Author: STEPS Academy

The Secret of Storytelling จากงาน CTC2020 ศาสตร์การเล่าเรื่อง อย่างคนมืออาชีพ

technique-storytelling-from-ctc-2020

เจาะลึกเคล็ดลับการเล่าเรื่อง (Storytelling) จากมืออาชีพอย่างคุณ พิริยะ กุลกาญจนาชีวิน ในงาน CTC 2020 ว่ามีขั้นตอนการคิดอย่างไร ถึงสามารถเล่าเรื่องได้เข้าใจคนมากที่สุด

Podcast EP.7 : อัปเดตเทรนด์สร้างสรรค์คอนเทนต์อย่างไรให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคในปี 2020

Podcast EP.7 นี้ทาง STEPS ได้มีแขกรับเชิญพิเศษที่จะมาแลกเปลี่ยนความรู้ในหัวข้อเทรนด์การสร้างสรรค์คอนเทนต์อย่างไรให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคในปี 2020

7 รูปแบบ Chatbot สำหรับดูแลลูกค้าอัตโนมัติ บน Facebook Fanpage

7-type-chatbot-template

บทความนี้จะมาแชร์ 7 ตัวอย่างการตอบแชทลูกค้าด้วยแชทบอท ที่ธุรกิจใช้บ่อย เพื่อที่คุณจะได้นำตัวอย่างการใช้แชทบอทเหล่าไปประยุกต์ใช้กับเพจของคุณได้

กรณีศึกษา : การใช้ CHATBOT เพิ่มยอดขายร้านอาหาร ของร้าน RAPID FIRE PIZZA

case-study-how-to-sell-product-by-chatbot

บทความนี้ผมจะมาเปิดเผยวิธีการสร้างรายได้ด้วยการใช้แชทบอทในการทำแคมเปญการตลาด ผ่านกรณีศึกษาร้านอาหาร Rapid Fire Pizza ในอเมริกาที่ใช้แชทบอทได้ประสบความสำเร็จ

อัปเดตเทรนด์ Digital Marketing 2020 ก้าวทันการเปลี่ยนแปลง พร้อมลุยตลาดออนไลน์

update-digital-marketing-trend-2020

รวบรวมเทรนด์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing Trend) ปี 2020 ที่ธุรกิจต้องเตรียมรับมือ ไม่ว่าจะเป็น ช่องทาง คอนเทนต์ รวมไปถึงบทบาทของ Chatbot และ Data ในปี 2020 ด้วย

Podcast EP.6 : Personal Branding สร้างตัวตนให้โลก(ออนไลน์)จดจำ

“Personal Branding” ได้กลายเป็นหัวข้อที่ทั้งองค์กรต่างๆหรือบุคคลทั่วไปก็เล็งเห็นถึงความสำคัญเพื่อบอกถึงจุดยืน ตัวตน เป้าหมายของแบรนด์ในโลกออนไลน์

Customer Journey สิ่งสำคัญที่นักการตลาดและผู้ประกอบการต้องรู้ !!

customer-journey

หลายคนคงอาจจะรู้จักกับคำนี้มาบ้างแล้ว แต่ก็มีหลายคนที่ยังไม่รู้จัก วันนี้ทีมคอนเทนต์ของ STEPS จะมาเล่าให้ฟังว่า Customer Journey คืออะไร และสำคัญอย่างไรในการทำการตลาดยุคดิจิตอล

5 ฟีเจอร์เด็ดของ LINE OA ช่วยให้คุณดูแลลูกค้าง่ายขึ้น “เพิ่มยอดซื้อซ้ำ” ให้ธุรกิจออนไลน์

5-feature-line-oa

หลายคนอาจสงสัย ไม่รู้ว่า LINE OA ใช้ยังไง มีฟีเจอร์ไหนบ้าง วันนี้ผมจึงสรุป 5 ฟีเจอร์ทีเด็ดของ LINE OA ที่ผู้ประกอบการหรือนักการตลาดออนไลน์พลาดแล้วจะเสียใจ

10 คำถามที่พบบ่อย สำหรับคนที่จะเริ่มใช้งาน LINE OA

LOA_FAQ-01

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยให้กับทุกท่านที่อาจกำลังคาใจเกี่ยวกับ LINE OA ได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และสามารถเริ่มต้นใช้งาน LINE OA ได้อย่างไร้กังวลครับ

5 ขั้นตอน สร้าง Brand Identity ให้น่าจดจำอย่างแบรนด์ระดับโลก

how-to-build-brand-identity

“เอกลักษณ์แบรนด์” ที่แข็งแกร่ง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ ที่จะสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ให้คุณโดดเด่น และเป็นที่น่าจดจำในโลกออนไลน์ได้