Quality Content Bring More Conversion

Quality Content Bring More Conversion

ในยุคที่ Content is King หลายคนก็มักจะเขียน Content ต่างๆ ได้ Engagement บ้าง Likes, Comments, Shares บ้างได้ Traffic บ้าง แต่จะมีประโยชน์อะไรถ้าเราทุ่มเวลาหรือจ้างคนเขียน Content แต่กลับไม่ได้รับผลลัพธ์ทางธุรกิจ
ให้กับธุรกิจของคุณ ไม่เกิดรายได้ วันนี้เรามาดูกันดีกว่าว่า Content ที่สามารถสร้างรายได้ให้กับคุณ ควรจะเขียนอย่างไร ?

 

1. Problem – Solutions content

คอนเทนต์ที่เปิดประเด็นด้วยปัญหาของลูกค้า เพื่อแสดงว่าเรามีความเข้าใจและอยู่ข้างลูกค้า เช่นกันกับเวลาการวางโครงสร้างหนัง หนังสือ หรือการสร้างคอนเทนต์อื่นๆ ก็เริ่มต้นพูดถึงปัญหาจะสะท้อนถึงความเป็นมิตร กระชับความสัมพันธ์ทำให้ลูกค้าอยากรู้จักเรามากขึ้น แม้ว่าเราจะยังไม่ได้สอดแทรกเรื่องการขายเลย แต่นับว่าเป็นจุดเริ่มต้นเปิดประตูบานแรกที่ทำให้เขากลับมาหาเราอีกครั้ง ตัวอย่างเช่น หากคุณทำธุรกิจเกี่ยวกับการเช่ารถยนต์ คนส่วนใหญ่ที่จะเช่ารถยนต์คือนักท่องเที่ยวที่เที่ยวต่างถิ่น คอนเทนต์ที่จะแสดงว่าเราเข้าใจเขาอาจจะเป็น
“5 สิ่งที่คุณควรหลีกเหลี่ยงก่อนเดินทางไกลในช่วงหน้าฝน”
หรือจะเน้นเป็นวิธีแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้เลยเช่น
“5 สิ่งที่คุณควรเตรียมตัวก่อนเดินทางไกลแบบไร้ไกด์ทัวร์”

2.Value – Advertising Content

คือคอนเทนต์ประเภทโฆษณาแต่สามารถให้คุณค่าก่อนที่ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อด้วยซํ้าไป ขอยกตัวอย่างถึง masterclass e-learning platform ระดับโลก ที่รวบรวมคนระดับโลกในหลายๆด้านไม่ว่าจะเป็น ด้านการสร้างภาพยนต์ เชฟ นักแสดง และอื่นๆอีกมากมาย มีการทำโฆษณาที่ไม่เน้นขายทันที แต่เน้นให้คุณค่าก่อนตัดสินใจ เรียกง่ายๆ คือ เราได้ประโยชน์จากการอ่านโฆษณา หรือการดูคอนเทนต์โฆษณา ก่อนจะซื้อสินค้าอย่าง masterclass จะทำวิดีโอสรุปสั้นๆ ว่าผู้สอนมีความตั้งใจจะมอบประโยชน์อะไรกับผู้เรียนบ้าง ถ้าวัดความคุณภาพของตัวสินค้านี้ ก็นับว่าแค่ดูวิดีโอ โฆษณา ของ master class ก็เป็นประโยชน์มากแล้ว

3. Testimonials Content

เล่าประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นกรณีศึกษา ของลูกค้าคนอื่นๆ ก่อนตัดสินใจ นักการตลาดนั้นรู้ดีอยู่แล้วว่าข้อความโฆษณาที่ทรงพลังมากที่สุด ไม่ได้มาจากพนักงานขายหรือจากเจ้าของบริษัทแต่ว่ามาจากลูกค้าด้วยกันเองที่ชื่นชอบสินค้าของเรา
ซึ่งการบอกต่อของลูกค้านั้นสามารถสร้างความเชื่อมั่นเชื่อถือให้กับลูกค้าด้วยสิ่งที่ยืนยันให้เห็นจากลูกค้าด้วยกันเอง

4.Review Content

หมั่นสร้างและเก็บรีวิวจากลูกค้าหรือ Blogger หรือผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของเรา สามารถมอบสินค้าให้กับคนรอบตัวหรือผู้ทรงอิทธิพลที่เกี่ยวข้องกับสินค้า ทดลองใช้สินค้าและเก็บรีวิวจากคนกลุ่มนี้ เพื่อนำไปเขียนคอนเท้นต์อ้างอิงถึงสินค้า ยกตัวอย่างที่น่าสนใจของการทำรีวิวจากต่างประเทศ หลายคนคงรู้จัก ตัวต่อ LEGO มีคนนำมารีวิว มียอดวิวกว่า 4 ล้านวิว !! ชมตัวอย่าง
3 ขั้นตอนการสร้างกลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับ SME ให้รวยอย่างยั่งยืน
สินค้า 3 ประเภทยอดนิยมที่ประสบความสำเร็จในยุค Digital