ทำโฆษณาบน Google Ads อย่างไร ให้เหมาะสมกับสถานการณ์เศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน

เนื่องจากการแพร่ระบาดของโรค Covid-19 ตั้งแต่ช่วงปี 2020 และ ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ส่งผลให้ทั้งภาคธุรกิจ และ คนทั่วไปต้องเปลี่ยนพฤติกรรมการดำเนินชีวิตประจำวัน และปรับแผนกลยุทธ์การตลาดให้เข้ากับสถานการณ์ที่กำลังเผชิญอยู่นี้ไม่มากก็น้อย เช่น

• การทำงานแบบ Work From Home
• การสั่งซื้อสินค้าต่าง ๆ หรือ การสั่งอาหารผ่านแอปพลิเคชั่น
• การประชุม และสัมมนาแบบ Virtual Meeting
• ร้านหน้าออฟไลน์ไม่สามารถขายสินค้า หรือเปิดร้านได้ตามปกติ
• การที่ทุกคนจะต้องรักษาความสะอาด ทิ้งระยะห่างในการยืนอย่างน้อย 1.5 เมตรเพื่อความปลอดภัยในด้านสุขอนามัย

สิ่งต่าง ๆ ที่ได้หยิบยกมาข้างต้น เป็นเพียงแค่ตัวอย่างของการปรับตัว เพื่อให้เข้ากับสิ่งแวดล้อม และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ในมุมของการทำธุรกิจทั้งในรูปแบบออฟไลน์ และ ออนไลน์ยิ่งจำเป็นต้องวิเคราะห์แผนการตลาด และการขายให้คมขึ้น โดยใช้งบประมาณที่มีให้คุ้มค่ามากที่สุด เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่กำลังมองหาสินค้า และ บริการ โดยหนึ่งในกลยุทธ์การทำ Digital Marketing ที่มีประสิทธิภาพ และ สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณรอดจากสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนเช่นนี้ได้ ก็คือ การปรับแผนการยิงโฆษณานั่นเองค่ะ

ในวันนี้ STEPS Academy ได้เชิญคุณเจมส์ Digital Marketing Specialist จากทาง STEPS  มาร่วมแบ่งปันข้อมูลดี ๆ  และให้คำแนะนำด้านการปรับกลยุทธ์การยิงโฆษณาบน Google Ads เพื่อให้นักการตลาด ผู้บริหาร หรือเจ้าของกิจการที่กำลังมองหาวิธีการทำการตลาดเพื่อรับมือกับสิ่งที่เกิดขึ้น หรือ ความไม่แน่นอนในช่วงเวลานี้ เพื่อให้สินค้า และบริการของเรายังคงสามารถขายได้ และเติบโตต่อไปได้ในอนาคตค่ะ

คำถาม: คุณเจมส์ช่วยแนะนำตัวเองได้ไหมคะ

คุณเจมส์: สวัสดีครับผมชื่อ วรณฐ ตั้งสุขนิรันดร หรือเรียกสั้น ๆ ว่า ‘เจมส์’ ก็ได้ครับ ปัจจุบันทำหน้าที่เป็น Digital Marketing Specialist ดูแลด้านการวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล และวางแผนงานโฆษณาครับ

ค่ะคุณเจมส์ ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณคุณเจมส์ที่ให้สัมภาษณ์ และ ร่วมแบ่งปันข้อมูลด้านการทำโฆษณาบน Google Ads ด้วยนะคะ ถ้าอย่างนั้นเรามาเริ่มกันที่คำถามแรกเลยนะคะ

คำถาม: อันดับแรกเลย ทุกคนคงอยากรู้ว่า

 

 

ทำไมธุรกิจควรให้ความสำคัญกับแผนการยิงโฆษณา Google Ads คะ 

คุณเจมส์: อันดับแรกนะครับ ผมขออธิบายก่อนว่า Google Ads หรือ Google Adwords เนี่ยมีผลต่อการทำธุรกิจในยุคดิจิทัลมาก ๆ เพราะมันคือวิธีการทำโฆษณาบนเครือข่าย Google ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่มีคนใช้ค้นหาข้อมูล (Search Engine) มากที่สุดในโลก และส่งผลให้การทำการตลาดในด้านอื่น ๆ สามารถดำเนินต่อไปได้ตามที่วางแผนไว้ ไม่ว่าจะเป็น

• การยิง Ads เพื่อทำ Content Marketing
• การยิง Ads เพื่อหากลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ และสร้างยอดขาย
• การยิง Ads เพื่อประชาสัมพันธ์งานอีเวนต์ หรือโปรโมชันที่จะเกิดขึ้น

ถ้าถามผมว่าทำไมนักการตลาด หรือผู้ที่กำลังทำโฆษณาควรยิงโฆษณาผ่าน Google ก่อนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นนั่นก็เพราะ Google เป็นเว็บไซต์ที่มีคนเข้าไปค้นหาข้อมูลเป็นอันดับหนึ่ง ซึ่งจากที่ผมได้อ่านสถิติจาก Wordstream ก็พบว่า การจำนวนการค้นหาข้อมูลบน Google ต่อวันนั้น สูงถึง 3 พันล้านครั้ง แถมยังมีอัตราการเติบโตของการค้นหาเพิ่มขึ้นปีละ 10% อีกด้วย

 

ไม่ว่าใครกำลังค้นหาสินค้าอะไร หรือต้องการหาข้อมูลเรื่องอะไรอยู่ คุณก็จะเห็นโฆษณาจาก Google Search ปรากฏขึ้นมาเป็นอันดับแรก ๆ บนหน้า SERP หมายความว่า ถ้าคุณกำลังทำ Google Ad อยู่ นั่นเป็นโอกาสอันดี ที่คนจะคลิกเข้ามายังหน้าเว็บไซต์เรา หรืออาจคลิกมายังรูป และ วิดีโอคอนเทนต์ของเรา ทำให้เว็บไซต์เราเกิดยอด Conversion และเกิด โอกาสในการขาย ซึ่งเป็นเหตุผลที่ว่า ทำไมผมถึงเห็นความสำคัญของการยิงโฆษณาผ่าน Google เป็นอันดับแรกครับ

 

คำถาม: ค่ะคุณเจมส์ ทางทีมงานขอเข้าสู่คำถามต่อไปนะคะ

Google Ads เหมาะกับใคร และ ธุรกิจแบบไหนคะ 

คุณเจมส์: เหมาะกับธุรกิจทุกขนาดที่มีหน้าเว็บไซต์เป็นของตัวเองครับ คือถ้าคุณทำธุรกิจออนไลน์ แล้วมีหน้าเว็บไซต์ แต่ยังไม่ได้วางแผนทำโฆษณา จริง ๆ แล้วแบรนด์คุณก็ยังคงสามารถขายสินค้า และ มีคนเข้ามายังหน้าเว็บไซต์ ที่คุณสร้างเอาไว้ ถ้าคุณทำคอนเทนต์แบบ Oraganic

การทำคอนเทนต์แบบ Organic จะต้องใช้เวลาในระดับหนึ่งเพื่อให้คอนเทนต์นั้น ๆ ติดอันดับต้น ๆ ในการค้นหา หรือที่เราเรียกว่า การทำ SEO ครับ แต่ว่าการยิงโฆษณาบน Google จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถสร้างยอดขายได้ไวขึ้น เพราะคอนเทนต์ที่เป็น Ad จะขึ้นติดท็อปเว็บไซต์ในหน้าแรก ทำให้กลุ่มเป้าหมายเห็นง่ายขึ้น และมีโอกาสในการคลิกสูง

นอกจากนี้ ทุกคนก็คงได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ มีโอกาสขายที่น้อยลง และมีความเสี่ยงสูงที่ธุรกิจจะขาดทุน โดยเฉพาะร้านค้าต่าง ๆ ที่ยังไม่ได้ทำการตลาดแบบออนไลน์ หรือแบบ Omni Channel (การตลาดแบบผสมผสานระหว่างรูปแบบออนไลน์ และออฟไลน์ที่ใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการวางแผนธุรกิจ) ผมจึงมองว่าวิกฤติครั้งนี้ ธุรกิจออฟไลน์ก็ยังสามารถมองหาโอกาสได้ด้วยการเริ่มทำเว็บไซต์หน้าร้านได้อยู่ และลองยิงโฆษณาบน Google ดูเพื่อให้ธุรกิจของคุณนั้นดำเนินต่อไปได้นะครับ

 

คำถาม: เห็นด้วยมาก ๆ ค่ะ ที่นอกจากธุรกิจออนไลน์ที่มีเว็บไซต์สามารถยิงโฆษณาได้แล้ว ธุรกิจออฟไลน์ ร้านอาหาร หรือร้านค้าต่าง ๆ ก็ยังสามารถปรับตัวทันเพื่อให้ธุรกิจของคุณเข้ามาสู่สนามแข่งขันในตลาดดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ นะคะ ต่อมาที่คำถามที่ทุกคนกำลังสนใจกันดีกว่าค่ะ

ธุรกิจควรทำโฆษณาบน Google Ads อย่างไร ให้เหมาะสมกับสถานการณ์เศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนในช่วงเวลาแบบนี้ดีคะ

 

คุณเจมส์: ผมขอแบ่งปันเทคนิคการปรับโฆษณาบน Google เป็น 5  เทคนิคนะครับ นั่นก็คือ

1 เน้นการรักษาฐานลูกค้าเก่า และการเจาะกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่ใช่

2 การควบคุมงบประมาณในการยิงโฆษณา

3 การทำคอนเทนต์ให้เป็นที่น่าสนใจ

4 การเลือก Keywords สำหรับการยิง Ads

5 การวัดผลจากการยิงโฆษณา

 

สำหรับเทคนิคแรกนะครับ

1 เน้นการรักษาฐานลูกค้าเก่า และ การเจาะกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่ใช่

เจ้าของธุรกิจ หรือนักการตลาดอาจจะสามารถวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาดในช่วงการ Lock Down ระลอกที่ 1 และ 2 ได้ว่า กลุ่มลูกค้าของคุณอาจมีกำลังซื้อสินค้าและบริการที่ลดลง และ มีพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่เปลี่ยนไป ซึ่งคำว่าเปลี่ยนไปของผมตรงนี้เป็นทั้งเชิงบวก และ เชิงลบ

ซึ่งในแง่ของเชิงลบนั้น แบรนด์ก็จะเห็นว่าลูกค้าบางกลุ่มที่เคยซื้อสินค้าจากหน้าร้านเราหายไป แต่ในแง่บวกก็คือ เราดันได้กลุ่มเป้าหมายกลุ่มใหม่เข้ามาเสียอย่างนั้น

อาจเป็นเพราะว่า การทำ Digital Marketing มีผลให้กลุ่มลูกค้าที่มีพฤติกรรมทำธุรกรรมซื้อสินค้า และ บริการผ่านโลกออนไลน์มีเพิ่มมากขึ้นในช่วงการกักตัว ซึ่งอาจเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีอายุน้อย หรือเป็นกลุ่ม Gen Z ก็ได้ หรือในอีกทฤษฎีของผมก็คือ เจ้าของธุรกิจที่มีหน้าร้านและทำการตลาดทั้ง Google My Business และ ยิง Google Ad ไปด้วย สามารถหากลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ได้จากทำเลท้องถิ่นที่โปรโมตอยู่

ดังนั้นผมขอแนะนำว่า ผู้ประกอบ นักการตลาด ที่กำลังวางแผนยิงโฆษณาควรพิจารณาสิ่งเหล่านี้ ได้แก่

• เน้นเจาะกลุ่มเป้าหมายที่สามารถหาโอกาสขายได้จริง เพื่อประหยัดงบในส่วนอื่น และมาเพิ่มในส่วนที่แบรนด์อาจจะมีโอกาสในการขายที่ง่ายกว่า
• ทำให้กลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ค้นหาแบรนด์ของเราเจอ ด้วยการยิงแอดบน Google และ สร้างร้านค้าออนไลน์บน Google My Business เพื่อให้ได้คนในท้องที่ ได้ค้นเจอเว็บไซต์ของเราได้ง่ายขึ้น

เพราะในมุมของลูกค้าเอง ก็หาข้อมูลออนไลน์มากขึ้นเช่นกัน เมื่อไม่สามารถออกจากบ้านได้ ซึ่งเราอาจได้กลุ่มเป้าหมายใหม่จากการทำเดลิเวอรี่ครับ

• รักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้า และ แบรนด์ด้วยการเก็บ Data มาวิเคราะห์และทำการ Remarketing ยิงโฆษณากลับไปให้ลูกค้ากลุ่มนั้น ๆ

 

คำถาม: คุณเจมส์ช่วยแนะนำเครื่องมือในการค้นหาลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการยิงโฆษณาได้ไหมคะ 

 

คุณเจมส์: ได้ครับ ธุรกิจออนไลน์สามารถใช้  Google My Business เพื่อดึงกลุ่มลูกค้าที่อยู่ในท้องถิ่น

และ Google Trends เพื่อหา Keyword ติดเทรนด์ที่คนสนใจ หรืออยู่ในกระแสมาทำแคมเปญครับ

 

ต่อไปจะเป็นเรื่องของ Budget ในการทำโฆษณาซึ่งในส่วนนี้ทุก ๆ ธุรกิจจะต้องวางแผนให้รัดกุมมาก ๆ ครับ

2 การควบคุมงบประมาณในการยิงโฆษณา

ในเรื่องของการควบคุมงบประมาณในการทำโฆษณา นักการตลาด หรือผู้ประกอบการจะต้องกำหนดค่าใช้จ่ายขั้นต่ำที่เราสามารถใช้ได้ในแต่ละวัน หรือต่อเดือนที่เท่าไหร่

ตรงนี้ขึ้นอยู่กับทางร้านค้า หรือทางแบรนด์ได้เลยครับว่าเราจะตั้งค่าไว้ที่จำนวนเท่าไหร่ จะลองคิดแบบรายเดือนแล้วหารออกมาตกเป็นรายวันก็ได้ครับ

เช่น ผมวางแผนยิงโฆษณาบน Google เอาไว้ที่วันละ 300 บาท คิดเป็น 9,000 บาทต่อเดือน

แต่อย่างไรก็ตาม ผมต้องบอกก่อนว่า แต่ละธุรกิจจะได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันไปตามงบประมาณที่ใช้ และรูปแบบของธุรกิจด้วยนะครับ ดังนั้นถ้าแบรนด์คุณเพิ่งเริ่มต้นยิงแอด จะต้องวัดผลจากการลงทุนอย่างรัดกุมเพื่อให้ทราบว่างบที่คุณตั้งไว้ ได้ผลหรือไม่ หากยังไม่ได้ผลเท่าที่ควรก็สามารถค่อย ๆ เพิ่ม Budget ในการยิงโฆษณาเข้าไปอีกก็ได้ครับ

นอกจากนี้ในกรณีที่ธุรกิจของคุณอยู่ในกลุ่มที่ดำเนินการทางธุรกิจไม่ได้เลย หรือมีความจำเป็นจะต้องปิดหน้าร้าน และบริการ เช่น

ยิม สถานที่ออกกำลังกาย โรงเรียนต่าง ๆ และ คลินิกความงาม

ผมขอแนะนำว่า

• จัดงบประมาณใหม่ เพื่อยิงโฆษณาโปรโมตสินค้าที่ยังสามารถขายได้

เช่น คลินิคเสริมความงาม สามารถยิงโฆษณาที่เกี่ยวกับผลติภัณฑ์บำรุงผิวหน้าแทน เพื่อโปรโมตการทำทรีตเมนท์แทน

หรือ ยิมที่ไม่สามารถเปิดให้บริการได้ ก็สามารถยิงโฆษณาขายสินค้าอื่น ๆ ภายในยิม หรือเปลี่ยนเป็นวิธีการยิงโฆษณา เพื่อให้คำปรึกษาออนไลน์ หรือเทรนนนิ่งออนไลน์แทนครับ

• จัดงบประมานให้เหมาะสม โดยการย้ายงบประมาณในส่วนที่ไม่จำเป็นไปทำคอนเทนต์เพื่อสร้าง Brand Awareness เพื่อให้ลูกค้ายังคงเกิดการ Recall แบรนด์ได้ และสามารถสร้างประโยชน์ในด้านอื่น ๆ ให้กับลูกค้าแทน

 

คำถาม: คุณเจมส์มีเครื่องมือในการทำการตลาดมาแนะนำไหมคะ สำหรับการยิงโฆษณาบน Google  

คุณเจมส์: มีครับ เครื่องมือสำหรับการจัดงบประมาณในการยิงโฆษณา หลัก ๆ จะมี 2 เครื่องมือด้วยกัน ก็คือ

1 Automated Bidding: 

เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการสร้าง Conversion โดยเสนอราคาแบบอัตโนมัติในการประมูล โดยเราสามารถกำหนด Budget ในการยิงโฆษณาต่อวันได้เอง

2 Smart Bidding:

 

เครื่องมือจาก Google ซึ่งอาจต้องใช้งบประมาณที่สูงกว่าเครื่องมือแรก เพราะในช่วงแรก Smart Bidding อาจจะยิงแอดแบบที่เรียกว่า ไม่เจาะจงกลุ่มเป้าหมายเลยก็ว่าได้ แต่คุณอาจจะได้กลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ที่คุณอาจไม่รู้มาก่อนว่า คนกลุ่มนี้ก็สนใจสินค้าจากแบรนด์คุณด้วย ทำให้คุณมีโอกาสในการสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นครับ

 

3 การทำคอนเทนต์ให้เป็นที่น่าสนใจ

 

คุณแจมส์: ในส่วนของการทำคอนเทนต์ เป็นหนึ่งในส่วนของความสำเร็จของการยิง Google Ads ครับ เนื่องจาก

• การเลือกประเภทคอนเทนต์ที่น่าสนใจที่จะนำมายิงโฆษณา ส่งผลให้ผู้ใช้งานบน Google ตัดสินใจคลิกมากขึ้น

เช่น การทำโฆษณาสำหรับคอนเทนต์วิดีโอ จะได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมาย

มากกว่าคอนเทนต์ที่มีแต่ตัวอักษร

• การทำคอนเทนต์แบบ Longform ก็สามารถดึงความสนใจได้ครับ ถ้าบทความของคุณช่วยแก้ปัญหา และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ ซึ่งนักการตลาดที่ทำคอนเทนต์จะต้องเลือกสรรเนื้อหาที่มีประโยชน์ให้กับผู้อ่านมาทำการยิงโฆษณาครับ
• ผมแนะนำว่า การทำคอนเทนต์แบบ Real-time หรือคอนเทนต์ที่เป็นกระแสในสังคมมักได้รับความสนใจค่อนข้างมาก หากนักการตลาด และผู้ประกอบการมีไอเดียดี ๆ ก็สามารถนำมาโปรโมตได้นะครับ

 

คำถาม: คุณเจมส์มีคำแนะนำอื่น ๆ สำหรับการทำคอนเทนต์ให้ถูกใจลูกค้า แบบที่เห็นโฆษณาแล้วต้องคลิกเลยไหมคะ

คุณเจมส์: ผมกำลังจะแนะนำในส่วนถัดไปเลยครับ ผมอยากแนะนำให้แบรนด์เลือก Keyword ที่ใช่เข้ามาอยู่ในโฆษณาด้วยครับผม

 

4 การเลือก Keywords สำหรับการยิง Ads 

ผมจะขอลิสต์เทคนิคการเลือก Keyword เอาไว้ให้เป็นข้อ ๆ นะครับ ในวันนี้ผมมี 5 เทคนิคการเลือก Keyword ให้ถูกใจคนอ่าน และสามารถเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ให้กับธุรกิจออนไลน์ด้วยการ…

• เลือกใช้ Keyword ที่เจาะจง เกี่ยวข้องกับแบรนด์ สินค้า และ บริการของเรา

• เลือกใช้ สำหรับผู้ที่ใช้ Voice Search หรือการใช้คำสั่งเสียงในการค้นหา เพราะคนในยุคนี้นิยมใช้ Siri และ Google เพื่อหาข้อมูล และหาสินค้าที่ต้องการ โดยรูปแบบ Keyword จะมาเป็นประโยคยาว ๆ ดังนั้น การทำ Long Tail Keyword จะตอบโจทย์มาก ๆ สำหรับการทำคอนเทนต์ทั้งแบบ Organic และแบบ Paid Search ครับ
• ไม่จำเป็นต้องเลือก Keyword ที่มีการแข่งขันสูง เพื่อลดความเสี่ยงที่โฆษณาของอาจจะไม่ถูกคลิก และมีคู่แข่งขันที่มากเกินไป ทางแก้ก็คือ ลองเลือก Keyword ที่มีอัตราการแข่งขันระดับกลาง หรือมี Search Volume ไม่สูงจนเกินไป

 

และที่ขาดไม่ได้ ก็คือเครื่องมือที่ใช้สำหรับวิเคราะห์ Keyword ซึ่งผมขำแนะนำเครื่องมือเหล่านี้ครับ

• Google Search Console

เครื่องมือนี้สามารถวิเคราะห์ได้ว่า อัตราการแข่งขัน หรือผู้ที่ใช้ Keyword นี้มีสูงหรือไม่ Keyword มีค่าโฆษณาอยู่ที่เท่าไหร่ และเราสามารถวิเคราะห์หาค่า CTR, Impression และ จำนวนการคลิกได้ด้วยครับ

 

• Ubersuggest 

เครื่องมือช่วยวิเคราะห์ “คีย์เวิร์ด” ที่เราต้องการจะใช้ และ “วิเคราะห์เว็บไซต์ของทั้งเราและคู่แข่ง” เพื่อเป็นแนวทางในการทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจ และ ทำให้เว็บไซต์ติดอันดับ SEO โดยเครื่องมือนี้เป็นเครื่องมือที่ถูกทำขึ้นโดย Neil Patel ที่หลาย ๆ คนในแวดวง Digital Marketing ทั่วโลกน่าจะคุ้นเคยกัน โดยการใช้ Ubersuggest สามารถแบ่งการใช้ได้เป็น 3 ส่วนด้วยกันซึ่งได้แก่

1. การใช้ Ubersuggest เพื่อวิเคราะห์คีย์เวิร์ด
2. การใช้ Ubersuggest เพื่อวิเคราะห์เว็บไซต์
3. การใช้ Ubersuggest เพื่อวิเคราะห์องค์ประกอบอื่น ๆ ของ SEO

 

• Mandala

Social Listening Tools ที่สามารถวิเคราะห์ได้ทั้ง Keyword ของธุรกิจเรา และของคู่แข่ง แถมยังสามารถวิเคราะห์ไอเดียคอนเทนต์เจ๋ง ๆ ที่นักการตลาดสามารถดึง Keyword ไปทำคอนเทนต์โฆษณาได้ครับ

 

คำถาม: และเทคนิคสุดท้าย นั่นก็คือการวัดผลใช่ไหมคะ

คุณเจมส์: ใช่แล้วครับ สุดท้ายแล้วไม่ว่าคุณจะยิงโฆษณาบน Google หรือการทำการตลาดกลยุทธ์ไหนก็จะต้องให้ความสำคัญกับการวัดผลจากการทำการตลาดครับ

5 หมั่นวัดผลจากการยิงโฆษณา 

 

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าการยิงโฆษณาบน Google ของคุณนั้นคุ้มค่า และลูกค้าที่เข้ามายังหน้าเว็บไซต์มาจาก Google Ads จริง ๆ นักการตลาดก็จะต้องใช้ Metrics ที่อยู่ในเครื่องมือการตลาดออนไลน์มาวิเคราะห์ใช่ไหมครับ ซึ่ง Google Ads Metrics ที่เราสามารถนำมาใช้วิเคราะห์ Data มีด้วยกันหลายตัวมาก ๆ จะขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่เราวางเอาไว้ และประโยชน์จากการวัดผลที่เราสามารถนำไปปรับปรุงได้ในอนาคตครับ

ตัวอย่างเช่น

• การวัดผล Conversion Rate หรืออัตราการคลิกโฆษณา
• การวัดค่า CTR
• การวัดค่า Average Position ของคอนเทนต์โฆษณา
• การวัดผลจาก Quality Score ที่อัลกอริทึ่มของ Google วิเคราะห์ออกมา

ทีมงาน: สุดท้ายนี้ ทางทีมงานขอขอบคุณคุณเจมส์อีกครั้งที่มาร่วมพูดคุย และให้ความรู้แก่ผู้อ่านในวันนี้มาก ๆ นะคะ STEPS Academy หวังเป็นอย่างยิ่งว่าคอนเทนต์นี้จะเป็นประโยชน์กับผู้ที่สนใจทั่วไป รวมทั้งนักการตลาด และเจ้าของกิจการทั้งรายใหญ่ และไซส์ SME ทุกท่านให้สามารถดำเนินธุรกิจไปได้อย่างยั่งยืนค่ะ

 

 

 

 

 

 

ผู้ให้สัมภาษณ์: วรณฐ ตั้งสุขนิรันดร

ตำแหน่ง: Digital Marketing Specialist

เขียน และ เรียบเรียง: STEPS Academy