การทำการตลาดบนช่องทาง Twitter อาจเป็นช่องทางใหม่สำหรับหลายๆแบรนด์ ไม่รู้จะโพสต์อะไร จะโพสต์ยังไงให้น่าสนใจ ทุกท่านคงเกิดคำถามเหล่านี้อยู่ใช่ไหมคะ ซึ่งในแต่ละแพลตฟอร์มต้องการกลยุทธ์การทำการตลาดที่แตกต่างกัน
วันนี้เราจะมาบอก 7 เทคนิดการโพสต์บนช่องทาง Twitter อย่างไรให้คนกดไลก์ กดรีทวีตกัน ซึ่งทั้ง 7 วิธีนั้นทุกท่านสามารถนำไปทดลองใช้กันดูได้ค่ะและทำการทดสอบดูว่าการโพสต์รูปแบบไหนที่เหมาะสมและสร้างการมีส่วนร่วมได้มากที่สุด พร้อมแล้วไปดูกันเลยค่ะ
7 เทคนิคสร้าง Engagement บนช่องทาง Twitter
Twitter Engagement คือการที่มีคนเข้ามามีส่วนร่วมกับสิ่งที่คุณโพสต์ มีหลายวิธีที่ลูกค้าสามารถโต้ตอบกับคอนเทนต์ของคุณรวมถึง
- การชื่นชอบทวีตของคุณ(การกดหัวใจ)
- การรีทวีตของคุณ
- ตอบทวีต
- คลิกลิงก์ของคุณ
ดังนั้นการมีส่วนร่วมนี้จึงเป็นหนึ่งในวัตถุประสงค์หลักของการโพสต์บน Twitter เพื่อสร้างความสนใจ การมีส่วนร่วมของลูกค้าให้คลิกไปยังเว็บไซต์ของคุณ และ 7 เทคนิคการสร้าง Engagement บนช่องทาง Twitter มีอะไรบ้างนั้นไปดูกันเลยค่ะ
1. การถามคำถาม
การถามคำถามเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดสุดคลาสสิกที่มีอยู่หนังสือการตลาด ช่วยในการสร้างการมีส่วนร่วมระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ ซึ่งสามารถใช้ได้ทั้งออฟไลน์และออนไลน์ และยังคงมีการใช้งานอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถถามทุกอย่างจากลูกค้า อาจเป็นคำถามที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณหรือเป็นเพียงเรื่องราวบางอย่างในการเริ่มต้นบทสนทนา เช่น พวกเขามีความคิดเห็นอย่างไรกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ สิ่งที่พวกเขาจะทำในวันหยุด
ตัวอย่าง แบรนด์ Degree ที่ทำภาพเกี่ยวกับสินค้าของแบรนด์และตั้งคำถามไปยังผู้ติดตามของเขา
2. ข่าวในอุตสาหกรรมธุรกิจ
คอนเทนต์ประเภทหนึ่งที่คุณควรแชร์ในทุกแพลตฟอร์ม นั้นก็คือ ข้อมูลข่าวสารอัปเดตที่น่าสนใจ ข้อมูลที่ควรทราบในอุตสาหกรรมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นบทความง่ายๆ การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของกฏระเบียบ หรือแม้แต่การเปลี่ยนแปลงของระบบเล็กๆ สิ่งที่คุณต้องการแบ่งปันให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ตัวอย่างเช่น Brandwatch ที่อัปเดตเกี่ยวกับ 5 ผู้หญิงที่มีอิทธิพลในด้านข้อมูล
3. โต้ตอบกับผู้ใช้งานของคุณ
หากคุณต้องการให้ผู้ใช้งานคนอื่นๆมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ของคุณ การเริ่มต้นที่ดีก็คือการที่คุณเป็นฝ่ายเริ่มต้น กดหัวใจ ตอบกลับ รีทวีต ผู้ใช้เมื่อคุณทำได้ และการกดติดตามพวกเขาก็สามารถช่วยได้
เมื่อคุณคุณตอบสนองผู้ใช้แล้ว การมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ของพวกเขา ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะใส่ใจกับสิ่งที่คุณโพสต์ด้วย นี้คือเรื่องจริงที่แบรนด์ส่วนใหญ่ไม่มีเวลาในการใส่ใจรายละเอียดกับสิ่งที่ผู้ติดตามจำนวนมากโต้ตอบ นั้นแปลว่าการที่คุณสามารถใส่ใจผู้ติดตามของคุณตอบกลับพวกเขาจะทำให้การกระทำนี้มีความหมายต่อผู้ติดตามเป็นอย่างยิ่ง
การโต้ตอบกับผู้ติดตาม ไม่เพียงแต่จะเพิ่มการมีส่วนร่วม แต่ยังช่วยให้คุณเริ่มสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้ติดตามกับแบรนด์ของคุณ และผู้ติดตามของคุณสามารถสร้างการบอกต่อทั้งในและนอก Twitter
ตัวอย่าง Shopify ที่ทำการรีทวีตคู่ค่าของเขาบนช่องทาง Twitter
4.การใช้แฮชแท็ก #
ทุกคุณรู้หรือไม่คะ ว่าทวีตที่มีการใช้ #Hashtags นั้นมี Engagement (ส่วนร่วม)มากว่า ทวีตที่ไม่ใช้ # Hashtags ถึงสองเท่า การใส่ #Hashtags เข้าไปในทวีตของคุณเป็นหนทางที่ดีที่จะทำให้คุณสามารถขยายการรับรู้ของคุณบนโลก Twitter และการเลือกใช้แฮชแท็กยอดนิยมหรือเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและสร้างความประทับใจ
ตัวอย่าง MAC แบรนด์เครื่องสำอางชั้นนำและการใช้แฮชแท็กของสินค้ารุ่นลิมิตเต็ดโดยเฉพาะของแบรนด์
5. คำคมสร้างแรงบันดาลใจ
การแบ่งปั่นแรงบันดาลใจ ผ่าน #quoteoftheday หรือ #qotd เป็นทางที่ดีในการแบ่งปันข้อคิด ความรู้สึกดีๆให้แก่ผู้ติดตามของคุณ นอกจากนี้ผู้คนที่ชื่นชอบคำคมที่คุณทวีต จะเพิ่มโอกาสที่่่พวกเขาจะรีทวีตมันไปบนฟีดของพวกเขา
ตัวอย่าง Day Designer ที่แบ่งปันภาพกราฟิกที่ออกแบบไว้อย่างสวยงามแก่ผู้ติดตามของพวกเขา และยังสามารถแบ่งปันคำพูดสร้างแรงบันดาลใจแก่ผู้ติดตาม
6.แบ่งปันเคล็ดลับ
การนำเสนอบนโลกออนไลน์ของคุณเกี่ยวกับการให้ข้อมูลและการให้ความรู้แก่ผู้ชม ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมธุรกิจของคุณ สินค้าและบริการ ดังนั้นการแบ่งปันเคล็ดลับบน Twitter เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ที่คุณจะแบ่งปันความเชี่ยวชาญ สิ่งที่แบรนด์คุณถนัดให้แก่ผู้ติดตามของคุณ
ตัวอย่าง Remote ได้แบ่งปั่นเคล็ดลับสำหรับการทำงานจากระยะไกล แต่คุณสามารถแบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการใช้สินค้าของคุณ หรือขั้นตอนในการสมัครใช้บริการ เป็นต้น
7.การใช้ Power Words
การใช้ Power Words หรือ คำที่ทรงพลังเมื่อเห็นแล้วเกิดความสนใจอยากคลิกเข้าไปอ่าน สามารถใช้กับการตั้งชื่อคอนเทนต์ และสามารถใช้ในการทวีตได้อีกด้วยค่ะ
ในบางครั้งการเขียนทวีตของคุณมีความคล้ายกับการสร้างหัวข้อหรือการเขียนบทความ คุณไม่มีพื้นที่สำหรับทั้งสองและคุณต้องการให้ออกมาน่าสนใจมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในขณะที่ข้อความนั้นก็ต้องมีคุณค่าบางอย่างแม้ว่าจะเป็นข้อความสั้นๆ
คำที่ทรงพลังสามารถช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ให้กับคุณ และเพิ่มการคลิกลิงก์ที่คุณแบ่งปันหรือดูวิดีโอที่คุณโพสต์
ตัวอย่างของ Power words
- Improve
- ด่วน/ทันที
- โบนัส
- พิเศษโดยเฉพาะ
- ป้องกัน
- How to
สรุป 7 เทคนิคสร้าง Engagement บนช่องทาง Twitter
- การถามคำถาม
- ข่าวในอุตสาหกรรมธุรกิจ
- โต้ตอบกับผู้ใช้งานของคุณ
- การใช้แฮชแท็ก
- คำคมสร้างแรงบันดาลใจ
- แบ่งปันเคล็ดลับ
- การใช้ Power Words
ที่มา
https://sproutsocial.com/insights/what-to-tweet/
https://adespresso.com/blog/23-strategies-increase-twitter-engagement/
