รู้ทันพฤติกรรมลูกค้า ด้วย 5 เครื่องมือ Social Listening Tools

รู้ทันพฤติกรรมลูกค้า ด้วย 5 เครื่องมือ Social Listening Social Listening จะเป็นจุดเริ่มต้นให้เราได้เรียนรู้ว่าลูกค้าพูดถึงแบรนด์เราในทิศทางไหนบ้าง พูดถึงคู่แข่งอย่างไรบ้าง และ พูดถึงปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไรบ้าง...

8 วิธีการใช้ข้อเสนอพิเศษ เพิ่มยอดขายออนไลน์ให้ทะลุเป้า

8 วิธีการใช้ข้อเสนอพิเศษ เพิ่มยอดขายออนไลน์ให้ทะลุเป้า การใช้ข้อเสนอพิเศษสำหรับร้านค้าออนไลน์นั้น สามารถช่วยกระตุ้นยอดขายได้เป็นอย่างดีหากใช้ได้อย่างเหมาะสม ทั้งแคมเปญและเวลาที่จัดทำขึ้น แต่กระนั้น ก็อาจจะต้องคำนึงถึงผลกระทบในด้านลบที่อาจจะตามมาด้วย...

7 ข้อผิดพลาดคนซื้อโฆษณา Facebook ประสบบ่อยที่สุดและอาจโดยไม่รู้ตัว

7 ข้อผิดพลาดคนซื้อโฆษณา Facebook ประสบบ่อยที่สุดและอาจโดยไม่รู้ตัว Facebook ถือเป็นแพลตฟอร์มทำการตลาดและการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงมาก และสามารถวัดผลการตลาดได้อย่างละเอียด เนื่องจากสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายได้เฉพาะเจาะจงไม่ว่าจะเป็นการระบุ อายุ เพศ การศึกษา ที่อยู่อาศัย...

3 เทคนิคการเลือกใช้ภาพถ่ายสำหรับธุรกิจ แฟชั่นและอาหาร

3 เทคนิคการเลือกใช้ภาพถ่ายสำหรับธุรกิจ แฟชั่นและอาหาร ว่ากันด้วยเรื่องของภาพ ทำไมถึงต้องถ่ายเองทั้งที่มี เว๊บไซต์ให้โหลดฟรี มีให้ซื้อ คำตอบคือ 1. คุณอาจจะไม่ใช่คนเดียวที่ใช้ภาพนั้น อาจจะไปซ้ำกับคู่แข่งโดยไม่ทันรู้ตัว 2. การเดินทางของผู้บริโภคในปัจจุบัน...

5 กลยุทธ์การทำ Digital Marketing สำหรับธุรกิจ B2C

5 กลยุทธ์การทำ Digital Marketing สำหรับธุรกิจ B2C   การตลาดออนไลน์สำหรับ B2C (Business to Consumer) หรือองค์กรขายให้กับผู้บริโภคโดยตรง ซึ่งการทำการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจประเภท B2C นี้ ปัจจุบันมีข้อได้เปรียบอย่างมากมาย...

6 กลยุทธ์การทำ Digital marketing สำหรับ B2B

6 กลยุทธ์การทำ Digital marketing สำหรับ B2B   การทำการตลาดออนไลน์แบบ B2B (Business to Business) อาจไม่ได้รับความสนใจเท่ากับการตลาดแบบ B2C เนื่องจากตัวเลขสถิติต่าง ๆ และจำนวนผู้คนที่พูดถึงบนโลกออนไลน์นั้น ไม่ได้หวือหวาเท่ากับการทำการตลาดแบบ B2C เพราะการทำการค้าแบบ...

สำคัญ! ผู้ประกอบการต้องมี 7 KPI วัดผลทีมการตลาดออนไลน์

สำคัญ! ผู้ประกอบการต้องมี 7 KPI วัดผลทีมการตลาดออนไลน์ดังนี้ ข้อดีของการทำการตลาดออนไลน์นอกจากจะรู้เป้าหมายได้อย่างแม่นยำแล้ว อีกข้อหนึ่งที่สำคัญมาก ๆ เลยก็คือ มันสามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน เมื่อเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิม (โฆษณาทางโทรทัศน์ วิทยุ สิ่งพิมพ์)...

8 เทคนิคสร้างฐานรายชื่อ ‘ว่าที่ลูกค้า’ ให้กลับมาซื้อจากแบรนด์ของคุณ

8 เทคนิคสร้างฐานรายชื่อ ‘ว่าที่ลูกค้า’ ให้กลับมาซื้อจากแบรนด์ของคุณ การสร้างฐานรายชื่อกลุ่มผู้มุ่งหวังที่จะกลายมาเป็นลูกค้าของเราในอนาคตนั้น สำหรับนักการตลาดออนไลน์แล้ว ฐานรายชื่อเหล่านี้ก็เปรียบเสมือนบ่อเงินบ่อทองก็ไม่ปาน เพราะหากมีกระบวนการและกลยุทธ์ที่เหมาะสม...

10 เครื่องมือออนไลน์ที่จะช่วยให้การตลาดของคุณง่ายขึ้น

10 เครื่องมือออนไลน์ที่จะช่วยให้การตลาดของคุณง่ายขึ้น   โลกของการตลาดออนไลน์นั้นกว้างใหญ่มาก ๆ และหากที่ผ่านมาคุณใช้เพียง Facebook หรือ Line@ คุณเพิ่งจะใช้ศักยภาพของการตลาดออนไลน์เพียง 10% ของทั้งหมด...

5 Step-by-Step ทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งสำหรับ SME

5 Step-by-Step ทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งสำหรับ SME คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งคืออะไร? คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง (Content Marketing) คือ การทำการตลาดด้วยการสร้าง และเผยแพร่ ‘เนื้อหา’ ในรูปแบบของ บทความ รูปภาพ เสียง หรือ วีดีโอ โดยที่ไม่ได้หวังผลด้านการขายโดยตรง...

9 เทคนิคทำการตลาด Facebook ให้ปังดังกว่าเดิม

9 เทคนิคทำการตลาด Facebook ให้ปังดังกว่าเดิม   ถ้าให้นึกถึงการทำ Social Media Marketing ที่น่าจะให้ผลลัพธ์ดีที่สุดในเวลานี้ก็คงหนีไม่พ้น Facebook เพราะนอกจากจะมีฐานผู้ใช้งานสูงที่สุดในโลกแล้ว ยังสามารถทำโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายได้ค่อนข้างลึกและละเอียดที่สุด...

5 ขั้นตอนกระบวนการคิด Content ให้ปังบนโลกออนไลน์

ในปัจจุบันการผลิต Content จากแบรนด์เพื่อสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายเป็นปัจจัยที่สำคัญสำหรับการสร้าง Inbound marketing หากเราสามารถผลิต Content ที่เป็นประโยชน์ช่วยในการแก้ปัญหา หรือนำเสนอในสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ให้ความสนใจ...

3 กรณีศึกษาแบรนด์ที่ใช้ Digtal Marketing ที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงในโลกออนไลน์

กรณีศึกษา Hubspot ที่ใช้ Digital Marketing เพิ่มยอดขายกว่า 1193% ในเวลาเพียง 3 ปี รูปภาพจาก - Hubspot Hubspot เป็นบริษัทซอฟต์แวร์บริการด้าน Inbound Marketing และ Sales (คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเกี่ยวกับ Inbound Marketing ที่นี่) โดยเป็นธุรกิจแบบ B2B (Business to...

6 ขั้นตอนการตลาดออนไลน์ การเปลี่ยนจากคนแปลกหน้าไปเป็นลูกค้าตลอดกาล

ขั้นตอนที่ 1 Awareness สร้างการรับรู้ ข้อดีของการใช้การตลาดออนไลน์คือความสามารถในการ ‘สร้างการรับรู้’ โดยใช้งบประมาณในการเริ่มต้นที่ต่ำ และสามารถวัดผลได้เร็วและสะดวกกว่าสื่อ Traditional media  ส่วนข้อเสียคือ บนโลกออนไลน์มีสื่ออยู่เป็นจำนวนมากกว่า...

5 ขั้นตอนการทำการตลาดออนไลน์ด้วย Storytelling เพิ่มมูลค่าแบรนด์ ปั้นดินให้เป็นดาว

5 ขั้นตอนการทำการตลาดออนไลน์ด้วย Storytelling เพิ่มมูลค่าแบรนด์ ปั้นดินให้เป็นดาว   ผู้คนชอบ Story ชอบการเล่าเรื่องราว เพราะการเล่าเรื่องราวส่วนใหญ่นั้นจะเป็นเรื่องของอารมณ์ล้วน ๆ ทำให้เกิดการจดจำ เกิดการมีส่วนร่วมของผู้ชม และเกิดการบอกต่อได้ง่าย...

3 ปัจจัยหลัก พิชิตขายด้วยดิจิตอลมาร์เก็ตติ้ง

3 ปัจจัยหลัก พิชิตขายด้วยดิจิตอลมาร์เก็ตติ้ง   ในโลกของ E-commerce หรือการค้าขายบนโลกออนไลน์ในปัจจุบันนั้น ยอดขายหลักสามารถวัดกันได้ที่ตัวแปรที่เป็นปัจจัยสำคัญอยู่ 3 ปัจจัย อันได้แก่...   Traffic - จำนวนผู้คนหรือจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ Conversion Rate -...

6 ช่องทางการเพิ่ม Traffic สำหรับ E-commerce แบบฟรี ๆ แต่ได้ผลชะงัด

ในโลกของออนไลน์ การค้าขายแบบ E-commerce นั้น ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าจะต้องพึ่งเว็บไซต์ในการค้าขายและทำธุรกิจ ซึ่งผู้ประกอบการหลายรายมักไม่ได้ให้ความสนใจในส่วนนี้มากเท่าที่ควร แต่มักให้ความสำคัญในส่วนของ Social Media อย่าง Facebook, LINE หรือไม่ก็ Youtube มากกว่า Website...

6 ขั้นตอนการสร้างและการจัดการ Digital Marketing Strategy ให้สินค้าปัง ดังระเบิด

ความสำคัญของการสร้างและการจัดการ Digital Marketing Strategy ก็คือ เพื่อให้เกิดความเข้าใจไปในทิศทางเดียวกันของทีมงานหรือองค์กร ดังนั้น เราจึงจำเป็นต้องสร้างให้ชัดเจนก่อนการเริ่มต้นทำการตลาดออนไลน์...

10 เหตุผลที่คุณควรทำ Inbound Marketing สุดยอดการทำการตลาดด้วยกฏแรงดึงดูด ตั้งแต่วันนี้ แบบ Step by Step

Inbound Marketing คืออะไร Inbound Marketing คือการทำการตลาดที่โฟกัสภายในพื้นที่ของตนเองเป็นหลักผ่าน Content เพื่อให้สอดคล้องหรือตอบสนองกับความต้องการของกลุ่มลูกค้า โดยไม่เป็นการรบกวน เพราะลูกค้าจะพบเจอแบรนด์ด้วยตนเอง อาจผ่านทางช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Blog, Google,...