#Customer Journey

3 หัวใจหลัก เปลี่ยนลูกค้าขาจรเป็นลูกค้าขาประจำด้วยการทำ CRM

3-key-change-customer-by-crm

บางครั้งเราอาจมีความเชื่อผิดๆในการดูแลลูกค้าว่า การที่มีสินค้าหรือบริการที่ดี ส่งโปรโมชั่นให้ลูกค้าบ่อยๆ เพียงอย่างเดียวแต่….. ความเชื่อเหล่านี้ผิดค่ะ 

ทำการตลาดออนไลน์ ให้ถูกใจลูกค้า ถูกที่ ถูกเวลา ต้องเริ่มวิเคราะห์ Customer & Channel

digital-marketing-strategy-customer-channel

การทำการตลาดออนไลน์ให้สำเร็จ ต้องมีองค์ประกอบหลายอย่าง หนึ่งในนั้นคือการวิเคราะห์ลูกค้าและช่องทาง เป็นส่วนสำคัญให้ทำการตลาดนั้นถูกใจลูกค้า ถูกที่ ถูกเวลาได้

สร้างแบรนด์(ให้โดนใจลูกค้า)มีสูตรสำเร็จจริงหรือไม่?

does-create-brand-have-formula

เรื่องที่หลายท่านมองข้ามความสำคัญ แต่….เป็นเหมือนหัวใจหลักของการทำธุรกิจ หัวใจที่ทำให้คุณ โดดเด่น แตกต่าง และเข้าถึงใจลูกค้า นั้นก็คือ เรื่องของ Branding 

4 องค์ประกอบสำคัญในการตั้งเป้าหมายเมื่อคุณเริ่มต้นวางกลยุทธ์ Digital Marketing

4-key-help-marketing-strategy

สิ่งที่สำคัญเป็นอย่างมากสำหรับการเริ่มต้นทำ Digital Marketing นั้นก็คือ การเข้าใจภาพรวม และ การตั้งเป้าหมาย และประกอบไปด้วยอะไรบ้างมาดูกันค่ะ

5 ปัจจัยสำคัญ สำหรับผู้เริ่มต้นทำ Digital Marketing ให้คุณเห็นภาพรวมและพร้อมเติบโตในยุคดิจิทัล

digital-marketing-factor

ในยุคที่ใครๆก็ทำการตลาดบนโลกออนไลน์ “เราจะทำอย่างไร ให้อยู่รอดในตลาดการแข่งขันนี้” และ“ปัจจัยสำคัญอะไรที่ต้องรู้ ต้องมี เพื่อเติบโตในยุคการตลาดออนไลน์ได้?”

7 เหตุผล ทำไมธุรกิจต้องวางกลยุทธ์ ก่อนลงมือทำ Digital Marketing

7-reason-why-need-digital-marketing-strategy

สิ่งที่เราควรทำเป็นอันดับแรกในการทำการตลาดออนไลน์คือ “การวางกลยุทธ์” ที่ชัดเจนก่อน เพื่อไม่ให้สิ่งที่ธุรกิจลงทุนไปทั้งเงินและเวลาสูญเปล่าไม่เกิดประสิทธิภาพ

4 องค์ประกอบที่คุณต้องรู้! ก่อนทำแคมเปญการตลาดออนไลน์

Cover-campaign-marketing-online

อยากทำแคมเปญการตลาดออนไลน์ให้ดี ห้ามพลาด 4 องค์ประกอบสำคัญนี้ ไม่งั้นคุณจะต้องเสียใจ ! (พร้อมกรณีศึกษาจากแคมเปญจริง)

Video Marketing EP.03 สร้างสรรค์วิดีโอคอนเทนต์อย่างไร ให้ได้ผลลัพธ์มากกว่ายอดวิว

แท้จริงแล้ววิดีโอคอนเทนต์ที่ดี คือวิดีโอที่ตอบโจทย์ความต้องการหรือเป้าหมายของเราและลูกค้า ซึ่งเป้าหมายนี้จะแตกต่างกันไปตาม Customer journey

Video Marketing Ep.02 : กรณีศึกษา! เลือกรูปแบบวิดีโออย่างไร ให้ตอบโจทย์แบรนด์ และตรงใจลูกค้ามากที่สุด

cover_video-marketing-Ep.02-video-type

คอนเทนต์ชุดนี้จะช่วยเป็นแนวทางให้ผู้อ่านสามารถเลือกใช้แต่ละรูปแบบวิดีโอได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยสอดคล้องกับ Customer Journey