คุณเคยเจอกับปัญหาเหล่านี้หรือไม่ ?
- คุณเขียนคอนเทนต์ที่เนื้อหามีประโยชน์ แต่ไม่มีคนคลิกเข้าไปอ่านบทความของคุณที่เว็บไซต์
- คุณมีผู้ติดตามโซเชียลมิเดียอยู่จำนวนหนึ่ง และคุณอยากให้กลุ่มคนเหล่านั้นเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แต่กลับไม่เกิดความเคลื่อนไหวใดๆ
- คุณทำแคมเปญโฆษณาการตลาดโดยเสียค่าใช้จ่ายในการโฆษณาไปแล้วแต่ปรากฏว่าไม่เกิดผลลัพธ์ตามที่ควรจะเป็น
จากปัญหาที่กล่าวมานั้น อาจแปลว่าคุณทำบางอย่างผิดพลาดไป นั้นก็คือ
คุณกำลังเขียนหัวข้อ Headline ที่ไม่ดึงดูดให้คนอ่านอยากคลิก
การเขียนหัวข้อที่ดีและดึงดูดนั้น เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาดและสื่อออนไลน์ และหัวข้อที่ดีนั้นทำให้คุณสามารถนำหัวข้อไปดัดแปลงใช้กับ หน้า Landing Page, Blog หรือแม้แต่ Sale Page
แต่ทำอย่างไรล่ะ? ที่จะเขียนหัวข้อที่ดึงดูดและน่าสนใจเพื่อที่จะทำให้ผู้ติดตามเราอยากจะคลิกเข้ามาอ่านคอนเทนต์หรือเรื่องการเขียนแคมเปญโฆษณาให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้น วันนี้ทีมงาน STEPS Academy ได้มี 3 เทคนิคการเขียน Headline ง่ายๆที่ทำให้คนอ่านอยากคลิกหัวข้อของคุณ พร้อมทั้งตัวอย่าง มาฝากกันค่ะ
3 รูปแบบการเขียน Headline ให้ผู้อ่านอยากคลิก
- การใช้รีวิวจากผู้ใช้งานหรือความเชื่อทางสังคม
- ช่วยผู้อ่านรับมือ หรือหลีกเลี่ยงปัญหาที่จะเกิด
- บอกประโยชน์ที่ผู้อ่านจะได้รับ
รูปแบบที่ 1 การใช้รีวิวจากผู้ใช้งานหรือความเชื่อทางสังคม
ลองนึกถึงสินค้าชิ้นล่าสุดที่พวกคุณซื้อผ่านช่องทางออนไลน์กัน
คุณได้ดูรีวิวของผู้ใช้งานก่อนตัดสินใจซื้อสินค้านั้นหรือไม่?
88% ของผู้บริโภคเชื่อรีวิวผู้ใช้ออนไลน์มากเท่ากับคำแนะนำส่วนตัว
95% ของคนที่อายุ 18-34 ปี อ่านรีวิวของผู้ใช้งาน
57% ของผู้บริโภคจะซื้อสินค้าจากร้านค้าที่มี 4 ดาวขึ้นไป
การใช้ สถิติ รีวิว หรือสิ่งที่คนในสังคมให้การยอมรับเชื่อถือ ในการตั้งชื่อหัวข้อนั้นสามารถดึงดูดความสนใจได้ดีและทำให้ผู้อ่านรู้สึกว่าหัวข้อนั้นเชื่อถือได้ ให้ความไว้วางใจ เชื่อมั่นมากขึ้น ซึ่งในการตั้งหัวข้อรูปแบบนี้จะช่วยให้ผู้อ่านเกิดความสนใจอยากจะคลิกเข้าไปอ่าน ซึ่งทางทีมงานมีเทคนิคการตั้งหัวข้อ และตัวอย่าง ที่จะช่วยให้เข้าใจมากขึ้นมาฝากกันค่ะ
เทคนิคการตั้งหัวข้อ
1.How to (ผลลัพธ์ที่ต้องการ) แบบ (ตัวอย่างองค์กรระดับโลก)
ตัวอย่าง : How to ทำ e-commerce ให้ประสบความสำเร็จแบบ Amazon
2.วิธีง่ายๆที่จะ ……. ประสบความสำเร็จแบบ (ตัวอย่างองค์กรระดับโลก)
ตัวอย่าง : วิธีง่ายๆที่จะเป็นนักลงทุนที่ประสบความสำเร็จแบบ วอร์เรน บัฟเฟตต์
3.ทำไม (จำนวนตัวเลข) ของคนถึงให้ความสนใจกับ …….
ตัวอย่าง : ทำไมเอเจนซี่กว่า 5000 แห่งใช้แอปพลิเคชั่นนี้ในการออกแบบ
4.นี้คือความลับที่ช่วยให้ (ตัวอย่างองค์กรระดับโลก) …….
ตัวอย่าง : นี้คือความลับที่ช่วยให้ Apple ประสบความสำเร็จ
5.ทำไมเราถึง ……. และบางทีคุณก็ควรเช่นกัน
ตัวอย่าง : ทำไมเราถึงฝึกการตั้งคำถามที่ดี และบางทีคุณก็ควรเช่นกัน
ตัวอย่างธุรกิจที่ใช้การเขียนหัวข้อรูปแบบที่ 1
เว็บไซต์ SUMO ใช้หัวข้อเรื่องว่า “Tony Robbins ทำอย่างไรให้มีผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ 1,000,000 ครั้งต่อเดือน” เพื่อดึงความสนใจของผู้อ่านด้วยการใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงอย่าง Tony Robbins ที่เป็นสุดยอดตำนาน Motivational Speaker หรือนักพูดสร้างแรงบันดาลใจที่มีชื่อเสียงระดับโลก และย้ำอีกครั้งด้วยตัวเลขผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์กว่า 1,000,000 ครั้งต่อเดือน และที่สำคัญ Tony Robbins ยังเป็นลูกค้าจริงที่ใช้บริการของ SUMO อีกด้วยแน่นอนในการทำคอนเทนต์นี้ได้ทั้งยอดผู้เข้าอ่านคอนเทนต์แล้วอาจได้ยอดขายเพิ่มขึ้นอีกด้วย
Groove Blog ธุรกิจ ระบบตอบรับอีเมลอัตโนมัติ ที่ตั้งหัวข้อเรื่องว่า “Zapier ก้าวจากศูนย์ ไปยังมีผู้ใช้งานกว่า 600,000+ คนภายใน 3 ปีได้อย่างไร “ ในหัวข้อนี้ได้ใช้ตัวเลขที่น่าสนใจนั้นก็คือยอดจำนวนผู้ใช้งาน ที่เริ่มจาก 0 ไปยัง 600,000 ภายในระยะเวลาเพียงแค่ 3 ปี เป็นเหมือนการการันตีความสำเร็จและกระตุ้นให้ผู้เห็นรู้สึกถึงความก้าวหน้าและประสบความสำเร็จของ Zapier
รูปแบบที่ 2 ช่วยผู้อ่านรับมือ หรือหลีกเลี่ยงปัญหาที่จะเกิด
ในการตั้งหัวข้อรูปแบบที่ 2 นั้นเราจะบอกผู้อ่านว่าจะ “สามารถหลีกเลี่ยงความเจ็บปวดหรือปัญหานี้อย่างไร” เพราะหลายๆท่านคงเคยเจอกับปัญหาต่างๆ มีความกลัว หรือ สูญเสียบางสิ่งบางอย่าง ซึ่งการตั้งหัวข้อในรูปแบบที่ 2 นี้จะทำให้ผู้อ่านสามารถรับมือหรือหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดขึ้นได้จากการการอ่านบทความของเรา ซึ่งทำให้ผู้อ่านอยากคลิกเข้ามาอ่านเพราะเชื่อว่าคอนเทนต์นี้จะสามารถช่วยให้เขาเตรียมตัวรับมือหรือหลีกเลี่ยงปัญหาที่จะเกิดขึ้นได้
เทคนิคการตั้งหัวข้อ
1.หากคุณไม่ ……. ตอนนี้ คุณจะต้องเสียใจทีหลัง
ตัวอย่าง : หากคุณไม่ลองทานอาหารร้าน A คุณจะต้องเสียใจทีหลัง
2.อย่าลองที่จะ ……. หากคุณไม่ ……. ก่อน
ตัวอย่าง : อย่าเพิ่งตัดสินใจที่จะทำตาสองชั้น หากคุณยังไม่ได้เข้ามาอ่านบทความเรา
3.ทำไม ……. ถึงล้มเหลว และทำไม ……. ถึงประสบความสำเร็จ
ตัวอย่าง : ทำไม Nokia ถึงล้มเหลวและทำไม Apple ถึงประสบความสำเร็จ
4.ความจริงที่น่ากลัวเกี่ยวกับ …….
ตัวอย่าง : ความจริงที่น่ากลัวเกี่ยวกับการบริหารทีมงาน
5.สิ่งที่ ……. ไม่บอกคุณและจะช่วยให้คุณ …….
ตัวอย่าง : สิ่งที่เชฟดังไม่บอกคุณ และจะช่วยให้คุณทำอาหารได้อร่อยมากขึ้น
ตัวอย่างธุรกิจที่ใช้การเขียนหัวข้อรูปแบบที่ 2
Harvard Business Review หรือ HBR นิตยสารเกี่ยวกับโลกธุรกิจ ที่รวบรวมตั้งแต่ วิธีการบริหารองค์กรไปจนถึงเทรนด์เทคโนโลยี ได้เขียนหัวที่มีชื่อว่า “ความจริงที่น่ากลัวเกี่ยวกับความอยู่รอดขององค์กร” เป็นหัวข้อที่ทำให้ผู้อ่านรู้สึกตระหนักถึงปัหาในที่อาจเกิดขึ้นในองค์กร และอยากเข้าไปอ่านบทความที่จะช่วยให้เขารับมือกับปัญหาหรือหลีกเลี่ยงปัญหาที่จะเกิดขึ้นได้
THE HR EDGE ธุรกิจอบรมการสื่อสารภายในองค์กร พูดถึง “ความผิดพลาดที่ร้ายแรง” จากชื่อหัวข้อ
“5 ความผิดพลาดร้ายแรงในการสื่อสารภายในที่ทำงาน” ในการดึงดูดผู้อ่านให้เกิดความอยากรู้ว่าความผิดพลาดนั้นคืออะไรทำไมมันถึงร้ายแรงและเมื่ออ่านบทความนี้จะช่วยให้หลีกเลี่ยงปัญหาที่จะเกิดขึ้นในเรื่องของการสื่อสารในองค์กรได้ก่อนที่จะเกิดปัญหา
รูปแบบที่ 3 บอกประโยชน์ที่ผู้อ่านจะได้รับ
การใช้หัวข้อรูปแบบที่ 3 มีสองขั้นตอนคือการบอกถึง ประโยชน์ + คำมั่นสัญญา เป็นรูปแบบหัวข้อที่น่าสนใจและทำให้อยากที่จะคลิกเข้าไปอ่าน เพราะว่าผู้อ่านมักต้องการสิ่งที่ง่าย รวดเร็ว แต่ได้ผลลัพธ์จริง จับต้องได้ดังนั้นการที่หัวข้อนี้ให้ประโยชน์แก่เขาและมีคำมั่นสัญญาถึงความสำเร็จที่จะเกิดขึ้น ช่วยกระตุ้นให้รู้สึกอยากเข้าไปอ่านมากขึ้น
อะไรคือประโยชน์ที่จะได้รับของคนที่คลิกโพสต์นี้ในโซเชียลมิเดีย?
อะไรคือคำสัญญาที่คุณให้ไว้เพื่อแลกกับการคลิก?
เทคนิคการตั้งหัวข้อ
1.สำหรับใครที่ต้องที่จะ (ผลลัพธ์ที่ต้องการ) แต่ไม่รู้จะเริ่มอย่างไร
ตัวอย่าง : สำหรับคนที่อยากเริ่มต้นเขียนคอนเทนต์แต่ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร
2.คุณก็สามารถ (ผลลัพธ์ที่ต้องการ) ภายใน (ช่วงระยะเวลา) ด้วย …….
ตัวอย่าง : คุณสามารถจองร้านอาหารได้ภายใน 2 นาทีด้วยแอปพลิเคชั่น A
3.วิธีการสร้าง ……. ที่จะทำให้คุณภูมิใจ
ตัวอย่าง : วิธีการสร้างยอดขายที่จะทำให้คุณภูมิใจ
4.วิธีการทำให้ได้ ……. โดยที่ไม่ต้อง …….
ตัวอย่าง : วิธีการทำให้ได้อาหารมื้อเย็นสุดหรู โดยที่ไม่ต้องใช้วัตถุดิบราคาสูง
5.วิธีการง่ายๆที่จะทำให้คุณ …….
ตัวอย่าง : 5 วิธีการง่ายๆที่จะทำให้คุณทำงานได้เร็วขึ้น 2 เท่า
ตัวอย่างธุรกิจที่ใช้การเขียนหัวข้อรูปแบบที่ 3
Mark Manson เจ้าของหนังสือพัฒนาตนเองที่มีผู้อ่านมากที่สุดอันดับ 4 ใน Amazon.com ได้เขียนหัวข้อว่า “5 ทักษะที่จะทำให้คุณมีความฉลาดทางอารมณ์กว่าค่าเฉลี่ยสามปี“ ให้ประโยชน์ผู้อ่านจาก 5 ทักษะทำให้ผู้อ่านมีความฉลาดทางอารมณ์และมีคำมั่นสัญญาคือผู้อ่านจะมี EQ สูงกว่าเดิม 3 ปีหลังจากอ่านบทความนี้ แค่เห็นหัวข้อก็อยากกดคลิกเข้าไปอ่านต่อแล้วใช่ไหมคะ
Crazy Egg คือเครื่องมือที่เพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ได้ตั้งหัวข้อบทความว่า “วิธีการสร้างหัวข้อที่ประสบความสำเร็จภายใน 9 ขั้นตอนง่ายๆ” ซึ่งประโยชน์ที่ผู้อ่านจะได้รับคือ การสร้างหัวข้อด้วย 9 วิธีง่ายๆ และมีคำมั่นสัญญาว่าเป็นวิธีที่ประสบความสำเร็จ โดยการที่เรามีหัวข้อที่ดีนั้นก็ส่งผลต่อการเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ด้วยเช่นกันซึ่งสอดคล้องกับสินค้าบริการของ Crazy Egg
ตอนนี้ทุกท่านคงเข้าใจและได้เรียนรู้เทคนิคในการตั้งหัวข้อที่น่าสนใจและเห็นภาพมากขึ้นจากตัวอย่างที่ทางทีมงานหยิบยกมาให้ดูกัน แต่เรายังมีแถมให้อีก 3 วิธีเพิ่มเติมที่คุณสามารถใช้งานเดี่ยวๆหรือใช้ร่วมกับ 3 เทคนิคข้างบนที่กล่าวมาเพื่อทำให้ผู้อ่านอยากคลิกหัวข้อของคุณมากขึ้น !!
3 วิธีง่ายๆช่วยปรับหัวข้อให้น่าสนใจมากยิ่งขึ้น
1.การใช้คำว่า “วิธีการ” หรือ “How to”
การใช้หัวข้อที่มีคำว่า “วิธีการ” หรือ “How to” เป็นการตั้งหัวข้อที่หลายๆท่านคงเคยสัมผัสกันมาแล้ว และการตั้งหัวข้อด้วย How to ต่างๆยังได้ผลอยู่เพราะผู้อ่านอยากรู้วิธีการที่ทำให้ได้มาสิ่งผลลัพธ์นั้นๆ ซึ่งวิธีนี้สามารถปรับใช้ร่วมกับทั้งสามเทคนิคในขั้นต้น
ตัวอย่าง
Harper’s Bazaar นิตยสารแฟชั่นผู้หญิงที่สาวๆหลายๆคนคงรู้จักและเคยเห็นกันมาบ้าง ได้นำเสนอคอนเทนต์วิดีโอ ภายใต้หัวข้อ “How to การออกกำลังกายที่ยิม อย่างนางแบบ Victoria’s Secret” โดยการใช้คำ How to ในการตั้งหัวข้อเป็นการบอกเล่าถึงวิธีว่าทำอย่างไรให้มีหุ่นที่สวยเซ็กซี่แบบนางแบบ Victoria’s Secret และใช้นางแบบ Victoria’s Secret ที่มีหุ่นแบบในฝันของผู้หญิงหลายๆคนในการนำเสนอทำให้ผู้อ่านโพสต์ใน Facebook สนใจและเพิ่มโอกาสในการคลิกมากขึ้น
Content Marketing Institute ธุรกิจอบรมและให้ความรู้เกี่ยวกับ Content Marketing ใช้หัวข้อคอนเทนต์ว่า “วิธีการสร้างแคมเปญโฆษณาแบบ Native ให้ประสบความสำเร็จ” ใช้การตั้งหัวข้อแบบ How to ในการบอกว่าต้องทำอย่างไรถึงจะสร้างแคมเปญแบบ Native และมีคำมั่นสัญญาที่ว่าเป็นวิธีที่ทำให้ประสบความสำเร็จจูงใจให้คนอ่านอยากรู้พวกเขาต้องทำอย่างไรละถึงจะสามารถคิดแคมเปญที่ประสบความสำเร็จออกมาได้ และบทความนี้ยังช่วยสนับสนุนต่อธุรกิจของ Content Marketing Institute ที่ให้ความรู้ในด้าน Content Marketing
2. นำเสนอทางเลือกที่ช่วยให้ผู้อ่าน“ประหยัดเวลา”
เวลาคือสิ่งที่หลายๆคนให้ความสำคัญเป็นอย่างมากเพราะว่าเวลานั้นมีจำกัดและด้วยพฤติกรรมในปัจจุบันที่ทุกคนต้องการอะไรที่เร็วๆ โดยเฉพาะวิธีลัดที่จะช่วยให้ประหยัดเวลา แต่ยังให้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ นั่นทำให้หัวข้อประเภทนี้เป็นที่น่าสนใจของหลายๆคนที่สนใจอยากจะคลิกเข้าไปอ่าน
ตัวอย่าง
Tasty ใช้การสื่อสารด้วย “Quick quiz” ที่ให้คำมั่นสัญญาว่าจะบอกสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อการทำอาหาร ผ่านช่องทาง Facebook ว่าถ้าผู้อ่านต้องการอะไรบ้างสำหรับการทำอาหารมื้อค่ำในวันนี้ ทำให้คนที่ต้องทำอาหารเย็นหรือสนใจเรื่องอาหาร อย่างเช่นคุณแม่บ้านทั้งหลายก็ให้ความสนใจกับหัวข้อนี้เพราะสามารถช่วยให้ประหยัดเวลากว่าการค้นหาเองว่าต้องเตรียมสิ่งใดบ้างสำหรับมื้อค่ำนี้
Gary Vaynerchuk เป็นที่รู้จักกันดีจากผลงานทางด้านการตลาดดิจิทัลและสื่อสังคมออนไลน์ ได้ตั้งหัวข้อเรื่องว่า “6 เทคนิคการบริหารเวลาสำหรับคนที่ไม่มีเวลา” โดยจากการที่ใช้ตนเองที่เป็นบุคคลที่สังคมให้ความเชื่อถือแล้วยังใช้ประเด็นในการตั้งหัวข้อให้เห็นว่าเหมาะสำหรับคนที่ไม่ค่อยมีเวลาว่างในการอ่านซึ่งตอบโจทย์หลายๆท่านที่อยากบริหารจัดการเวลาตนเองที่ไม่ค่อยมีเวลาว่าง
3.เพิ่มลูกเล่นในการใช้คำที่ดึงดูดให้อยากคลิก
การเพิ่มเสน่ห์ให้กับหัวข้อของคุณโดยการเลือกใช้คำที่น่าสนใจทำให้คนอ่านหยุดเลื่อนผ่านแล้วคิดว่า “น่าสนใจ” และนี้คือสิ่งที่ยากที่จะทำในปี 2019 ที่มีคอนเทนต์จำนวนมากเกินกว่าความต้องการของผู้อ่านเราจึงมีคำที่จะช่วยให้หัวข้อของคุณน่าสนใจมากขึ้น
ตัวอย่าง
Optinmonster เครื่องมือเก็บอีเมลข้อมูลลูกค้า ได้เสนอหัวข้อว่า “50 สุดยอดวิธี ในการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลลูกค้าของคุณอย่างมืออาชีพ” โดยการใช้คำว่า “มืออาชีพ” เป็นลูกเล่นที่ดึงดูดให้คนอ่านเกิดความสนใจอยากรู้ว่าต้องทำอย่างไร ซึ่งเป็นหัวข้อที่สนับสนุนต่อธุรกิจของ Optinmonster ที่ให้บริการด้านนี้อีกด้วย
Glamour ธุรกิจนิตยสารผู้หญิงเรื่องความงามและไลฟ์สไตล์ ได้นำเสนอหัวข้อในชื่อ “เมนูลับของสตาร์บัค : 41 สุดยอดเมนูที่ควรสั่ง” แน่นอนว่าเครื่องดื่มแบรนด์ สตาร์บัค เป็นเครื่องดื่มที่สาวๆชื่นชอบกันอยู่แล้วโดยที่ Glamour เน้นย้ำหัวข้อที่ใช้คำว่า “เมนูลับ” เป็นคำที่ดึงดูดความสนใจ ยิ่งชวนให้สาวๆหลายคนอยากรู้อยากลอง และมีการนำเสนอถึง 41 เมนูด้วยกัน แค่เห็นหัวข้อสาวๆหลายๆท่านคงอยากจะคลิกเข้าไปดูกันแล้วใช่ไหมคะ
ในการพัฒนาทักษะ ความรู้ และศักยภาพในการทำคอนเทนต์นั้นไม่เพียงแต่การฝึกเขียนหรือการอ่านเพียงอย่างเดียวแต่คุณต้องรู้จักการวางแผนกลยุทธ์ในการทำคอนเทนต์ของคุณให้มีประสิทธิภาพ สามารถวัดผลลัพธ์ได้ และหากคุณต้องการพัฒนางาน “คอนเทนต์” ให้ตอบโจทย์ธุรกิจและลูกค้า พร้อมทั้งสามารถออกแบบทิศทางกลยุทธ์งานเขียนคอนเทนต์สามารถอ่านรายละเอียดหลักสูตรของเราได้ที่ : https://stepstraining.co/digital-content-marketing
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับหลายๆท่านที่กำลังต้องการไอเดียหรือเทคนิคในการตั้งชื่อหัวข้อคอนเทนต์หรืองานต่างๆให้น่าสนใจกัน ฝากติดตามบทความอื่นๆของ STEPS Academy ด้วยนะคะ
