การตลาดบนโลกออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มไหน เราจะเริ่มคุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเป็นรายวัน ทำให้เราต้องปรับตัว อัพเดทความรู้ใหม่ๆให้ไวขึ้นตลอดเวลา
อัพเดท 5 การเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์บน Facebook ก่อนเข้าสู่ปี 2019
Author: STEPS Academy
The Next Trend of Digital Marketing 2019
ก้าวเข้าสู่ปี 2019 ปีใหม่ที่มาพร้อมกับการแข่งขันทางด้านดิจิทัล ที่ดุเดือดมากขึ้น คู่แข่งที่มากขึ้น คุณเตรียมรับมือกับการแข่งขันที่กำลังจะเกิดขึ้นแล้วหรือยัง
เจาะลึกแก่นการสร้างแบรนด์ในยุคดิจิทัล
แต่ละธุรกิจที่ต้องสื่อสารกับ Mass ในคนหมู่มาก ความเข้าใจเรื่อง Branding ค่อนข้างสำคัญ เพราะว่าความยากของการทำธุรกิจในเชิงการตลาด คือการขายของ
เพิ่มลูกค้าออนไลน์กับ Comment to Messenger Feature ในระบบ Chatbot (Facebook Messenger)
ปัจจุบันเป็นยุคของ Personalize มากกว่า Customize แล้ว เพราะฉะนั้น สิ่งที่คนเราคาดหวังมากขึ้นไม่ใช่สื่อที่พวกเขาได้รับผ่านโซเชี่ยลมีเดียอย่างเดียวอีกต่อไป
Chatbot Platform ไหนดีที่สุด?
ปัจจุบันมี Chatbot building platform ขึ้นมากมาย เพื่อให้ใครๆก็ได้สามารถสร้างแชทบอทได้เอง โดยทีคุณไม่จำเป็นต้องรู้ด้าน Coding เลย
7 Features ของ Chatbot ที่คุณอาจไม่เคยรู้มาก่อน
แชทบอทไม่ได้มีความสามารถเพียงแค่รับเรื่องจากลูกค้า หรือตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังสามารถทำอะไรมหัศจรรย์ได้อีกหลายอย่าง
5 เหตุผลทำไมต้องใช้ chatbot ในการทำการตลาดยุคดิจิทัล
การที่นำระบบแชทบอทมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจ จะสามารถสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งได้อย่างก้าวกระโดดไม่เป็นเพียงตัวช่วยที่สำคัญในการตอบลูกค้า ตลอด 24 ชั่วโมง
7 วิธีรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของ Facebook Algorithm ประจำปี 2018-2019 (Ep1 : เทคนิครับมือภายในช่องทาง Facebook )
การปรับเปลี่ยนสำหรับ Algorithm ใน Facebook เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องจนล่าสุดในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจหลายท่านที่กระโดนลงมาเล่นตลาดออนไลน์ จะรับรู้ได้อัตโนมัติว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ธรรมดา
ความเชื่อผิดๆ บทที่ 2 : การตลาดช่องทางเดียวก็เพียงพอ
คนส่วนมากมักคิดว่าการตลาดออนไลน์คือ Facebook เป็นซึ่งช่องทางหลักของการทำการตลาด คิดว่า Facebook อย่างเดียวก็เพียงพอสำหรับการตลาดบนโลกออนไลน์
Voice Search (การค้นหาด้วยคำสั่งเสียง) เทรนด์ต่อไปของ Search Engine Marketing กับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคและผู้ขายบนโลกออนไลน์
บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Google ระบุว่า 20% ของการค้นหาข้อมูลทางโทรศัพท์มือถือเป็นการค้นหาผ่าน Voice Search แทนที่จะเป็นการพิมพ์ข้อความ