รู้ทันพฤติกรรมลูกค้า ด้วย 5 เครื่องมือ Social Listening Tools

รู้ทันพฤติกรรมลูกค้า ด้วย 5 เครื่องมือ Social Listening Tools

รู้ทันพฤติกรรมลูกค้า ด้วย 5 เครื่องมือ Social Listening Social Listening จะเป็นจุดเริ่มต้นให้เราได้เรียนรู้ว่าลูกค้าพูดถึงแบรนด์เราในทิศทางไหนบ้าง พูดถึงคู่แข่งอย่างไรบ้าง และ พูดถึงปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไรบ้าง...
สรุปกลยุทธ์ การตลาดผ่าน Instagram ปี 2017 ดึงดูดลูกค้าด้วย Visual Content

สรุปกลยุทธ์ การตลาดผ่าน Instagram ปี 2017 ดึงดูดลูกค้าด้วย Visual Content

สรุปกลยุทธ์การตลาดผ่าน อินสตาแกรม ดึงดูดลูกค้าด้วย Visual Content  สำหรับปี 2017 ที่ผ่านมา หลายๆท่านคงสังเกตเห็นได้ชัดว่า อินสตาแกรม ได้ออกฟังก์ชั่นลูกเล่นใหม่ๆขึ้นมา เพื่อดึงดูดคน และ แย่งเวลาที่ Twitter และคู่แข่งอย่าง Snapchat...
ปรับกลยุทธ์ธุรกิจให้ปังในยุคดิจิตัล สำหรับ SMEs

ปรับกลยุทธ์ธุรกิจให้ปังในยุคดิจิตัล สำหรับ SMEs

ปรับตัวสู่ดิจิทัล สร้างโอกาสเพิ่มยอดขายอย่างง่ายดาย การทำธุรกิจโดยใช้ช่องทางออฟไลน์เพียงอย่างเดียวแบบในอดีต ไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุดอีกต่อไป หลายธุรกิจกำลังหาในการปรับตัวเข้าสู่ดิจิทัลซึ่งกำลังเกิดขึ้นในกลุ่มธุรกิจทุกระดับ ตั้งแต่ประชาชน คนธรรมดาทั่วไป พ่อค้าแม่ค้า...
Customer Journey  หลักที่ต้องรู้ก่อนวางกลยุทธ์ให้ธุรกิจสำเร็นบนโลกดิจิตอล!!

Customer Journey หลักที่ต้องรู้ก่อนวางกลยุทธ์ให้ธุรกิจสำเร็นบนโลกดิจิตอล!!

Customer Journey = การเดินทางของลูกค้า เมื่อคุณต้องการให้เกิดการซื้อขายในธุรกิจของคุณ ปัจจัยสำคัญคือการสำรวจข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ตั้งแต่การกำหนด Customer Personas...
Customer Personas : ทำความรู้จักตัวตนของลูกค้าคุณ

Customer Personas : ทำความรู้จักตัวตนของลูกค้าคุณ

Customer Personas : ทำความรู้จักตัวตนของลูกค้าคุณ ปัญหาที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่พบเจอ คือ ไม่รู้จักกลุ่มลูกค้าของตัวเองได้อย่างแท้จริง ทำให้เสียโอกาสในการขาย...