาเริ่มที่คำถามแรกกันค่ะ 🙂

Q : การที่ Search Engine มี Function SEM การทำ SEO ยังจำเป็นอยู่หรือไม่ อย่างไร ?

 

คุณบอล : “ยังจำเป็นทั้งคู่ เพราะ ทั้ง SEM และ SEO อยู่ในภาพรวมของการทำ Search Marketing และ SEO ยังคงตอบโจทย์ใน Keyword ที่กว้างและมีคนค้นหาในปริมาณที่สูง ได้ดีกว่า SEM”

ในส่วนของการทำ SEM คนส่วนใหญ่มีเป้าหมายเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายมีแนวโน้มพิจารณาการซื้อสินค้ามากขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่การเลือกกลุ่มคำที่เจาะจง ซึ่ง กลุ่ม Keyword เหล่านี้จะอยู่ในส่วนของ Consideration หรือ Middle of Marketing Funnel แต่การทำ SEO สามารถโฟกัสได้ทั้ง Top Funnel หรือคีย์เวิร์ดกว้าง ๆ คนเสิร์จคำนี้ค่อนข้างสูง ทำให้เพิ่มโอกาสในการสร้างแบรนด์ Visibility เพิ่ม Brand Awareness

 

Q : SEO ที่ดีในมุมมองของคุณบอลคืออะไร ?

 

คุณบอล :  “SEO ที่ดีต้องตอบโจทย์ Marketing Strategy ตอบโจทย์ พฤติกรรมการค้นหาของลูกค้า SEO ต้องทำงานร่วมกันกับ SEM หรือช่องทางอื่น ๆ ได้ดี”

ต้องมองภาพรวม  และเข้าใจ Search Marketing ให้ได้ก่อนครับ การทำ SEO ไปทางเดียวกับ เป้าหมายทางธุรกิจ, การทำ Marketing Strategy เพื่อให้ตอบโจทย์ และเข้าใจพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ตอบโจทย์ Marketing Strategy รวมถึงต้องทำร่วมกันกับ SEM หรือช่องทางอื่น ๆ ได้ดี

ในแง่ของการทำการตลาด นอกจาก Keyword จะเป็นตัวแปรสำคัญแล้ว  การทำ SEO จะขึ้นอยู่กับการทำ Content Marketing การทำ Lead Generation หรือการทำ Inbound Marketing เช่นกัน รวมถึงขึ้นอยู่กับกลุ่มลูกค้า เช่น ลูกค้าประเภท B2B เขาจะเสิร์จด้วย Keyword อะไรบ้าง มีความต้องการในค้นหาอย่างไร หรือกลุ่มลูกค้า B2C นั้นกำลังโฟกัสที่กลุ่มคำไหนบ้าง อยู่ใน Customer Stage หรือช่วงเวลาการตัดสินใจไหน เพื่อทำให้เข้าถึงลูกค้ามากขึ้น

ในมุมของการทำงานของ Google  จะต้องอาศัยทำงานร่วมกันกับ SEM, Google My Business, Wikipedia, การทำ Promote ผ่านช่องทางต่าง ๆ ผ่าน Blog ผ่าน Influencer 

ยกตัวอย่าง การขายรถมือสอง ราคาไม่เกินห้าแสน เป็น Long-Tail Keyword ที่เน้น Consideration จึงไม่จำเป็นต้องดึง Traffic มาที่เว็บก็ได้ อาศัย Referral Marketing หรือ Affiraite Marketing

 

Q : ข้อควรระวังในการทำ SEO ?

 

คุณบอล : “Focus ผิดคีย์เวิร์ด มองเพียงคีย์เวิร์ดที่ปริมาณ Search Volume สูง ๆ โดยไม่คำนึงว่าคีย์เวิร์ดเหล่านั้นจะสร้าง Conversion ได้จริง ๆ”

1.การ Focus ผิด Keyword หรือมองเพียง Keyword ที่มีปริมาณ Search Volume สูง ๆ และไม่คำนึงว่า Keyword เหล่านั้นจะสามารถสร้าง Conversion ได้จริง ๆ 

2.การไม่ควรมองข้ามคอนเทนต์เก่า ๆ โดยรีเช็คบทความเก่า เพราะอาจจะเป็นคอนเทนต์ที่มี Performance ดีอยู่แล้ว ดีกว่าเสียเวลาเริ่มทำใหม่

3.ในเรื่องของการทำ Backlink ปริมาณของ Backlink มีเยอะไม่ได้แปลว่าจะส่งผลลัพธ์ที่ดีเสมอไป ขึ้นอยู่กับคุณภาพเว็บไซต์ต้นทาง

4.ไม่ใช้แค่การรีเสิร์จ Keyword คู่แข่งอย่างเดียวว่าโฟกัสที่กลุ่มคำอะไร แต่สามารถใช้เครื่องมือ MarTech Tool ใช้แนวคิด Data-Driven ในการเลือก หรือค้นหา Keyword

 

Q : ธุรกิจแบบไหนที่ควรให้ความสำคัญกับ SEO ?

 

คุณบอล : “ในแง่ของ SEO ทุกธุรกิจจำเป็นหมด ไม่ว่าจะเป็น B2B หรือ B2C ก็ตาม”

ในมุมของ B2C เหมือนเป็นการส่งลูกค้ามาที่ Platform หรือ E-Commerce ส่วน B2B อาจจะโฟกัส Keyword ที่เกี่ยวกับของกับ Consideration การทำ Long-Tail Keyword

 

Q : แนวโน้มการทำ SEO ในอนาคตเป็นอย่างไร ?

 

คุณบอล : “Ranking ต้อง Top 10 เท่านั้น, การมุ่งเน้นการทำ SEO เพื่อ Rich Result และการใช้ Inbound Marketing Strategy”

ใน Search Engineในอนาคตเราจะเห็นทิศทางของการทำ SEO ที่โดดเด่นอยู่ 3 ประเด็นครับ

1. Ranking ต้อง Top 10 เท่านั้น

เนื่องจากเมื่อเราทำการค้นหาผ่านสมาร์ทโฟน หน้า Search Result จะดึงมาแสดงผลเพียงแค่ 10 อันดับ เท่านั้น จะไม่มีหน้า Page Relation หรือดูการแสดงผลของหน้าต่อ ๆ ไปได้แล้ว

 2.มุ่งเน้นการทำ SEO เพื่อ Rich Result*

การที่ Google จะดึงหน้าคอนเทนต์ของเราไปแสดงผลที่โดดเด่นกว่าเว็บอื่น ต้องออกแบบโครงสร้าง Coding วิธีการทำ On-Page วิธีการเขียนคอนเทนต์ ให้เข้ากับการแสดงบนนั้น ๆ 

*​Rich Result คือการแสดงผลคอนเทนต์ในรูปแบบพิเศษบนหน้า Search Result 

3.การทำ Inbound Marketing Strategy

เมื่อเรามีคนเข้ามาจาก SEO แล้ว เรามีกลยุทธ์ หรือวิธีการเก็บ Lead ยังไง หรือการเก็บ Data 

การติด Tag เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้า เพื่อทำ Remarketing ยิงโฆษณาในภายหลัง จากที่ในตอนแรกเข้ามาแล้วยังไม่พร้อมซื้อสินค้า 

 

Q : สิ่งที่ผู้เรียนได้รับจากหลักสูตร SEO Content Marketing มีอะไรบ้าง ?

 

คุณบอล : “เข้าใจการทำ Search Marketing เครื่องมือ MarTech Tool เพื่อหาไอเดียในการเลือกคีย์เวิร์ด การวัดผลประสิทธิภาพ สามารถอ่านค่าผลลัพธ์ และเข้าใจรายละเอียดต่าง ๆ ในเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลได้”

1.การทำ Search Marketing ขั้นพื้นฐาน ไปจนถึงภาพรวมการทำ SEO และ SEM ภาพรวมการเลือกใช้ Keyword การเข้าใจ Keyword แต่ละประเภท และพฤติกรรมของผู้ค้นหาแล้วนำกลุ่มคำเหล่านั้นมาต่อยอดในการทำคอนเทนต์ 

2.การใช้เครื่องมือ MarTech Tool ในการรีเสิร์จช่วยหาไอเดียในการเลือก Keyword เพื่อวัดผลประสิทธิภาพการทำ SEO และให้การทำคอนเทนต์ง่ายขึ้น และมีผลลัพธ์ดีด้าน SEP ดีมากขึ้น

3.สามารถอ่านค่า Report และการเข้าใจ Data ใน Analytic ผ่าน Google Search Console Google Analytic หรือ MarTech Tool ต่าง ๆ รวมถึงการเอา Data พวกนี้มาวิเคราะห์ มาสร้างคอนเทนต์ ปรับปรุงคอนเทนต์ หรือเอาไปทำ Report ในการรายงานประสิทธิภาพการทำ SEO

 

Q : หลักสูตรนี้ไม่มีพื้นฐาน สามารถเรียนได้หรือไม่ ?

 

คุณบอล : “เรียนได้ มีวีดีโอ Pre-Learning SEO 101 ให้สำหรับผู้เรียนได้ศึกษาก่อนเพื่อปูพื้นฐานเกี่ยวกับหลักการพื้นฐานในการทำ SEO”

สำหรับคนที่ได้เรียนหลักสูตรนี้ ในหนึ่งวันที่เราอยู่ด้วยกัน ผมมั่นใจว่าถ้าใครได้เรียนหลักสูตรนี้ จะเข้าใจการทำ SEO ตั้งแต่พื้นฐาน เข้าใจการ Data Analytic เข้าใจการใช้ MarTech Tool ในการปรับปรุงคอนเทนต์ วัดผล จะเป็นคนทำ SEO แนวหน้าของประเทศแน่นอนครั บแล้วเจอกัน !

และทางทีม STEPS Academy เชื่อว่าหลักสูตร SEO Content Marketing ที่เราได้ตั้งใจออกแบบหลักสูตรมาเพื่อพัฒนาการทำ SEO Content เพื่อพัฒนา ปรับปรุงการทำ SEO ให้คอนเทนต์ติดอันดับการค้นหา และเกิดประสิทธิภาพตอบโจทย์เป้าหมายทางธุรกิจที่วางไว้ได้ค่ะ

Learning More

“เปิดกล่องสุ่ม” กลยุทธ์การตลาดที่ดีต่อใจ และ สร้างประสบการณ์ใหม่ให้ผู้บริโภค