อัปเดตการเปลี่ยนแปลงบน Facebook และ Instagram มีอะไรใหม่ ๆ บ้างในเดือน มีนาคม-เมษายน

อัปเดตการเปลี่ยนแปลงบน Facebook และ Instagram ในเดือน มีนาคม-เมษายน

ในบทความนี้ STEPS Academy ได้รวบรวมเรื่องราวการเปลี่ยนแปลงและฟีเจอร์ใหม่ ๆ จาก Facebook และ Instagram ที่ได้อัปเดตในช่วงเดือน มีนาคม – เมษายน 2021 ที่ผ่านมา ซึ่งมีหลายอย่างที่ได้ปรับปรุงเพิ่มเติมจากเดิม และยังรวมไปถึง ฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่มีแพลนว่ากำลังจะปล่อยออกมาเร็ว ๆ นี้ อีกด้วย

 

1 Facebook Business Suite เพิ่มฟีเจอร์ใหม่

 

Business Suite เป็นฟีเจอร์ที่นำเอาเครื่องมือที่สำคัญ เช่น การส่งข้อความ การโพสต์ ข้อมูลเชิงลึก และ ความสามารถในการโฆษณา บน Facebook, Instagram และ Messenger มารวมกัน เพื่อที่จะจัดการธุรกิจออนไลน์ของคุณได้ง่ายขึ้น และช่วยขยายฐานผู้เข้าชมทำให้สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้

ล่าสุด Facebook ได้ปล่อยฟีเจอร์ที่ออกแบบมา เพื่อช่วยในเรื่องของการวางแผนการสร้างคอนเทนต์ ประกอบด้วย

 

  • การกำหนดเวลาในการ ลงโพสต์ และ สตอรี่
Facebook story
ภาพจาก: https://www.facebook.com

 

จากเดิมที่เราจะสามารถตั้งเวลาของการโพสต์ได้เพียงอย่างเดียว แต่ในการปรับปรุงครั้งนี้เราจะเห็นว่า Facebook ตั้งเวลาล่วงหน้าในการอัพสตอรี่ได้แล้ว เพื่อให้ธุรกิจสามารถวางแผนเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมให้ได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น

 

  • การแก้ไข Scheduled Post
การแก้ไข Scheduled Post
ภาพจาก: https://www.facebook.com

 

หากต้องการที่จะเปลี่ยนแปลงโพสต์ที่ตั้งเวลาไว้ ให้เข้าไปในส่วนของ “Posts & Stories” และเลือก”Scheduled Posts” ไปที่โพสต์ที่ต้องการแก้ไข แล้วเลือก “Edit Post” โดยหลังจากบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว นอกจากนี้ในส่วน “Calendar” เรายังสามารถดูตัวอย่างโพสต์ที่อัปเดต และ เนื้อหาอื่น ๆ ที่วางแผนไว้ทั้งหมดได้

 

  • ฟีเจอร์ที่เตรียมจะปล่อยเร็ว ๆ นี้: การสร้างและจัดการอัลบั้ม
การสร้างและจัดการอัลบั้ม
ภาพจาก: https://www.facebook.com

 

  • ฟีเจอร์ที่เตรียมจะปล่อยเร็ว ๆ นี้: การบันทึกโพสต์ฉบับร่าง
การบันทึกโพสต์ฉบับร่าง
ภาพจาก: https://www.facebook.com

 

2 Facebook สร้างการแนะนำ Topic ให้ผู้ใช้สามารถติดตามบนหน้าฟีดได้

 

Facebook แนะนำ Topic บนหน้า Feed
ภาพจาก: https://www.socialmediatoday.com

 

Facebook ต้องการสร้าง Engagement เพื่อขยายการมีส่วนร่วมและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม โดยจะมีการแสดงหัวข้อคอนเทนต์ใหม่ ๆ ให้กับผู้ใช้งาน สามารถเลือกเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจเพิ่มเติม หรือโพสต์ที่ต้องการจะติดตามบนหน้าฟีด ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงคอนเทนต์และธุรกิจได้มากขึ้นจากฟีเจอร์นี้

 

3 ฟีเจอร์การทำโฆษณาใหม่ ๆ บน Facebook

 

Facebook Call Ads
ภาพจาก: https://www.socialmediatoday.com

 

  • Facebook ได้ตั้งเป้าหมายใหม่สำหรับ ‘Conversion Leads’ จะช่วยให้ผู้ที่ทำโฆษณาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโอกาสในการขายให้กับผู้ที่มีแนวโน้มที่จะทำให้เกิด Conversion มากที่สุดเมื่อเทียบกับปริมาณที่แท้จริง
  • ตัวเลือกในการ Convert ฟอร์ม Lead ads ให้เป็นเทมเพลต Messenger เพื่อติดตามลูกค้าเป้าหมายได้
  • การเพิ่ม Call Ads ที่สามารถแสดงปุ่มตัวเลือกใน ‘การโทรออก’ ตามหมายเลขที่เราตั้งค่าไว้บนโพสต์ที่ทำการโฆษณาได้ทันที

 

4 Facebook ปรับปรุงในส่วนของความเป็นส่วนตัว และ ความพยายามในการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้งาน

 

Facebook ปรับปรุงในส่วนของความเป็นส่วนตัว
ภาพจาก: https://www.socialmediatoday.com

 

Facebook ได้อัปเดตเกี่ยวกับความพยายามในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว ให้มีความโปร่งใสเกี่ยวกับขั้นตอนการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ และ เพิ่มเติมในส่วนของการรักษาการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจ และทำให้การใช้งานบนแพลตฟอร์มดิจิทัลมีความปลอดภัยมากขึ้น ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวนี้ไปอยู่ในมือของผู้มีจุดประสงค์ที่เป็นอันตราย

 

5 Facebook กำลังเปิดตัวฟีเจอร์ Audio Rooms 

 

Live Audio Rooms
ภาพจาก: https://www.socialmediatoday.com

 

Facebook กำลังเปิดตัวฟีเจอร์ Audio Rooms ที่มีลักษณะการทำงานคล้ายกับ แอปพลิเคชั่น Clubhouse โดยเป็นการให้บริการในการสร้างห้องสนทนา แบบ Live เวอร์ชั่นเสียงอย่างเดียว ให้ผู้ใช้งานสามารถเข้ามามีส่วนร่วมในแต่ละห้องแบ่งตามความสนใจ เพื่อพูดคุยแลกเปลี่ยนข้อมูล และประสบการณ์ ผ่านเสียง โดยผู้ใช้สามารถสร้างห้องขึ้นมาและกำหนดได้ว่าจะเป็นแบบสาธารณะหรือส่วนตัว

 

6 Instagram ยุติการโปรโมตคอนเทนต์การไดเอทที่มีผลต่อผู้ใช้งานที่มีภาวะการกินผิดปกติ

 

Instagram ยุติการโปรโมตคอนเทนต์การไดเอท
ภาพจาก: https://www.bbc.com

 

เนื่องจากเหตุการณ์ที่มีผู้ใช้งานบางรายโพสต์เกี่ยวกับการไอเดตอาหาร ซึ่งเป็น ‘ความผิดพลาด’ ของ Instagram อัลกอริทึมที่ได้มีการโปรโมทโพสต์ให้กับ ผู้ใช้งานที่มีพฤติกรรมการรับประทานอาหารที่ผิดปกติ (Eating Disorder) และส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานอื่น ๆ จากการแสดงผลของโพสต์เหล่านี้ หลังจากเกิดข้อผิดพลาดนี้ ทาง Instagram จึงได้ออกมาขอโทษ และ ทำการปรับปรุงอัลกอริทึมเพื่อจัดลำดับคอนเทนต์ให้เหมาะสมแก่ผู้ใช้งานมากขึ้น

 

7 ผู้ใช้ Instagram สามารถเลือกได้ว่าต้องการซ่อน หรือ แสดงยอดไลก์

 

การใช้งานปกติของ Instagram เราจะเห็นว่าโพสต์ของเรานั้นมียอดคนกดไลก์เท่าไหร่ แต่ในช่วงที่ผ่านมานี้ ทาง Instagram ได้มีการทดสอบฟีเจอร์ที่จะช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้ว่า ต้องการ ซ่อน หรือ แสดง จำนวนยอดไลก์ นอกจากโพสต์ของตัวเองแล้ว ยังรวมไปถึงการซ่อนยอดไลก์ของโพสต์คนอื่นที่แสดงบนแอปที่เราเห็นอีกด้วย 

ซ่อน หรือ แสดงยอดไลก์บน Instagram
ภาพจาก: https://www.socialmediatoday.com

 

ทั้งนี้เพื่อเป็นการทดสอบว่าจะช่วยลดความกดดันของผู้ใช้งานได้หรือไม่ โดยผู้ใช้งานบางคนก็รู้สึกว่าเป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ และก็มีบางส่วนที่ยังอยากเห็นจำนวนไลก์ โดยเฉพาะเพื่อติดตามสิ่งที่ได้รับความนิยม

 

3 สิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นใหม่บน Instagram 

  • การซ่อนจำนวนยอดไลก์ของโพสต์ผู้อื่น
  • การปิดไม่ให้คนเห็นยอดไลก์บนโพสต์ของคุณเอง
  • การแสดงจำนวนยอดไลก์ทั้งหมดภายในแอป

 

ข้อมูลจาก:

https:// socialmediatoday.com

https:// facebook.com

https:// www.bbc.com

Learning More

Interesting Topics

อัปเดต เทรนด์คอนเทนต์ เน้นการสร้างยอดขาย สำหรับ Q2 ปี 2021
Digital Marketing Bootcamp โครงการพัฒนา นักการตลาดยุคดิจิตัลรุ่นใหม่ให้กับประเทศไทย