13 สูตรคำนวณ KPIs ใช้วัดผลแคมเปญโซเชียลมีเดีย เพื่อต่อยอดกลยุทธ์ทางธุรกิจ
ทุกๆธุรกิจจำเป็นต้องมีตัวชี้วัด (KPIs) สำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อชี้วัดว่า สิ่งที่เรานำเสนอออกไป ก่อให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจหรือไม่อย่างไรได้
STEPS Academy » บทความสอน » โฆษณา Facebook » Page 4
ทุกๆธุรกิจจำเป็นต้องมีตัวชี้วัด (KPIs) สำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อชี้วัดว่า สิ่งที่เรานำเสนอออกไป ก่อให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจหรือไม่อย่างไรได้
การตลาดบนโลกออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มไหน เราจะเริ่มคุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเป็นรายวัน ทำให้เราต้องปรับตัว อัพเดทความรู้ใหม่ๆให้ไวขึ้นตลอดเวลา
ยุคเฟื่องฟูของ ‘โซเชียล มีเดีย’ ที่ผ่านมา ได้ทำให้ใครหลาย ๆ คนละทิ้งหรือลดบทบาทความสำคัญใน ‘เว็บไซต์’ ของตนลง และโยกทรัพยากรก้อนใหญ่ที่มีไปกับการบริหารจัดการในช่องทางของ ‘โซเชียล มีเดีย’
เทรนด์หลายๆอย่างที่เกิดขึ้นบนโลกนี้อาจจะเหมาะหรือไม่เหมาะกับธุรกิจของเราขึ้นอยู่กับการนำมาประยุกต์ใช้ แต่หากเราไม่ได้วางกลยุทธ์ก่อน เราจะขาดเป้าหมาย ทิศทางและแผนการในการทำงานแบบยั่งยืน
การปรับเปลี่ยนสำหรับ Algorithm ใน Facebook เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องจนล่าสุดในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจหลายท่านที่กระโดนลงมาเล่นตลาดออนไลน์ จะรับรู้ได้อัตโนมัติว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ธรรมดา
คงไม่มีใครปฏิเสธว่า ธุรกิจที่กำลังทำอยู่มีจุดหมายปลายทางคือการทำให้เกิดกำไร สุดท้ายแล้วก็ต้องมาคิดหาคำตอบว่า จุดคุ้มทุนหรือว่าปลายทางที่ต้องการเป็นจำนวนเงินเท่าไหร่ ทั้งนี้จะสอดคล้องกับกระบวนการทำการตลาดด้วยเช่นกัน
สำหรับคนที่เคยซื้อโฆษณาบน Facebook หรือเคยจ้างเอเจนซี่จะเข้าใจเป็นอย่างดีคือ รู้ในสิ่งที่คุณต้องการแต่ไม่รู้ว่าจะเรียกหรือสื่อสารออกไปยังไงให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน สุดท้ายแล้วก็เสียเวลานานกว่าจะทำความเข้าใจ ในบางครั้งก็หมดเวลาไปโดยที่ไม่ได้ทำงานอย่างอื่นกันต่อเลยทีเดียว เพื่อเป็นการประหยัดเวลามาทำความรู้จักกับ KPI ที่ต้องใช้ในการทำการตลาดบน Facebook เมื่อคุณรู้ในส่วนนี้แล้วการทำงานของคุณจะมีความเร็วขึ้นมากกว่า 50%
ในต่างประเทศแทบไม่มีฝรั่งขายของผ่าน Facebook แต่เขาใช้ Facebook เป็นทางผ่านในการส่ง Traffic เข้าเว็บไซต์ซึ่งวางระบบ E-Commerce อันซับซ้อนเพื่อที่จะให้ผู้คนเหล่านั้นไม่หลุดมือไปไหน
Canvas จะช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถปรับแต่งรูปแบบการแสดงโฆษณา Facebook ซึ่งสามารถแสดงผลบนโทรศัพท์มือถือเท่านั้น สามารถแสดงได้ทั้งแนวตั้งและแนวนอน ปรับเปลี่ยนรูปแบบได้ตามความคิดสร้างสรรค์ โดยจะแสดงเป็นรูปแบบ Fullscreen (เต็มหน้าจอ) เมื่อผู้ใช้งานทำการคลิกเข้าชมโฆษณา จะสามารถรับชมวิดีโอ, ภาพ, ข้อความ สามารถออกแบบให้ดูน่าติดตามและกระตุ้นความสนใจ ให้ประสบการณ์ในการชมโฆษณาได้เทียบเท่ากับการเข้าชมเว็บไซต์ รวมถึงปุ่ม Call To Action ซึ่งจะนำผู้ชมไปสู่การปิดการขายในโฆษณาได้ทันที ซึ่งสำหรับ Facebook Canvas Ads ในปัจจุบันนั้นได้เปลี่ยนชื่อเป็น Facebook Collection Ads
เคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมการใช้ภาพโฆษณาบน Facebook ในแต่ละธุรกิจจึงเกิดผลลัพธ์แตกต่างกันออกไป บางธุรกิจอาจมีการใช้ภาพโฆษณาที่สวยงาม ให้ข้อมูลที่ครบถ้วน แต่การเข้าถึงของผู้ใช้ Facebook กลับน้อยกว่าที่ควรจะเป็น บางธุรกิจอาจใช้โฆษณาที่เข้าถึงคนเป็นจำนวนมาก แต่ผู้ใช้กลับไม่สนใจที่จะคลิ๊กเพื่อดูข้อมูล เนื่องจากขนาดภาพที่ไม่เหมาะสมทำให้เนื้อหาที่แสดงไม่ครบถ้วน รวมถึงการออกแบบที่ขาดแรงดึง
สำหรับบทความนี้ เป็นบทความแปลจาก Social Media Examiner ในการสรุปกระบวนการการสร้างระบบการขายบนโลก ดิจิตอลผ่านการโฆษณา โดยใช้วิดีโอบน Facebook
แม้ว่า Facebook จะเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ ซึ่งสามารถสร้างได้ง่าย รวดเร็ว และฟรี และเนื่องจากความง่ายในจุดนี้นี่เอง ก็ทำให้ผู้คนต่างพากันสร้างแฟนเพจขึ้นมาเพื่อโปรโมทสินค้าและบริการของแบรนด์
👏 โปรผ่อน 0% กับหลักสูตร Digital Marketing Strategy พัฒนาทักษะ การตลาดออนไลน์ กับผู้เชี่ยวชาญตัวจริง ↪
ติดปีกความรู้ 🚀 พร้อมสู้กับทักษะในโลกยุคใหม่ไปด้วยกันกับเรา Upskill โดย STEPS Academy
สร้างทักษะผู้นำด้วยความเข้าใจและ Mindset ที่ถูกต้อง
เข้าใจกลยุทธ์การบริหารโครงการ อย่างมีประสิทธิภาพ
พัฒนาทักษะการทำคอนเทนต์ในยุคดิจิทัล
รู้ทันเทรนด์การตลาดยุคใหม่ไปกับความรู้ Quantum Marketing
ก้าวสู่ยุคดิจิทัล 4.0 อย่างมั่นคง แข็งแกร่ง และยั่งยืน