อย่างที่รู้กันว่า แอพ INSTAGRAM ถือเป็น 1 ช่องทางที่คนนิยมใช้กันอย่างแพร่หลาย ไม่ว่าจะเป็นตัวบุคคล หรือ SME หรือ พ่อค้าแม่ค้ามือใหม่ เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ไม่ยากและเข้าถึงกลุ่มผู้คนได้เป็นจำนวนมาก แต่ปัจจุบัน ยอดผู้ใช้ Instagram ลดลงกว่าเมื่อก่อน ทีม content ของ STEPS จึงอยากแบ่งปันความรู้ในการทำให้ INSTAGRAM มียอดที่สูงขึ้น โดยไม่ต้องซื้อ Follow หรือ ฝากร้าน เรามาดูกันว่า มีวิธีอะไรบ้าง
1. ภาพต้องโดน
อย่างที่พวกเราทราบกันดี จุดเด่นของ INSTAGRAM คือรูปภาพ เพราะฉะนั้นภาพที่จะใช้โพสต์นั้นต้องผ่านการคัดเลือกมาอย่างดี อาจจะเป็นภาพถ่ายธรรมดา หรือ เป็นภาพกราฟฟิค อันนี้ก็ขึ้นอยู่กับแต่ละแบรนด์ครับ แต่ภาพต้องสวย ต้องมีองค์ประกอบภาพที่ดี เห็นแล้วต้องสะดุดตามาอ่านแคปชัน ทางที่ดี ลงทุนจ้างช่างภาพหรือกราฟฟิค เลยครับ เราจะได้ภาพที่โอเคมากๆ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและธุรกิจของตัวเองด้วยว่า กลุ่มเป้าหมายเราน่าจะชอบภาพแบบไหน
2. แต่งภาพทุกครั้งก่อนลง
ไม่ว่าจะแต่งด้วย filter หรือ จะแต่งด้วยแอพอื่นๆ หรือจะแต่งในคอมพิวเตอร์ ใช้ได้หมดครับ บางครั้งเราอาจจะใส่โลโก้ของแบรนด์เราเข้าไปด้วยก็ได้ หรืออาจจะมีกราฟฟิคเล็กน้อยก็ได้เหมือนกัน
3. แท็กโลเคชัน
ถ้าธุรกิจของเราเป็นธุรกิจที่มีหน้าร้าน ให้เราแท็กโลเคชัน ร้านเราหรือที่ตั้งลงไปด้วย เวลาลงรูป
4. #HASHTAG
ใส่แฮชแท็กทุกครั้งใต้ภาพที่ลง แฮชแท็กต้องเกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการ ตัวอย่างเช่น แบรนด์ของเราขายเสื้อเชิ้ต ชื่อแบรนด์ว่า Wow Shirt Thailand เราก็อาจจะใช้แฮชแท็กว่า #shirt #wowshirtthailand #wowshirtbangkok เป็นต้น
5. แคปชันต้องดึงดูด
เราต้องเขียนแคปชัน 2-3 บรรทัดแรก ให้น่าดึงดูดอ่านแล้วอยากอ่านต่อ อาจจะจั่วหัวเป็นคำถาม หรือโปรโมชันก็ได้ อันนี้แล้วแต่วัตถุประสงค์และกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ด้วย
6. เชื่อมต่อกับ Social Media อื่นๆ
เชื่อมต่อให้คนในโซเชียลอื่นรู้จัก Instagram ของแบรนด์คุณ ไม่ว่าจะเป็น Facebook , Twitter ,Tumblr เป็นต้น
7. ความถี่ในการโพสต์ต่อวันต้องไม่มากจนเกินไป
ควรโพสต์วันละ 2-3 โพสต์ก็พอ กำลังดี เพราะถ้าโพสต์บ่อยไป อาจจะเกิดความรำคาญของผู้ติดตามได้ อย่าทำให้ผู้ติดตามรู้สึกแบบนั้น ถ้าวันไหนคอนเทนต์เยอะ อาจจะแบ่งลงเป็น 2 วันก็ได้ครับ
8. เลือกช่วงเวลาในการโพสต์ที่เหมาะสม
ปัจจุบัน instagram ไม่ได้โชว์รูป ตามลำดับเวลาที่ลงแล้ว แต่โชว์จากการที่เราไปไลค์บ่อย เพราะฉะนั้นเจ้าของแบรนด์ต้องเลือกรูปให้ดี ต้องให้คนไลค์บ่อยๆ และการโพสต์วิดีโอ ควรโพสในช่วงที่คนกลับบ้านแล้ว มี wi-fi จะได้ดูวิดีโอเราแบบไม่ติดขัด
9. โปรโมทในช่องทางออฟไลน์ด้วย
เราอาจะใส่ instagram ของแบรนด์เราลงไปในนามบัตร หรือหน้าซองจดหมาย หรือแนบไปกับสินค้าที่เราส่งให้ลูกค้า ก็ได้
10. ต้องตามกระแสแบบ Real Time
เราอาจจะนำเรื่องที่เป็นกระแสอยู่ในขณะนั้น มาทำคอนเทนต์ให้สอดคล้องกับแบรนด์เรา มาเล่นใน instagram เพื่อมีปฏิสัมพันธ์กับ follower มากขึ้น
11. จัดกิจกรรมใน INSTAGRAM
หากิจกรรมมาเล่นใน instagram บ้าง อาจจะเป็นกิจกรรมส่งเสริมการขายก็ได้ ใช้การแท็กกับแฮชแท็ก ให้เป็นประโยชน์ เพื่อเพิ่ม engagement ของ follower
12. ทำโฆษณา
ปัจจุบันเราสามารถ set โฆษณาได้จาก facebook หรือจาก instagram ได้เลย ลองศึกษากลุ่มเป้าหมายดีดีก่อนที่จะซื้อนะค้าบ
