Blog

อัพเดทเทรนด์และความรู้การตลาดออนไลน์ใหม่ๆ ก่อนใคร หลากหลายบทความการตลาดออนไลน์จากหลายๆ Channel ไม่ว่าจะเป็น Organic หรือ Paid ทราฟฟิค เพิ่มศักยภาพแบรนด์และพัฒนาแผนสำหรับการตลาดยุคใหม่ไปกับเรา STEPS Training ที่เดียวจบ ครบทุกองค์ความรู้

กลยุทธ์วิเคราะห์ลูกค้า ก่อนเดินเกมส์ต่อบนโลกดิจิทัล ปี 2018
Strategy

กลยุทธ์วิเคราะห์ลูกค้า ก่อนเดินเกมส์ต่อบนโลกดิจิทัล ปี 2018

สำหรับปี 2018 ที่จะถึงนี้ ภาพการตลาดดิจิทัลเริ่มชัดเจนมากขึ้นว่าจะมีความยาก ความซับซ้อน และสนุกมากขึ้นในตลาดประเทศไทย คอนเทนต์ยังเป็นเรื่องสำคัญที่แบรนด์ยังคงต้องคอยผลิตให้แปลกใหม่ แตกต่าง น่าสนใจอยู่เสมอ แต่การนำเสนอคอนเทนต์

basic-digital-marketing
Foundation

บทความ สอนการตลาดออนไลน์ Digital Marketing สำหรับผู้เริ่มต้น

Digital Marketing เป็นสิ่งที่คนกำลังให้ความสนใจเป็นอย่างมากในปัจจุบัน มีความรู้เป็นจำนวนมากทั้งลงรายละเอียดที่ลึกมากและพื้นฐานสำหรับผู้เริ่มต้น สำหรับคอนเทนต์ต่อไปนี้ ทีมงานของ STEPS Academy ได้รวบรวมความรู้ทางด้าน Digital Marketing เบื้องต้นสำหรับ คนที่ยังไม่มีความรู้พื้นฐานสามารถศึกษาและนำไปใช้งานได้เลยทันที

content-marketing-trend-2018
Content

สรุป Content Marketing Trend เตรียมตัวรับมือสำหรับปี 2018

หากพูดถึง Digital Marketing ไม่ว่าจะยุคไหนๆ ก็คงไม่พ้นเรื่องของช่องทางการสื่อสารที่เปลี่ยนไปมากจากยุคก่อนๆ และ อีกประเด็นที่เป็นหัวใจหลักสำคัญไม่ว่าเราจะทำการตลาดยุคไหนก็ตาม สิ่งนั้นก็คือ Content Marketing

artificial-intelligence-trend-2017
Social

3 บทสรุปพัฒนาการของ AI (Artificial Intelligence) ที่มีผลกระทบต่อนักการตลาดในปี 2017 ที่ผ่านมา

AI (Artificial Intelligence) หรือหากแปลตรงตัวก็เรียกว่าเป็นปัญญาประดิษฐ์ เทคโนโลยีที่มนุษย์สร้าง และพัฒนาจากประสบการณ์ของมนุษย์ ถือว่าเป็นการจำลองปัญญา และ ระบบความคิดของมนุษย์เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์แก่ชีวิตประจำวันของเราให้สะดวกสบาย รวดเร็วและประหยัดเวลามากขึ้น

3-tips-create-community
Social

3 หมัดเด็ดมัดใจลูกค้า บนโลกออนไลน์

สิ่งหนึ่งที่ทำให้แฟนเพจของคุณสามารถดึงดูดลูกค้าได้คือคือการตอบโต้กับลูกค้าบนโลกออนไลน์ สิ่งที่แอดมินมักจะทำผิดพลาดคือ ไม่ได้คำนึงถึงรูปแบบที่ควรจะเป็นในการตอบคำถามของเพจที่ดูแลอยู่ จึงอาจจะทำให้ลูกค้าไม่พอใจและอาจเสียโอกาสในการทำตลาดไปได้

customer-relationship-management
Strategy

กระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ยืนยาว ด้วยระบบ CRM บนโลกออนไลน์

สำหรับคนที่ทำการตลาดจะทราบดีว่า การทำการตลาด คือการนำพาลูกค้า(ที่ใช่)มาพบกับสินค้าของเราและเกิดการซื้อขาย นั้นเป็นสิ่งสำคัญ การตั้งใจจะหาลูกค้าใหม่มาเพิ่มเติมเรื่อยๆ เป็นสิ่งที่ดี แต่การที่ไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ให้ลูกค้าเดิมนั้นเกิดความประทับใจจนกลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อให้กับคนใกล้ตัวมาซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ

increase-conversions-from-social-video
Content

4 เคล็ดลับเพิ่มยอดขายด้วยวิดีโอ บน Social Media

ในปี 2017 นี้ การรับชมวิดีโอบนโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้รับความนิยมและมีการรับชมกันอย่างมาก และนักการตลาดเองก็ใช้วิดีโอเพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก ในการสื่อสารกับลูกค้าบน Facebook และ Instagram

kpi-facebook-for-marketing
Strategy

สรุป KPI ที่ต้องใช้สำหรับการทำการตลาด Facebook และสื่อสารกับเอเจนซี่

สำหรับคนที่เคยซื้อโฆษณาบน Facebook หรือเคยจ้างเอเจนซี่จะเข้าใจเป็นอย่างดีคือ รู้ในสิ่งที่คุณต้องการแต่ไม่รู้ว่าจะเรียกหรือสื่อสารออกไปยังไงให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน สุดท้ายแล้วก็เสียเวลานานกว่าจะทำความเข้าใจ ในบางครั้งก็หมดเวลาไปโดยที่ไม่ได้ทำงานอย่างอื่นกันต่อเลยทีเดียว เพื่อเป็นการประหยัดเวลามาทำความรู้จักกับ KPI ที่ต้องใช้ในการทำการตลาดบน Facebook เมื่อคุณรู้ในส่วนนี้แล้วการทำงานของคุณจะมีความเร็วขึ้นมากกว่า 50%

ปัดฝุ่นพื้นฐาน Facebook Algorithm สร้างโพสต์คุณภาพบน News Feed
Content

ปัดฝุ่นพื้นฐาน Facebook Algorithm สร้างโพสต์คุณภาพบน News Feed

เมื่อคอนเทนต์บน Facebook ณ ปัจจุบันมีจำนวนมาก เกินกว่าที่ผู้ใช้งานจะรับชมได้หมดทุกอัน Facebook จึงต้องเลือกคอนเทนต์ที่มีความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้นั้นที่สุด เพื่อนำมาแสดงให้คนๆนั้นเห็น

9 พระราชกรณียกิจด้านการสื่อสาร พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช
Trendy

9 พระราชกรณียกิจด้านการสื่อสาร พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช

อย่างที่ทราบกันเป็นอย่างดีว่าทุกพระราชกรณียกิจที่ พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวภูมิพลอดุลเดช ได้ทรงทำนั้นไม่ได้ทำเพียงเพื่อตัวของพระองค์เอง แต่พระองค์ทรงทำเพื่อพสกนิกรชาวไทยของพระองค์ ให้มีชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นด้วยอัฉริยะภาพของพระองค์ได้เล็งเห็นความสำคัญในการใช้เครื่องมือสื่อสารและเทคโนโลยี ทีมงาน STEPS Training ขอรวบรวมพระราชกรณียกิจ เกี่ยวกับการสื่อสารของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ดังนี้

4 ขั้นตอนการเตรียมตัวง่ายๆ ก่อนทำโฆษณาผ่าน Search Engine
Search

4 ขั้นตอนการเตรียมตัวง่ายๆ ก่อนทำโฆษณาผ่าน Search Engine

ก่อนอื่นเลยเราต้องมีเว็บไซต์ก่อน โดยเลือกลิงค์หน้าเพจที่จะให้ผู้บริโภคคลิกไปแล้วเจอสินค้าหรือบริการของเราเลย ยิ่งถ้าเรามีระบบ E-payment ที่ทำให้ลูกค้าซื้อของผ่านออนไลน์ได้ตอนนั้นเลยจะดีมากๆ ทำให้เรามีโอกาสในการปิดการขายได้มากขึ้น

4 เคล็ดลับ ในการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย ทำโฆษณายังไงก็โดน!!
Strategy

4 เคล็ดลับ ในการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย ทำโฆษณายังไงก็โดน!!

ไม่ว่าเราจะทำธุรกิจอะไร การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายถือเป็นเรื่องที่สำคัญมากๆ ทั้งการออกแบบ product หรือ packege แม้กระทั่งการทำโฆษณา วันนี้ทีมคอนเทนต์ของ STEPS มี 4 เคล็ดลับที่จะมาช่วยในการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้า ให้เรารู้ลึกรู้จริง และนำไปต่อยอดในการวางกลยุทธ์ได้ ถ้าพร้อมแล้ว มาเริ่มกันได้เลย