รู้ทันพฤติกรรมลูกค้า ด้วย 5 เครื่องมือ Social Listening Tools

รู้ทันพฤติกรรมลูกค้า ด้วย 5 เครื่องมือ Social Listening Social Listening จะเป็นจุดเริ่มต้นให้เราได้เรียนรู้ว่าลูกค้าพูดถึงแบรนด์เราในทิศทางไหนบ้าง พูดถึงคู่แข่งอย่างไรบ้าง และ พูดถึงปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไรบ้าง...

รู้ทันพฤติกรรมลูกค้า ด้วย 5 เครื่องมือ Social Listening Tools

รู้ทันพฤติกรรมลูกค้า ด้วย 5 เครื่องมือ Social Listening Social Listening จะเป็นจุดเริ่มต้นให้เราได้เรียนรู้ว่าลูกค้าพูดถึงแบรนด์เราในทิศทางไหนบ้าง พูดถึงคู่แข่งอย่างไรบ้าง และ พูดถึงปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไรบ้าง...

สรุปกลยุทธ์ การตลาดผ่าน Instagram ปี 2017 ดึงดูดลูกค้าด้วย Visual Content

สรุปกลยุทธ์การตลาดผ่าน อินสตาแกรม ดึงดูดลูกค้าด้วย Visual Content  สำหรับปี 2017 ที่ผ่านมา หลายๆท่านคงสังเกตเห็นได้ชัดว่า อินสตาแกรม ได้ออกฟังก์ชั่นลูกเล่นใหม่ๆขึ้นมา เพื่อดึงดูดคน และ แย่งเวลาที่ Twitter และคู่แข่งอย่าง Snapchat...

ปรับกลยุทธ์ธุรกิจให้ปังในยุคดิจิตัล สำหรับ SMEs

ปรับตัวสู่ดิจิทัล สร้างโอกาสเพิ่มยอดขายอย่างง่ายดาย การทำธุรกิจโดยใช้ช่องทางออฟไลน์เพียงอย่างเดียวแบบในอดีต ไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุดอีกต่อไป หลายธุรกิจกำลังหาในการปรับตัวเข้าสู่ดิจิทัลซึ่งกำลังเกิดขึ้นในกลุ่มธุรกิจทุกระดับ ตั้งแต่ประชาชน คนธรรมดาทั่วไป พ่อค้าแม่ค้า...

Customer Journey หลักที่ต้องรู้ก่อนวางกลยุทธ์ให้ธุรกิจสำเร็นบนโลกดิจิตอล!!

Customer Journey = การเดินทางของลูกค้า เมื่อคุณต้องการให้เกิดการซื้อขายในธุรกิจของคุณ ปัจจัยสำคัญคือการสำรวจข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ตั้งแต่การกำหนด Customer Personas...

Customer Personas : ทำความรู้จักตัวตนของลูกค้าคุณ

Customer Personas : ทำความรู้จักตัวตนของลูกค้าคุณ ปัญหาที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่พบเจอ คือ ไม่รู้จักกลุ่มลูกค้าของตัวเองได้อย่างแท้จริง ทำให้เสียโอกาสในการขาย...

9 เครื่องมือ สำหรับทำ A/B Testing

9 เครื่องมือสำหรับทำ A/B Testing A/B Testing คือ เครื่องมือที่สามารถช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถประหยัดค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการทำโฆษณา(PPC), SEO บนเว๊บไซต์ , การจัดวางคอนเทนต์ ด้วยวิธีการทดสอบรูปแบบ 2 แบบเแปรียบเทียบผลลัพธ์ ที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายเกิด Engagement...

เพิ่มโอกาสสร้างยอดขาย ผ่านพฤติกรรมการใช้สมาร์ทโฟน

เพิ่มโอกาสสร้างยอดขาย ผ่านพฤติกรรมการใช้สมาร์ทโฟน สมาร์ทโฟนได้เข้ามามีบทบาทมากมายในแทบทุกด้านของชีวิต และมีอิทธิพลในการกำหนดพฤติกรรมการใช้ชีวิต ตั้งแต่ตอนตื่นนอนจนกระทั่งเข้านอน เราใช้แอปพลิเคชั่นในการติดต่อสื่อสารกับคนอื่นๆ ใช้ในการฟังเพลง ชมภาพยนตร์ ซีรี่ย์...

แกะความคิดการสร้างแบรนด์ กับ Storyteller ไอเดียเอเจนซี่ที่น่าจับตามองของประเทศไทย

อะไรคือแรงบันดาลใจที่ทำให้เกิด Storyteller บริษัท เอเจนซี่ ชั้นนำของประทศไทย จุดเริ่มต้นของ storyteller เกิดขึ้นจากความท้าทายของผม เมื่อปี 2013 ปีนั้นผมไป Cannes Lions (เป็นเหมือนโอลิมปิกของวงการโฆษณา) ปีนั้นผมได้มีโอกาสได้ไปรับรางวัล Gold Lion...

7 เทคนิค เพิ่มการมีส่วนร่วมในหน้าแฟนเพจ Facebook สำหรับธุรกิจ

7 เทคนิค เพิ่มการมีส่วนร่วมในหน้าแฟนเพจ Facebook สำหรับธุรกิจ แม้ว่า Facebook จะเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ ซึ่งสามารถสร้างได้ง่าย รวดเร็ว และฟรี และเนื่องจากความง่ายในจุดนี้นี่เอง...

ทำให้เว๊บไซต์ติดอันดับ 1 ง่ายๆ ด้วย Google AdWords

ทำให้เว็บไซต์ติดอันดับ 1 ง่ายๆ ด้วย Google AdWords Google Adwords เป็นหนึ่งในเครื่องมือภายใต้ Search Marketing ที่จะทำให้ผู้มุ่งหวังค้นหาสินค้าเราเจอได้เร็วขึ้นบนโลกออนไลน์ สามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จและสามารถช่วยในการสร้างยอดขายได้ เนื่องจากเป็นการซื้อ Keywords...

Step by Step เว็บไซต์ Pretty Presets กับกรณีศึกษาเริ่มธุรกิจออนไลน์เริ่มต้นด้วยเงินลงทุนหลักพันบาท

Step by Step เว็บไซต์ Pretty Presets กับกรณีศึกษาเริ่มธุรกิจออนไลน์เริ่มต้นด้วยเงินลงทุนหลักพันบาท ในยุคที่โลกออนไลน์เข้ามามีบทบาทอย่างมากต่อการดำเนินชีวิต ที่มาพร้อมกับโอกาสต่าง ๆ ที่เปิดรับผู้ที่พร้อมจะคว้าโอกาสนั้นไว้ รวมไปถึงเหล่าบรรดาคุณแม่ทั้งหลาย ที่แต่เดิม...

4 Check List โมเดลธุรกิจคุณเหมาะกับ E-commerce อย่างไร

4 Check List โมเดลธุรกิจคุณเหมาะกับ E-commerce อย่างไร หากคุณกำลังต้องการเริ่มต้นทำธุรกิจ E-commerce เพื่อขายสินค้าบนโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเริ่มต้นจากศูนย์หรือเปลี่ยนจากธุรกิจ Offline มาเป็น Online คุณจำเป็นที่จะต้องคำนึงถึง Business Model ของธุรกิจ หรือรูปแบบการขาย...

7 ขั้นตอน สร้าง Facebook Ads ให้ได้กลุ่มเป้าหมายเชิงคุณภาพ

7 ขั้นตอน สร้าง Facebook Ads Facebook Advertising คือการทำการโฆษณาบนช่องทาง Facebook โดยเราจะสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการโฆษณาได้อย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของอายุ, เพศ, ประเทศ, ความสนใจ ฯลฯ รวมถึงช่องทางโฆษณาผ่านบนอุปกรณ์มือถือหรือแท็บเล็ต เป็นต้น Adverts...

หยุด! สงครามราคาและหันมาพัฒนา Branding เพื่อกำไรที่ยั่งยืนให้กับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

หยุด! สงครามราคาและหันมาพัฒนา Branding เพื่อกำไรที่ยั่งยืนให้กับธุรกิจออนไลน์ของคุณ ข้อดีของการเปิดร้านค้าออนไลน์ หรือ Online shop เมื่อเทียบกับ Physical shop คือ ทำได้ง่ายและเร็วกว่าด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าเป็นหลักล้านบาท! เข้าถึงคนได้ทั่วประเทศ...

5 ข้อผิดพลาดที่เจ้าของกิจการมองข้ามเมื่อเริ่มทำตลาดออนไลน์

5 ข้อผิดพลาดที่เจ้าของกิจการมองข้ามเมื่อเริ่มทำตลาดออนไลน์ ในโลกยุคดิจิตอล หลายธุรกิจเริ่มเข้ามากินส่วนแบ่งในตลาดผ่านการทำการตลาดออนไลน์ บางบริษัทประสบความสำเร็จ บางบริษัทได้ไม่คุ้มเสีย หรือจ้างเอเจนซี่หลักแสนหลักล้านแต่ไม่สามารถสร้างยอดขายได้เลย ซึ่งวันนี้ทีม STEPS...

ขายไม่ดีช่วงหยุดยาว? เทคนิคปั้นยอดขายออนไลน์ก่อนเงียบเหงาในช่วงเทศกาล

ขายไม่ดีช่วงหยุดยาว? เทคนิคปั้นยอดขายออนไลน์ก่อนเงียบเหงาในช่วงเทศกาล ช่วงวันหยุดเทศกาลคือช่วงเวลาที่คนทั่วไปรอคอยแต่เป็นช่วงเวลาที่คนขายของออนไลน์ไม่ชอบเพราะผู้บริโภคต่างออกไปเที่ยวและใช้ประสบการณ์อยู่ในโลกความจริงตลอดเทศกาล ทำให้ยอดขายในช่วงนี้ตกหนักเป็นพิเศษ...

ต้องวัดผลอะไรบ้าง? ในวันที่คุณมีเว็บไซต์ E-Commerce ของตัวเองเป็นครั้งแรก

ต้องวัดผลอะไรบ้าง? ในวันที่คุณมีเว็บไซต์ E-Commerce ของตัวเองเป็นครั้งแรก ในต่างประเทศแทบไม่มีฝรั่งขายของผ่าน Facebook แต่เขาใช้ Facebook เป็นทางผ่านในการส่ง Traffic เข้าเว็บไซต์ซึ่งวางระบบ E-Commerce อันซับซ้อนเพื่อที่จะให้ผู้คนเหล่านั้นไม่หลุดมือไปไหน...

3 เทคนิคให้คนตัดสินใจ!! อ่าน Post ของคุณบนโลกออนไลน์

  3 เทคนิคให้คนตัดสินใจ!! อ่าน Post ของคุณบนโลกออนไลน์ หากคุณเน้นการทำ Content Marketing เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือแและสร้างผู้ติดตามที่จะมีโอกาสซื้อสินค้าคุณ ( ศึกษาช้อมูลการเขียนเพิ่มเติมได้ที่บทความ 5 ขั้นตอนกระบวนการคิด Content ให้ปังบนโลกออนไลน์ )...